Как найти и установить драйвер неизвестного устройства

Как найти и установить драйвер неизвестного устройства

Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).

В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).

Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную

Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».
  3. В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».

В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.

После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт https://devid.info/ и вводим эту строчку в поле для поиска. Аналогичная возможность поиска есть на сайте drp.su (причем он находит некоторые устройства, которых devid.info не видит).

В результате у нас будет информация:

  • Название устройства
  • Производитель оборудования

Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Googleили Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт.

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.

Самый популярный набор драйверов — это DriverPack Solution, который доступен на официальном сайте https://drp.su/ru

После загрузки останется только запустить DriverPack Solution и программа автоматически определит все необходимые драйвера и установит их (за редкими исключениями). Таким образом, этот способ очень удобен для начинающих пользователей и в тех случаях, когда на компьютере после переустановки Windows нет вообще никаких драйверов.

Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

05.04.2019 в 15:55

Добрый день! Купила новый жесткий диск на 1 тб, начала ставить винду 7, выдает ошибку: не найдены драйвера для оптических дисков. Что можно сделать? Другого компа нет, перезаписать нет возможности.

05.04.2019 в 20:37

Здравствуйте.
А с какого устройства ставите? Если с флешки, то просто подключите ее к другому разъему USB — не 3.0, а 2.0 (те, которые 3, обычно либо синего цвета, либо имеют рядом значок с двумя буквами S).

25.07.2019 в 18:05

Почему именно 2 драйвера у вас на скрен-е если устройство одно? Что ввести чтоб выдал сайт производителя?

26.07.2019 в 09:49

Драйвер один. Там одно и то же устройство на скриншоте, и параметры нужные нам одни и те же.
А насчет того, что ввести: модель и марку ноутбука + поддержка (если это ноутбук) или модель и марку материнской карты + слово поддержка, если ПК и речь идет о встроенном устройстве.

25.02.2020 в 22:24

Ничего этот Devid не находит! Пустая трата времени …

26.02.2020 в 08:19

В разделе поиск драйверов на drp.su тоже попробовали?

19.06.2020 в 13:57

Добрый день. У меня древний ноут RoverBook Voyager V751, 5 лет пролежал с поломкой, в апреле отремонтировал. После ремонта поставил семерку х86, потом через месяц решился попробовать 8.1 х86, дрова почти все установились, кроме веб-камеры… и она не определяется диспетчером устройств… ноутбук стал страшно косячить, при включении по 2-3 раза сам перезагружаться стал. Решил вернуться на семерку. После установки ради эксперимента решил установить дрова через сайт drp.su.. и получился полный отстой: после 30-40 минут всех приблуд с установкой и коментами виртуального помощника, (я принципиально решил не вмешиваться и ничего не нажимал)… после перезагрузки ноутбука получил: 2 браузера Оперу и Яндекс, сервис от Яндекса весом в 1 Гб, и ни одного установленного драйвера!! Пришлось всю эту выковыривать Унлокером (Unlocer)…. больше я в это под названием drp.su второй раз не полезу…

Читайте также:
5 вещей в Windows 7, которых не будет в Windows 8

19.06.2020 в 14:10

Ну я в инструкции тоже пишу, что после того, как обнаружили, что именно за драйвер нужен, его лучше вручную с официального сайта устанавливать.

17.07.2020 в 15:24

Здравствуйте, у меня после замены хаба (комбайн) и переустановки винды 10 на ssd (до этого был hdd) ноут не видит флешку, звук есть, но не отображается. В диспетчере устройств показывается как неизвестное. Установка драйвера не помогла, решила установить driverpack, не помогло, в биосе проблемы, вроде, нет. В диспетчере дисков 2 пустых пункта, но они не зависят от флешки. Что делать?

18.07.2020 в 12:30

Здравствуйте.
А можно подробнее что под хабом-комбайном в вашем случае подразумевается?

06.08.2020 в 16:38

Здравствуйте, Дмитрий. Решила я найти драйвер для звуковой по id оборудования. Вот оно VEN_10EC&DEV_0295.
На сайте devid очень много вариантов выдает и не очень понятно какое же конечное название.
Вот один из вариантов
realtek high definition audio
487647_08154211…f44bd72a446.cab
Версия: 6.0.8694.1
Дата: 30.04.2019
Как-то с поисков звуковых драйверов сложнее, чем с видео. И потом я смотрела сам сайт realtek там вообще не понятно в каком из разделов искать мои драйвера. Вообще у меня ноутбук asus, но со звуком есть проблемы и хочу попробовать найти драйвера по id. Заранее спасибо

07.08.2020 в 15:11

Здравствуйте.
Если у вас ноутбук, то правильным решением будет зайти на официальный сайт Asus и там в разделе поддержка найти драйверы для вашей модели ноутбука, в вашем случае — драйверы на звук. Установить их, причем даже если там не самые новые, смело устанавливайте.

08.08.2020 в 23:15

Спасибо за ответ. Пробовала ставить и как только их не настраивала. Помог к удивлению только пак драйверов sdi.

09.08.2020 в 10:15

Подскажите, реально найти драйвер на Mustek 1200 USB Plus на виндос 10?

09.08.2020 в 10:20

Здравствуйте. Ну на сторонних сайтах что-то ищется, что обещает совместимость, но рабочий ли там драйвер (и драйвер ли) проверить не могу. Сам опыта с этим устройством на современных ОС не имел.

09.08.2020 в 20:40

Спасибо за ответ! Будем искать

15.08.2020 в 23:54

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, компьютер постоянно зависает и выдает разнообразные bsod. В процессе решения проблемы в диспетчере устройств нашла неизвестное устройство с id ACPIVEN_ASD&DEV_0001.
Я правильно понимаю, что мне нужно скачать и установить драйверы чипсета с оф. сайта производителя материнской платы? Если да, то плата GA-870A-UD3 rev 1, на сайте производителя три пакета драйверов, который нужно выбрать (ос win 10 64 bit)?

16.08.2020 в 10:28

Здравствуйте.
Да, понимаете верно. Какой именно драйвер — не ясно (у вас почему-то rev 1 указано, а на оф. сайте я такой ревизии не увидел), но в любом случае: там версии для разных систем, соответственно берем последний доступный пакет для самой новой ОС, если у вас Windows 10 или же пакет, четко соответствующий вашей версии системы, если у вас другая версия ОС.

16.08.2020 в 15:45

Прошу прощения, опечаталась, ревизия 2.1. Большое спасибо за ответ!

09.12.2020 в 18:58

Игровой руль с педалями Dialog. В диспетчере стоит как неизвестное устройство. Вопрос следующий: Возможна ли такая ситуация, когда этот девайс просто не совместим с операционкой? И остается выкинуть на мусор..

10.12.2020 в 15:14

Сомнительно, что не совместим прям (при условии что на Windows 7 работал, например, то на всех следующих почти точно должен работать).

29.05.2021 в 20:28

Добавьте Snappy Driver Installer

05.07.2021 в 21:11

Добрый день! У меня такая проблема, у меня была веб камера, но я долгое время ею не пользовался, после подключения, windows 7 пишет, что устройство не обнаружено, попытался вашим методом, но у меня в ведомостях не пишет ни Ven, ни Dev, в чем может быть проблема?

05.07.2021 в 21:41

А в диспетчере устройств сообщается о каком-то коде ошибки для подключенного устройства?

Читайте также:
Как показать скрытые файлы в Windows 7

Устранение проблем с неизвестными устройствами в диспетчере устройств Windows ХР

Версия данной статьи для Microsoft Windows 2000: 244601.

ВВЕДЕНИЕ

Диспетчер устройств выводит на экран список всех устройств, установленных на компьютере под управлением Windows XP. При просмотре информации об устройствах можно встретить устройства, обозначенные как Неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком перед этим названием. Выяснить причину появления неизвестного устройства бывает трудно, поскольку на нее мало указаний. В этой статье рассматриваются возможные причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств.

Дополнительная информация

Наиболее частой причиной появления пункта Неизвестное устройство в диспетчере устройств является наличие неправильно работающего устройства. Для устранения данной проблемы получите обновленный драйвер устройства.

Чтобы устройство могло быть опознано системой Windows , используйте следующие способы.

Способ 1. Центр обновления Windows

Посетите следующий веб-сайт Майкрософт, чтобы автоматически проверить наличие обновленного драйвера для устройства. Установите все рекомендованные драйверы.

Способ 2. Скачайте и установите последнюю версию драйвера из Интернета.

Если при скачивании драйвера из Интернета предлагается несколько версий для Windows, выберите предназначенную для Windows XP. Воспользуйтесь одним из следующих вариантов.

Если устройство поставлялось вместе с компьютером, посетите веб-сайт производителя компьютера.

Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт производителя устройства.

Если на веб-сайте производителя компьютера нет обновленного драйвера для предустановленного устройства, посетите веб-сайт производителя устройства.

На веб-сайте производителя откройте раздел Драйверы или Загрузка и найдите название устройства. Загрузите и установите версию драйвера для Windows XP.

Раздел для опытных пользователей

Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

Причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств

Для устройства не установлен драйвер. Если драйвер устройства недоступен, диспетчер устройств относит его к категории неопознанных и помещает в папку Другие устройства. Наиболее часто это происходит со сложными и составными устройствами, работающими в стандартах USB (Universal Serial Bus) и IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineering). Следует учесть, что состояние Код ошибки 1 или Код ошибки 10 при просмотре свойств устройства в диспетчере устройств может просто не отображаться.

Примечание. Большинство устройств в стандартах USB и IEEE 1394 работают правильно без установки дополнительных драйверов, так как эти устройства включаются и настраиваются с помощью общих драйверов Windows для этих типов шин. Однако если устройство не попадает ни в один из определенных для Windows и поддерживаемых системой классов, ему требуется отдельный драйвер. Если шина не может определить тип устройства, оно автоматически рассматривается как составное и именно так отображается в диспетчере устройств.

Используется драйвер устройства, предназначенный для Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows 95. Использование в Windows XP драйверов виртуальных устройств (VXD), общих для Windows 98 или Windows 95, невозможно. При попытке установить их на компьютер под управлением Windows XP устройство может опознаваться диспетчером устройств как неизвестное. Обычно это происходит, когда производитель драйвера недостаточно четко проводит границу между двумя драйверами либо предполагает, что Windows XP может использовать VXD-файлы, предназначенные для Windows 98 и Windows 95.

Неопознанный код устройства. Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. Этот идентификатор может включать несколько компонентов, в том числе код изготовителя, код устройства, код подсистемы, код поставщика подсистемы, код версии и т. п. Если код устройства отсутствует или не распознается компьютером с Windows XP, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное.

Примечание. Подобные устройства могут создаваться программами, которым требуются виртуальные завязки на аппаратные компоненты. К другому классу устройств, часто отображаемых в диспетчере устройств как неопознанные, относятся преобразователи стандартов и типов шин, например драйверы, позволяющие параллельному порту эмулировать шину SCSI или ATAPI.

Неисправное оборудование или микропрограммная прошивка. Возможны случаи, когда устройство отображается в диспетчере устройств как Неизвестное устройство из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. Драйверы устройств, созданных программным образом, не возвращают код устройства, и стандартного способа их установки просто не существует. Некоторые изготовители устанавливают подобные устройства с помощью пакета InstallShield или схожими способами. Следует учесть, что программное обеспечение, установленное прочими методами, не всегда удаляется полностью при удалении устройства в диспетчере устройств. Поэтому чтобы проверить, все ли было удалено целиком, необходимо проверить содержание реестра.

Устранение неполадок для опытных пользователей
Устранение неполадок программного обеспечения

Существует несколько способов проверки того, было ли неопознанное устройство создано чисто программным способом.

Читайте также:
Загрузочная флешка Windows 10 Technical Preview

Запуск компьютера в безопасном режиме

Одним из самых простых, хотя не самым надежным способом определить, создано ли неизвестное устройство программным обеспечением, является запуск компьютера в безопасном режиме.

Для запуска компьютера в безопасном режиме нажмите клавишу F8 после перезапуска компьютера. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим и нажмите клавишу ENTER. Если неопознанное устройство после загрузки системы в списке диспетчера устройств не обнаруживается, оно, скорее всего, не является аппаратным.

Проверка папки “Автозагрузка”

Если предполагается, что причиной появления неизвестного устройства является определенная программа, просмотрите папку “Автозагрузка”, чтобы узнать, какие программы запускаются при запуске компьютера. Папка “Автозагрузка” находится на компьютере по этому пути ( C — диск, на котором установлена система Windows, а профиль_пользователя — профиль текущего пользователя):

C:Documents and Settings профиль_пользователяГлавное менюПрограммы.

Воспользуйтесь программой “Сведения о системе”

Программа “Сведения о системе” может использоваться для определения причины появления неизвестного устройства.

Для использования программы “Сведения о системе” с целью просмотра списка программ, запускаемых при старте компьютера, выполните следующие действия:

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.

Раскройте узел Программная среда и дважды щелкните пункт Автоматически загружаемые программы.

На экран будет выведен список программ, запускаемых при старте компьютера.

Просмотрите журнал событий в поисках ошибок, связанных с этими программами. Если в журнале обнаружится событие, связанное с одной из программ, удалите эту программу. Учтите, что если программа создает неизвестное устройство, это не обязательно означает, что программа не работает, если ее запуск не зависит от этого устройства.

Для использования средства “Сведения о системе” с целью просмотра списка устройств с неполадками выполните описанные ниже действия.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.

Разверните узел Компоненты и дважды щелкните пункт Устройства с неполадками.

В области сведений будет выведен список имеющих неполадки устройств, установленных на компьютере.

Столбец Устройство содержит общие имена устройств или связанных с ними драйверов.

Столбец Код устройства PNP содержит связанные с устройством коды, такие, как PCI ID, ISA ID и коды всех прочих шин, либо сообщение о том, что код неизвестен.

Столбец Код ошибки содержит код ошибки, связанный с конкретной проблемой. Код ошибки часто позволяет выяснить причину появления неопознанного устройства. Например, сообщению “Неверный или отсутствующий драйвер устройства” могут соответствовать три вида записей в папке Устройства с неполадками, в зависимости от типа устройства.

Имя устройства | PCIVEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00&0000 | Код ошибки

Имя устройства | ?PNP0000

Неверный или несовместимый драйвер устройства:

Имя устройства | ROOTUNKNOWN000

Просмотрите файл Setupapi.log

Если устройство имеет понятное имя, для определения причины возникновения неизвестного устройства воспользуйтесь сведениями, содержащимися в файле Setupapi.log. По умолчанию файл Setupapi.log находится в папке %SystemRoot%.

Иногда имя устройства может только вводить в заблуждение. Например, в диспетчере устройств устройство может числиться как последовательное, не имея при этом никакого отношения к последовательному порту. Подобные вещи происходят, когда доступна только часть кода Plug and Play, и диспетчер устройств классифицирует устройство неправильно. Такая интерпретация может происходить из-за совместимого идентификатора устройства. И снова чтобы устранить ошибку, необходимо найти неправильно работающую программу запуска.

Следует учесть, что удаление устройства из диспетчера устройств не будет работать, если устройство создается программным способом. Необходимо удалить программу и перезагрузить компьютер. Если неизвестное устройство после перезапуска компьютера по-прежнему присутствует в диспетчере устройств, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.

Устранение неполадок оборудования

Чтобы установить причину появления неизвестного устройства, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Удалите аппаратные устройства из компьютера

Удаляйте устройства из компьютера по одному до тех пор, пока неопознанное устройство не исчезнет из списка. Следует учесть, что данный способ может оказаться довольно медленным и он не всегда надежен.

Убедитесь, что драйвер устройства имеет цифровую подпись

Если при установке драйвера устройства Windows обнаружит, что драйвер не имеет цифровой подписи, на экране может появиться предупреждающее сообщение с возможностью прекратить или продолжить установку. Это сообщение выводится только в том случае, если в настройках компьютера включен режим вывода предупреждений о попытках установки драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.

Примечание. Драйвер устройства, имеющий цифровую подпись, тоже может распознаваться диспетчером устройств как неизвестное устройство.

Дополнительные сведения о подписи драйверов Windows см. на веб-сайте Майкрософт по адресу:

Можно заблокировать установку драйверов, не имеющих цифровой подписи. Этот подход используется для предотвращения умышленных попыток дестабилизировать работу компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Читайте также:
Как включить Защитник Windows 10

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду control sysdm.cpl и нажмите кнопку OK.

Откройте вкладку Оборудование.

В разделе Драйверы нажмите кнопку Подписывание драйверов и выберите Блокировать — запретить установку неподписанного драйвера программного обеспечения.

Дважды нажмите кнопку ОК.

Существует несколько способов вывести список установленных на компьютере драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.

Просмотрите файл Setupapi.log

Просмотрите записи, похожие на:

Файл (C:Windowsinfntapm.inf) не имеет цифровой подписи, дата драйвера будет проигнорирована.

Установка раздела epatapi_inst из каталога C:documents and settings имя_пользователяМои документыparallel port test driversepatapnt.inf
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:documents and settings имя_пользователяМои документытестовые драйверы параллельного портаepatapnt.inf) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.
Копирование файла C:documents and settings имя_пользователяМои документытестовые драйверы параллельного портаepatapnt.mpd в C:WindowsSystem32DRIVERSepatapnt.mpd.
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:documents and settings имя_пользователяМои документытестовые драйверы параллельного портаepatapnt.mpd) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.

Воспользуйтесь средством проверки подписи файла

Средство проверки подписи файла создает файл со списком всех установленных на компьютере неподписанных драйверов Этот файл имеет имя Sigverif.txt и находится в папке %SystemRoot%. Для просмотра этого файла можно использовать любой текстовый редактор (например, “Блокнот”). Чтобы просмотреть список всех установленных на компьютере неподписанных драйверов с помощью средства проверки подписи файла, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите командную строку sigverif и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Дополнительно, а затем выберите Искать другие файлы, не подписанные цифровой подписью на вкладке Поиск.

Установите флажок включая подпапки и нажмите кнопку Обзор.

Найдите и выберите папку %SystemRoot%System32Drivers, дважды нажмите кнопку OK, после чего нажмите кнопку Начать.

Просмотрите список и узнайте у производителей драйверов, как получить обновленные драйверы, имеющие цифровую подпись.

USB-устройства, отвечающие ранним версиям спецификации USB, могут порождать в списке вторичные устройства-призраки, появляющиеся, когда основное устройство подключено, и исчезающие при его отключении. Также, само по себе устройство может работать правильно, однако порождать в списке ни с чем не связанное неопознанное устройство. Обычно это вызвано устаревшим или неправильно сконфигурированным микропрограммным обеспечением. В этом случае следует обратиться к изготовителю за обновленной версией микропрограммной прошивки.

Устройства-призраки могут возникать при установке вручную драйвера к устройству Plug and Play, которое было опознано компьютером и драйверы к которому уже установлены. Эту проблему можно разрешить, удалив устройство-призрак.

Подобные проблемы и их решение: советы для опытных пользователей

Дополнительные сведения об использовании диспетчера устройств для управления устройствами в Windows XP см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

283658 Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP

307970 Как выполнить настройку устройств с помощью диспетчера устройств в Microsoft Windows XP

304514 Настройка диспетчера устройств для получения подробных сведений об устройствах (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

310126 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

283361 В списке диспетчера устройств Microsoft Windows XP отображается удаленное устройство

310123 Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств в Microsoft Windows XP Professional

Дополнительные сведения о средстве “Сведения о системе” см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

308549 Описание средства “Сведения о системе” в Windows XP (Msinfo32.exe)

300887 Использование параметров командной строки при запуске средства “Сведения о системе” (MSINFO32) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

Дополнительные сведения об устранении неполадок с помощью средства Msconfig см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

310560 Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы

Если с помощью этих статей решить проблему не удается или возникают неполадки, отличные от описанных в данной статье, дополнительные сведения можно получить путем поиска по базе знаний Майкрософт. Чтобы выполнить поиск в базе знаний корпорации Майкрософт, перейдите по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/?ln=ruЗатем введите в поле поиска текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы.

В этой статье упоминаются программы сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно работы или надежности этих продуктов.

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства

Доброго всем дня!

С появлением Windows 8/10 подключать новое оборудование к компьютеру стало гораздо быстрее, так как для большинства из них — драйверы устанавливаются сразу же автоматически, как только вы подключили устройство к USB-порту.

Читайте также:
Как раздавать Wi-Fi с ноутбука

Но бывает и такое, что драйвера не находится (обычно, подобное случается когда вы подключаете оборудование от малоизвестных брендов, либо у вас установлена более старая ОС Windows) . При этом можно увидеть сообщение, что система обнаружила неизвестное устройство (но работать вы с ним пока не можете. ).

Если зайти в диспетчер устройств — то напротив этого оборудования будет гореть желтый восклицательный знак. В этой статье хочу рассмотреть несколько способов, как можно исправить эту ситуацию.

Существенно облегчить жизнь могут утилиты для автоматического поиска и обновления драйверов. О лучших из них я рассказывал здесь — https://ocomp.info/update-drivers.html

Поиск и установка драйвера

Как узнать, для какого оборудования нет драйверов:

  1. Пожалуй, это первое, с чего следует начать статью. Самый простой и быстрый способ — воспользоваться диспетчером устройств .

Чтобы его открыть, нажмите сочетание кнопок Win+R , затем введите команду devmgmt.msc , и нажмите OK;

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

Альтернативные способы открыть диспетчер — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html
Далее раскройте вкладку “Другие устройства” , как правило в ней будут те устройства, для которых не установлены драйвера. Чтобы просмотреть их свойства , просто щелкните по нужному устройству правой кнопкой мышки и воспользуйтесь появившемся меню (пример на скрине ниже) ;

Диспетчер устройств — неизвестное устройство — свойства

Так же неизвестные устройства и свойства к ним можно просмотреть с помощью специальных утилит для определения характеристик ПК. Одна из таких — ASTRA 32 (на мой взгляд, программа очень наглядно представляет проблемные устройства, см. скрин ниже) .

Кстати, обратите внимание на строку с аппаратным ID — это часто нужно при поиска драйвера по его коду (об это далее в статье) ;

ASTRA 32 – проблемный драйвер

Установка драйвера из папки, с диска или из интернета:

  1. Если у вас есть “родной” диск CD/DVD (например) от вашего оборудования — то, как правило, достаточно вставить его в дисковод: после чего автоматически запустится установщик, который проведет через все тернии.

Но к некоторым драйверам авто-установщика нет (т.е. есть только папка, в которой лежат несколько файлов, называемые драйверами. Куда засунуть эти файлы — для большинства пользователей непонятно. 😉) , и драйвера нужно устанавливать ” в ручном режиме “;
Чтобы установить драйвер из папки (диска), у которого нет авто-установщика (или просто он не работает) или скачать драйвер из интернета — нужно сначала запустить диспетчер устройств (как это делается — см. чуть выше в статье).

Далее найдите в списке устройство, для которого хотите обновить драйвер, и нажав на него правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите “Обновить драйверы. “ .

Обновить драйверы – диспетчер устройств

Затем выберите вариант обновления драйвера :

– либо автоматический поиск в интернете, скачивание и его установка (в этом случае вам вообще ничего ненужно делать — все сделает сама Windows. Правда, во многих случаях — это не срабатывает);

– либо выполнить поиск драйвера на этом компьютере (т.е. самому указать, где лежит драйвер, в какой папке).

Выбор варианта обновления

Далее вам нужно указать папку, в которой лежат драйвера (стрелки 1 и 2 на скрине ниже) .

Если для вашего устройства уже когда-то были установлены драйвера, а затем вы их обновили — то вы можете выбрать старые версии драйверов: для этого выберите вариант “Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов” (стрелка 3 на скрине ниже) .

Поиск драйверов на этом компьютере

  • Собственно, далее останется лишь выбрать нужную строку и согласиться с мастером настройки. После завершения операции обновления драйвера рекомендуется перезагрузить компьютер.
  • “Ручной” поиск драйвера по его коду:

    1. Если все остальные манипуляции не принесли никакого результата, и вы так и не смогли найти драйвер, можно попробовать найти его по коду;
    2. Примечание!
      У каждого устройства есть свои уникальные идентификаторы, обозначаются они, как VID и PID. Имея эти два уникальных значения для своего оборудования — вы можете найти драйвер даже для того оборудования, о котором вы более ничего не знаете;

    Чтобы узнать VID и PID, откройте диспетчер устройств : щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, и перейдите в его свойства .

    Свойства неизвестного устройства

    Далее откройте вкладку “Сведения” , в графе “Свойство” выберите “ИД оборудования” , и скопируйте строку, в которой будет указан VID и PID.

    Копируем ID устройства

    Теперь скопировав нужные данные, вы можете вести поиск на специализированных сайтах: https://devid.info/ru; http://driverslab.ru/ (да и вообще, в Google. К некоторому китайскому “барахлу”, только и получается найти драйвер — на каком-нибудь китайском форуме, среди местных умельцев).

    Кстати, на скриншоте ниже показан пример поиска драйвера по ID оборудованию на известном сайте DevID (достаточно, скопировать строку с VID/PID и вставить ее в поле найти: среди найденных результатов выберите драйвер под свою ОС Windows, см. ниже).

    Читайте также:
    Браузер по умолчанию Windows 10

    DEVID – поиск драйвера по ID оборудования

  • Останется только скачать и установить найденный драйвер. Большинство драйверов имеют инсталлятор, поэтому с установкой проблем возникнуть не должно. Если драйвер представляет собой лишь одну папку с файлами — см. чуть выше, в статье показано, как можно его установить.
  • На сим у меня всё, надеюсь проблем с поиском не возникнет.

    Статья откорректирована: 11.01.2019

    Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10

    После чистой установки операционной системы пользователи могут заметить множество неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. А также может появиться устаревшее устройство после подключения или в случае сбоя драйверов. В любой из ситуаций пользователю необходимо не только определить неизвестное устройство, а и установить для него драйвера.

    Данная статья расскажет как определить неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Обычно возле неизвестного устройства пользователи наблюдают знак восклицания, который собственно и говорит об необходимости установки совместимых драйверов устройства. Чаще всего такая ситуация встречается на ноутбуках среднего класса, где производитель меньше внимания уделяет драйверам.

    Как определить неизвестное устройство в Windows 10

    Если ещё не пришло время обновлять компьютер, тогда скорее всего пользователю достаточно будет просто установить все драйвера со стандартного диска к материнской плате или ноутбуку. Полная установка драйверов избавить пользователя от неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. В случае наличия диска только с несовместимыми драйверами пользователю придется самостоятельно разбираться с возникшей проблемой.

    Автоматический поиск и установка драйверов

    Для работы с подключенным оборудованием пользователям доступный инструмент диспетчер устройств в операционной системе Windows 10. Диспетчер устройств помимо определения неизвестных устройств, позволяет устанавливать или же обновлять их драйвера. Смотрите также другие способы как можно открыть диспетчер устройств в Windows 10.

    1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
    2. Дальше в контекстном меню неизвестного устройства выберите пункт Обновить драйвер.
    3. В открывшемся окне выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

    Такой способ можно также использовать для обновления драйверов сетевой карты или драйверов видеокарты на Windows 10. В случае с неизвестными устройствами изредка автоматическое обновление драйверов действительно способно решить проблему, подобрав для оборудования нужные драйвера.

    Поиск драйверов по ИД оборудования

    Все драйвера автоматически загружаются со сайта корпорации Майкрософт. Пользователь имеет возможность самостоятельно найти драйвера используя ИД оборудования. Выполнить поиск драйверов по ИД оборудования действительно просто. Обычно все неизвестные устройства в диспетчере устройств располагаются в списке других устройств. Список других устройств по умолчанию открытый при наличии хотя бы одного неизвестного устройства.

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на неизвестное устройство и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
    2. В открывшемся окне перейдите в раздел Сведения, и выберите в списке пункт ИД оборудования.
    3. Дальше скопируйте значение ИД оборудования VEN и DEV или VID и PID в зависимости от подключенного устройства.
    4. Перейдите на сайт каталога центра обновления Майкрософт и в поисковой строке вставьте ранее скопированные значение, предварительно удалив не нужные данные.

    Поиск в каталоге центра обновлений Майкрософт позволяет пользователю найти последние драйвера неизвестного устройства для операционной системы Windows 10. А также вместе с этим в каталоге можно также загрузить предыдущие версии драйверов для предыдущих версий операционной системы. Выберите нужную версию драйвера для Вашей операционной системы и нажмите загрузить.

    После загрузки пользователь получает драйвер в непонятном для новичка формате. Лучше всего выполнить установку драйверов с помощью того самого диспетчера устройств. Вместо автоматического поиска выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и укажите расположение скачанного драйвера на системном диске.

    Интересной особенностью такого способа есть возможность поиска драйверов по ИД оборудования не только в каталоге центра обновлений Майкрософт, а и просто в поисковой системе. По ИД оборудования будут также найдены драйвера на разных источниках, которые можно будет установить обычным способом. Но тут уже все дело в безопасности пользователя, загружая разного рода установщики с неизвестных источников пользователь подвергает риску операционную систему в целом.

    Большинство пользователей даже не догадываются на сколько может быть полезным диспетчер устройств. Самым главным преимуществом диспетчера устройств есть возможность определения неизвестных устройств и установка их драйверов в Windows 10. Такая же возможность работы с устройствами есть и в предыдущих версиях операционной системы.

    Сейчас уже операционная система Windows 10 самостоятельно способна загрузить необходимые драйвера устройств при первом же подключении к Интернету. Более подробно в инструкции: Как отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

    Читайте также:
    Не работает клавиша Fn на ноутбуке — что делать?

    Как исправить ошибку Неизвестное USB устройство Windows 7?

    Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).

    В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).

    Как удалить неизвестное устройство Windows 7

    Если причина в неправильной работе драйвера выполните такие действия. Нажмите «Пуск»-«Панель управления».


    Далее:


    Обычно оборудование находится в разделе «Контроллеры». Откройте его, далее:


    Нажмите кнопку «Удалить».


    Далее:

    Параметры питания

    По умолчанию параметры электропитания включены. Отключение поможет решить проблему. Откройте «Панель управления» (как это сделать было рассмотрено выше). Далее.


    Нажмите ссылку «Настройка схемы».


    Нажмите «Изменить».


    Выполните такие действия:

    Методы запуска утилиты

    Чтобы открыть эту службу, необходимо выполнить следующие действия:

    1. В окне «Панель управления» войти в закладку «Оборудование и звук»;
    2. Далее в подразделе «Устройства и принтеры» и находится искомая служба (рекомендуется ее запускать с расширенными полномочиями).
    1. Вызвать контекстное меню от «Мой компьютер»;
    2. Затем кликнуть «Управление»;
    3. Далее в разделе «Служебные программы» отыскать нужный диспетчер и открыть его.
    1. Кликнуть «Пуск» и перейти в «Выполнить» (либо можно просто одновременно нажать «Win» и «R»);
    2. Далее напечатать «devmgmt.msc»;

  • Кликнуть «Ok»;
  • Готово. Диспетчер будет открыт.
  • Примечание: поиск проблемного устройства не потребует от пользователя каких-либо усилий и затрат времени, так как раздел с неопределенным оборудованием будет уже развернут, а само комплектующее, как правило, всегда отмечено специальным значком желтого цвета.

    Как определить неизвестное устройство Windows 7

    Рассмотрим, как установить драйвер неопределенного ОС устройства. Главное — правильно определить его. Нажмите «Win+R» пропишите команду «devmgmt.msc».


    Далее:


    Открываем вкладку «Сведения». Нас интересует «ИД»:


    Копируем эту информацию. Мы рассмотрели, как найти неизвестное устройство в Диспетчере Windows 7. Теперь загружаем драйвера.

    Установка драйверов с помощью специального ПО

    Из названия заголовка ясно, что мы будем использовать специализированные программы, для установки недостающих драйверов. Я пользуюсь DriversPack Solution и меня устраивает его работа. На официальном сайте вы может скачать приложение DriversPack, которое весит немного, а все необходимые драйвера будут скачаны из интернета.

    Перед установкой рекомендую выбрать режим эксперта, чтобы вы могли сами выбрать те драйвера, которые нужно устанавливать. Еще там есть раздел с программами, к нему тоже отнеситесь внимательно, потому что там уже отмечены галочками программы, которые будут установлены. Возможно, они будут вам не нужны, поэтому некоторые галочки можно снять.

    Таким образом, вам не придётся вручную искать необходимые драйвера, чтобы установить его для «Неизвестного устройства».

    Помимо этого, существует еще много подобных программ, устанавливающих драйверы в автоматическом режиме. Если не вышло с этой, то можно использовать другую. Например, Driver Updater, SamDrivers, Device Doctor, Driver Booster и другие.

    Это интересно: Обновить драйвера с помощью Driver Talent

    Скачать драйвер неизвестное устройство Windows 7

    Открываем сайт devid.info. Прописываем значение (полученные выше) в поисковую форму. Появится нужная информация.

    Автоматическая установка

    Скачайте драйвер автоматически используя DriverPack.


    Приложение определит и загрузит необходимые драйвера. Рекомендую использовать это способ неопытным пользователям, когда на ПК после переустановки ОС нет драйверов.

    На сайте этой программы найдите производителя используя значения параметров VEN и DEV.

    Как идентифицировать проблемное оборудование?

    В случае когда сложности возникли сразу после некоторых изменений, внесенных самим пользователем в систему, например, были подключены новые устройства или аппаратные составляющие ПК, то выяснение модели не составит значительного труда.
    Уже просто методом поэтапного отключения от ПК недавно подключенной периферии можно очень скоро узнать конкретного виновника и скачать для него соответствующие драйвера с официального ресурса производителя.

    Однако что делать, если этот простейший способ не сработал? Тогда придется воспользоваться «Диспетчером устройств» в Windows 7.

    Windows 7 сопроцессор неизвестное устройство

    Если возникает картинка как на скриншоте — проблема с драйвером сопроцессора. Он, используется для выполнения операций с плавающий точкой. При попытке установки автоматически ничего не получится.

    Читайте также:
    Как очистить папку FileRepository в DriverStore


    Как решить такую проблему? На сайте производителя материнской платы, скачайте драйвера на чипсет. Обновите драйвера видеокарты.

    Причины ошибки

    Windows 10 не может распознать устройство USB и ссылается на сбой при сбросе порта по нескольким причинах:

    1. Неисправные драйверы. При возникновении неполадок с драйверами система не способна распознать оборудование и отображает предупреждение, что оно неизвестно. Поэтому требуется их переустановка.
    2. Устройство отключено системой. Windows выключает определенные устройства для экономии энергии, что в итоге приводит к подобной проблеме. Отключите эту опцию в разделе управления питанием.
    3. Отключена функция отладки. Чтобы решить проблему, включите USB Debug в настройках БИОС.

    Способы устранения

    Практически всегда данная ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы.

    Способ 1: «Мастер установки оборудования»

    Прежде всего, можно попытаться устранить неполадку при помощи «Мастера установки оборудования».

      Нажмите на клавиатуре Win+R и в поле открывшегося окна вбейте выражение:

    После ввода жмите «OK».

    Затем с помощью радиокнопки выберите вариант решения проблемы путем поиска и автоматической установки оборудования, а после жмите «Далее».

    Запустится процедура поиска подключенного неизвестного устройства. При его обнаружении процесс установки будет произведен автоматически, что и решит проблему.

    Если же устройство не будет найдено, в окне «Мастера» отобразится соответствующее сообщение. Дальнейшие действия имеет смысл производить только тогда, когда вы знаете, какое именно оборудование не распознается системой. Щелкните кнопку «Далее».

    Если же нужный пункт в перечне отсутствует, выберите вариант «Показать все устройства» и нажмите «Далее».

    В левой части открывшегося окна выберите наименование изготовителя проблемного устройства. После этого в правой области интерфейса откроется перечень всех моделей данного производителя, драйвера которых есть в базе. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее».

    Если же требуемый пункт вы так и не нашли, тогда требуется нажать кнопку «Установить с диска…». Но данный вариант подойдет только для тех пользователей, которые знают, что на их ПК установлен необходимый драйвер и имеют информацию, в какой именно директории он расположен.

    В открывшемся окошке жмите кнопку «Обзор…».

    Откроется окно поиска файла. Перейдите в нем в ту директорию, в которой содержится драйвер устройства. Далее выделите его файл с расширением INI и нажмите «Открыть».

    После того как путь к файлу драйвера отобразился в поле «Копировать файлы с диска», жмите «OK».

    После этого, вернувшись в основное окно «Мастера», жмите «Далее».

    • Будет выполнена процедура установки драйвера, что должно привести к решению проблемы с неизвестным устройством.

    Поиск драйвера для неизвестного устройства

    Нередки ситуации, когда после переустановки операционной системы либо подключения нового устройства компьютер отказывается определять какое-либо оборудование. Неизвестный девайс или компонент может быть распознан и пользователем по типу назначения, но корректно работать он не будет из-за отсутствия подходящего софта. В статье мы разберем все актуальные и действенные методы решения подобной проблемы.

    Варианты поиска драйверов для неизвестных устройств

    Неизвестное устройство, несмотря на проблему с автоматическим распознанием в Windows, чаще всего с легкостью идентифицируется. Этот процесс не так сложен, как кажется на первый взгляд, однако в зависимости от выбранного способа может потребовать разных временных затрат. Поэтому рекомендуем сперва ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами, и уже после этого выбрать наиболее легкий и понятный для себя.

    Способ 1: Программы для установки драйверов

    Существуют утилиты, осуществляющие автоматический поиск и обновление всех имеющихся на компьютере драйверов. Естественно, они подразумевают и выборочную инсталляцию в тех случаях, когда необходимо обновить не все системные и подключенные компоненты, а только определенные. От пользователя не требуется никаких лишних действий кроме запуска сканирования и одобрения установки.

    У каждой такой программы есть база драйверов для тысяч устройств, и именно от ее полноты зависит эффективность результата. На нашем сайте уже имеется статья, в которой подобрано лучшее программное обеспечение для этих целей.

    Лучше остальных себя зарекомендовали DriverPack Solution и DriverMax, сочетая удобный интерфейс и поддержку огромного количества устройств. Если вы решили выбрать одну из них и хотите выполнить грамотный поиск драйвера для проблемного оборудования, рекомендуем к ознакомлению материалы, объясняющие принцип работы с той и другой утилитой.

    Способ 2: Идентификатор оборудования

    Каждое устройство, изготавливаясь на заводе, получает персональный символьный код, обеспечивающий уникальность этой модели. Эта информация помимо своего прямого предназначения может быть использована и для поиска драйвера. По сути, такой вариант является прямой заменой предыдущему, только все действия вы будете выполнять самостоятельно. ID можно посмотреть в «Диспетчере устройств», а затем, используя специальные онлайн-сервисы с базами драйверов, отыскать программное обеспечение для неизвестного ОС оборудования.

    Читайте также:
    Как скачать ISO Windows 10 в Rufus

    Весь процесс очень простой и в большинстве случаев занимает меньше времени, чем первый способ, поскольку все действия сосредоточены на поиске драйвера для конкретного компонента, а не всех подряд. Главное — использовать для этого безопасные и проверенные сайты, свободные от вирусов и вредоносного ПО, которым часто любят заражать такие важные системные файлы как драйверы. Развернуто о том, как правильно найти ПО через идентификатор, читайте в другой статье.

    Способ 3: Диспетчер устройств

    В некоторых случаях оказывается достаточным использование встроенного Windows-инструмента «Диспетчера задач». Он и сам умеет искать в интернете драйвер, с той лишь разницей, что получается это не всегда успешно. Тем не менее попробовать выполнить инсталляцию таким образом не составит труда, поскольку это занимает не более пары минут и избавляет от необходимости следовать всем вышеописанным рекомендациям. Если вы хотите узнать об этом методе, читайте следующую статью.

    Обратите внимание, что иногда установки такого драйвера может быть недостаточно — это зависит от того, какое именно устройство считается неизвестным конкретно в вашем компьютере. К примеру, если это компонент, имеющий дополнительное фирменное программное обеспечение, он получит только базовую версию драйвера, необходимую для распознавания устройства системой и работы в ней. Речь идет о программах по управлению и тонкой настройке, которые бывают, допустим, у видеокарт, принтеров, мышек, клавиатур и т.д. В этой ситуации после установки минимального драйвера вы можете дополнительно докачать ПО с сайта разработчика, уже зная, какое оборудование считалось неизвестным.

    Заключение

    Мы рассмотрели основные удобные и эффективные способы поиска драйвера для неизвестного в Windows устройства. Еще раз хотим напомнить, что они не одинаково эффективны, поэтому после первой неудачной попытке воспользуйтесь другими предложенными вариантами.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12501 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств – как найти драйвер для него

    Если вы увидели уведомление «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств Windows 7, отыскать подходящий драйвер для него будет непросто. Ведь там не указана нужная информация: модель девайса, его производитель и так далее. Похожая проблема может возникнуть, если система определила назначение гаджета, но не нашла для него подходящий софт. Тогда появится ошибка «Код 28». Оборудование будет отображаться в диспетчере. Но воспользоваться им вы не сумеете.

    Если вы недавно обнаружили эту проблему, проверьте платы и периферию, которые подключали в последнее время. Так вы сможете узнать модель и найти в интернете все нужные утилиты. Или установить их с диска. Но в большинстве случаев не получается определить неизвестное устройство «методом научного тыка», поочерёдно подсоединяя и отсоединяя разные гаджеты и платы. Существует несколько способов избавиться от сообщения «Код 28».

    Как открыть диспетчер устройств?

    1. Зайдите в «Панель управления».
    2. Если у вас активна опция просмотра «Значки», то просто найдите диспетчер. Там все меню расположены по алфавиту.
    3. Если у вас выставлено отображение по категориям, то сначала зайдите в «Оборудование и звук». В подкатегории «Устройства и принтеры» будет нужный пункт. Для его запуска вам надо активировать права администратора.
    4. Если в нём есть неизвестное оборудование, рядом с ним будет восклицательный знак в жёлтом треугольнике.

    В Windows 8 и 8.1 это можно сделать так:

    1. Кликните правой кнопкой мыши на меню «Пуск». Оно с логотипом Виндовс.
    2. Выберите «Device Manager» («Диспетчер устройств»).

    Ещё пара способов.

    1. Щёлкните правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер».
    2. Пункт «Управление».
    3. В иерархии «Служебные программы» будет то, что вам нужно.

    И последний вариант.

    1. Перейдите в Пуск — Выполнить. Или нажмите клавиши Win+R.
    2. В поле для ввода напишите «devmgmt.msc» (без кавычек).
    3. Нажмите «OK».

    Чтобы найти в диспетчере неидентифицированные девайсы или ошибки «Код 28», не понадобится поочерёдно разворачивать все списки. Категория, в которой есть «проблемное» оборудование, заранее открыта. А рядом с ним будет соответствующий значок.

    Простые способы

    Перед тем как искать драйвер, попробуйте самое банальное:

    • Перезагрузите компьютер.
    • Правой кнопкой мыши кликните на любом свободном месте окна диспетчера (там, где нет кнопок и названий). Выберите пункт «Обновить конфигурацию».
    • Отключите и снова подключите девайс, который не определила система.
    • Скачайте все актуальные апдейты для Windows.
    • Используйте утилиту для массового обновления. Она автоматически проанализирует всё оборудование и предложит «свежие» версии софта. Подойдут, например, программы Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и им подобное. Они могут найти устаревший драйвер и поставить вместо него новый.
    • Проверьте ОС на вирусы.
    Читайте также:
    Восстановление загрузчика Windows 10

    Также имеет смысл попробовать мастер настройки новых устройств:

    1. Зайдите в Панель управления.
    2. Включите отображение по категориям (если оно неактивно). Для этого нажмите на ссылку «Просмотр» справа сверху и выберите нужный вам вариант.
    3. Откройте «Оборудование и звук».
    4. Нажмите «Добавление устройств».
    5. Windows приступит к поиску нового оборудования.

    Если ничего не помогло, и в списке всё ещё отображается жёлтый значок, надо найти драйвер самостоятельно.

    По ID устройства

    Когда вы знаете модель гаджета, искать для него софт достаточно легко. Можно зайти на сайт производителя и выкачать оттуда апдейты. Но если у вас нет никакой информации об устройстве, или вы не знаете, какая деталь выдаёт ошибку «Код 28», задача немного усложняется. Нельзя же установить на ПК все драйверы, которые есть в сети. Поэтому надо узнать идентификатор.

    1. В диспетчере Windows кликните правой кнопкой мыши по неизвестному девайсу.
    2. Пункт «Свойства».
    3. Вкладка «Сведения».
    4. В выпадающем списке «Свойство» выберите «ИД оборудования», «Код экземпляра» или «ID».
    5. Там будет идентификатор неопределённого устройства. Он выглядит примерно так: «USBVID_8087&PID_0024&REV_0000» или «PCIVEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330». По нему можно найти драйвер.
    6. По сути, вам не нужно всё ИД. Только определённые значения. Цифры после «VID» или «VEN» обозначают производителя. А «PID» или «DEV» — модель гаджета.
    7. Перед слешем («косой чертой») указан порт, к которому подключено оборудование.
    8. У некоторых гаджетов идентификаторы выглядят по-другому.
    9. Откройте любой поисковик.
    10. Скопируйте в него ID и запустите поиск. В результатах будет и модель, и производитель, и подходящий софт.

    Вот как найти драйвер для неизвестного устройства, если не хотите пользоваться поисковиками:

    • Сайт devid.info. Вставьте в поле для ввода ID гаджета и можете выбирать софт.
    • Сервис pcidatabase.com. В строке «Vendor Search» напечатайте номер производителя (указан в ИД девайса после «VID» или «VEN»). В «Device Search» — идентификатор модели (написан после «PID» или «DEV»). Нажмите на вторую кнопку «Search». Может появиться несколько вариантов. Выберите тот, в котором модель и производитель совпадают с вашим ID. Откроется описание оборудования. В поле «Notes» будет ссылка на софт.

    Код 28

    Если появилась ошибка «Код 28», неизвестное устройство не сможет работать. Она выскакивает, если для девайса нет подходящего софта. Иногда это происходит после переустановки Windows, масштабного обновления или подключения нового оборудования. Чтобы убрать ошибку, загрузите подходящие драйверы. Их можно найти по идентификатору гаджета. Процесс подробно описан в предыдущей главе.

    Если ошибка с 28 кодом появилась на «известном» девайсе, исправить её можно прямо в диспетчере.

    1. Откройте его.
    2. Кликните правой кнопкой мыши по модели устройства, из-за которого возник сбой.
    3. Выберите «Свойства».
    4. Раздел «Драйвер».
    5. Кнопка «Обновить».
    6. Система запустит поиск через центр Windows Update.

    Там же можно попробовать удалить софт, чтобы установить его заново. Это стоит делать, только если у вас уже есть подходящие утилиты для оборудования. Ни в коем случае нельзя стирать программы, которые относятся к важным ресурсам компьютера. Если вы уберёте, например, утилиты видеокарты, она отключится.

    В некоторых случаях сообщение «Код 28» появляется как раз из-за новых версий софта. Если они работают нестабильно или несовместимы конкретно с вашим оборудованием. Тогда надо вернуть предыдущие драйверы. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Откатить».

    Если софт всё равно не подходит, попробуйте установить его в режиме совместимости с предыдущими версиями ОС.

    1. Щёлкните по инсталлятору правой кнопкой мыши.
    2. Пункт «Свойства».
    3. Вкладка «Совместимость».
    4. Отметьте галочкой соответствующий пункт и выберите из списка версию Виндовс.
    5. Нельзя точно сказать, на какой системе софт точно будет работать. Поэтому придётся попробовать разные варианты.

    Программы

    Драйвер для неизвестного устройства Windows 7 можно отыскать при помощи программы Unknown Device Identifier. Она «видит» оборудование, которое не идентифицируется в системе. Утилита выдаёт полный список плат и девайсов, которые подключены к ПК.

    Приложение выглядит, как диспетчер задач. Поэтому в нём легко ориентироваться. Но пока нет поддержки русского языка.

    Чтобы выйти на сайт с драйверами, кликните по названию модели правой кнопкой мыши и нажмите на «Find Driver». Чтобы сохранить в файле информацию об оборудовании, в контекстном меню выберите пункт «Save to file».

    Если в диспетчере появилось неизвестное устройство, отыскать для него софт можно по ID. Также существуют специализированные программы для загрузки подходящих драйверов и идентификации гаджетов.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: