Компьютерная помощь удаленно

Удаленная Компьютерная Помощь

► УДАЛЕНКА — это решение множества проблем с ПК или ноутбуком онлайн!

Не потребуется вызывать мастера на дом, все дистанционно, не выходя из дома.

  • ☎ 8 (495) 902-72-01 ;
  • ☎ 8 (915) 320-33-97 ;
  • 8 (916) 843-72-34

Компьютерный Сервис Онлайн – Помощь по Удаленке

Наша служба Удаленной Компьютерной Помощи через Интернет предлагает возможность дистанционно, на расстоянии решить проблемы с вашим компьютером или ноутбуком.

Такой способ удаленной поддержки — это, прежде всего удобство : ускоряет процесс ремонта, настройки и снижает стоимость услуги, так как мастеру не требуется выезжать на дом или офис к заказчику, а онлайн-настройка, как правило, может начаться непосредственно после контакта по телефону.

Компьютерная Помощь Удаленно

Таким образом, помощь компьютеру или ноутбуку удаленно – это идеальный способ для устранения неполадок с PC через интернет, не выходя из дома. Что можно сделать дистанционно? Это:

  • Установка и настройка программ, драйверов, кодеков, антивируса, офиса, Скайпа;
  • Проверка безопасности и обновление системы Windows 10/XP/7/8;
  • Удаление вирусов, шпионских программ Adware, вирусной рекламы;
  • Решение любых других проблем, связанных с ежедневным использованием компьютера или ноутбука.

Как через Интернет получить Помощь Компьютеру Онлайн

Как получить помощь компьютеру онлайн? Стандартная схема работы с удаленным помощником :

  • 1. Свяжитесь с нами по ☎ 8 (495) 902-72-01 ; ☎ 8 (915) 320-33-97 ; 8 (916) 843-72-34 или через контактную форму и сообщите о проблеме;
  • 2. Специалист оценит возможность помощи вашему компьютеру удаленно;
  • 3. Вас проинструктируют “как скачать и установить ТимВивер — программу удаленного управления компьютером”;
  • 4. Вы произведете загрузку, сохранение и запуск программы Клиента Team Viewer ;
  • 5. Предоставите мастеру данные, отображаемые программой (ID), необходимые для подключения. Эти данные являются одноразовыми и меняются для каждого соединения;
  • 6. Произойдет подключение и начнутся работы по настройке, чистке и оптимизации и пр.;

► Пользователь всегда видит весь процесс ремонта в онлайн-режиме, может задавать вопросы и ставить дополнительные задачи.

  • 7. Завершение вызова и отключение программы для удаленного доступа

Помощь по Удаленке – Это Безопасно!

  • Соединение между компьютерами происходит по зашифрованному соединению. Ваши личные данные находятся в безопасности.
  • Во время всего процесса удаленного ремонта вы всегда видите, что делает специалист. Весь процесс происходит на ваших глазах, а само подключение может в любой момент вами прекращено.
  • Специалист не имеет возможности возобновления удаленного подключения без повторного ввода Клиентом пароля, который при каждом запуске программы меняется.
  • Пользователь может попросить о разъяснении шагов и этапов проводимых работ.
  • Помните, что вы всегда можете решить большинство проблем с ПК или ноутбуком при помощи Удаленного Компьютерного Мастера через интернет-соединение.

Быстро решим возникшую неисправность с компьютером, ноутбуком или локальной сетью !

Сколько стоит Удаленная Компьютерная Помощь

Стоимость услуги удаленной компьютерной помощи : Цена 500 руб. в час. Обычно 30мин.–1час на всю работу.

Компьютерная помощь онлайн

► Звоните, мы вам все расскажем про удаленный ремонт компьютера и поможем с переустановкой системы (Windows 10/7; Linux; Mac OS):

☎ 8 (495) 902-72-01 ; ☎ 8 (915) 320-33-97 ; 8 (916) 843-72-34

Или оставьте запрос через форму связи:

* Нажимая кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Сервис-служба Удаленной Компьютерной Помощи через Интернет. Веб-сервис по ремонту компьютера, моноблока, ноутбука онлайн, не выходя из дома.

Добавьте страницу в Закладки “ctrl + D”

★ Москва, ул. Краснобогатырская, 13

8 (916) 843-72-34

Популярные запросы: Установка программ на Mac, Microsoft Office на Mac, консультация по MacOS. Дистанционная установка программ, настройка виндоус без выезда, помощь с Macbook, установка Parallels. Удалённая компьютерная помощь – мастер по Windows10, восстановление MacOS. Установка программ на Аймак в Москве. Эксель, помощь с iMac, консультация по WindowsXP. Лучший проверенный компьютерный мастер! Установка Мак ОС в спб, программы для Mac OS. Удалённый помощник – установка программ на компьютер, офис на виндовс, мастер по Мак, Excell, установка microsoft office. Компьютерный мастер Apple, удаленная настройка программ без выезда на дом , установка виндовс на Mac. Компьютерщик – офис на Macbook, установка адоб, установить программы на ноутбук, установка windows, программы для Windows7, мастер пк, удалённая установка программ, установка макос, Windows на mac, мастер по винде. Установка программ на windows, специалист по Mac Apple, установщик программ. Установщик Windows, установщик Macos, мастер Windows 10, помощь с ПК. Установка фотошоп на макбук, установка майкрософт офис. Установка лайтрум на макбук, консультация по моноблоку, офис на imac, программы для imac, помощь по оптимизации Windows 7, бесплатная консультация по ноутбуку онлайн, установка Powerpoint. Установка программ на MacBook Pro в Санкт-Петербурге, мастер Apple. Установка фотошоп на аймак, программы для macbook. Установка программ на iMac в Санкт-Петербурге, на MacBook Air в Москве. Айтишник услуги удаленно, консультация по macbook, установить офис. Установка ворд, помощь по macos. Установка Macos в спб, установка офис. Установка программ на ноутбук Acer, Asus, Apple MacBook, eMachines, Dell, DNS, Lenovo, HP, MSI, Packard Bell, Toshiba, Samsung, Sony Vaio, на Mac OS, офис на macos, специалист по Windows, установить office. Установка программ на макбук в спб., установить программы на Macbook. Нужен совет по компьютеру, поставить программы и скайп на ноутбук? Настоящий компьютерный мастер – помощь по компьютеру, мастер по Mac. Компьютерная помощь, консультация по Apple. Нужно помочь с компьютером? Мастер по компьютерам – установка офиса, , драйверов, Skype, установка лайтрум на аймак. Консультация по imac, восстановление настройка mac os. Надёжный компьютерный мастер! Установка Word, удалённая помощь по Windows 10 в других городах: Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Краснодар, Уфа, Самара, Воронеж, Казань, Челябинск, Пермь, Саратов, Ставрополь, Барнаул, Омск, Иркутск, Якутск, Махачкала, Волгоград, Тюмень, Тула, Владикавказ, Ярославль, Тверь, Оренбург, Белгород, Ижевск, Пенза, Рязань, Киров, Владивосток, Владимир, Смоленск и любых других населенных пунктах России и СНГ.

Читайте также:
Новые возможности подписки Office 365 для дома расширенный

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2021 Все права защищены

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Дистанционная помощь мастера по компьютерам в Москве

Чтобы начать, уточните пожелания к мастеру

3842 мастера по компьютерам работают дистанционно

4.82 средний рейтинг

655 клиентов нашли мастера по компьютерам

за последние 12 месяцев

96% положительных отзывов

159 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 153 — положительные

Общайтесь с профи,

когда и где вам удобно

достаточно ноутбука или телефона с интернетом.

Услуги в онлайне

Средняя стоимость

Больше восьми миллионов человек решили свои задачи с помощью Профи. Мы знаем реальные цены, по которым работают специалисты, и делимся ими с вами.

Установка / настройка программного обеспечения

Поиск и устранение вирусов

Подключение периферийных устройств

Подключение и настройка интернета

Мастера по бытовой технике

Настройка и ремонт компьютеров быстро

Настройка и ремонт компьютеров 24 часа

Настройка и ремонт компьютеров с выездом на дом

Примеры работ мастеров по компьютерам

Компьютеры — отзывы

159 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 153 — положительные.

4,96 · 142 отзыва · Очень хвалят

Дарья оставилa отзыв

4,99 · 217 отзывов · Очень хвалят

Александр оставил отзыв

4,90 · 104 отзыва

Марина оставилa отзыв

Павел оставил отзыв

Установка и настройка Windows

4,94 · 1180 отзывов

Екатерина оставилa отзыв

4,93 · 69 отзывов

Дан оставил отзыв

Установка / настройка программного обеспечения, Установка антивируса, Установка Microsoft Office

Наталья оставилa отзыв

4,95 · 454 отзыва

Элеонора оставилa отзыв

4,97 · 384 отзыва · Очень хвалят

Евгений оставил отзыв

Заработайте на том,
что делаете лучше всех

Услуги, востребованные клиентами в этом году

Цены: от 1000 до 6500 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 5000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 4000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Читайте также:
Бесплатные программы для ремонта флешек

Цены: от 1500 до 8000 ₽ / усл.

Цены: от 1500 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1500 до 10 000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

  • Настройка и ремонт компьютеров – качественная дистанционная помощь через Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и другие мессенджеры
  • Нет возможности пригласить мастера домой? Решайте проблемы через Интернет на Профи с помощью удалённых мастеров из Москвы
  • Выбирайте специалиста по отзывам, цене и рейтингу – лучшие дистанционные мастера на Профи
  1. Мастера по ремонту
  2. Настройка и ремонт компьютеров
  • Новый заказ
  • Все услуги
  • Все отзывы
  • История заказов
  • Условия использования
  • Работа в Москве
  • Вход для специалистов
  • Партнёрская программа
  • Рекламодателям
  • О компании
  • Вакансии
  • Жизнь в Профи
  • Блог

Будни: с 6 до 22
Выходные: с 8 до 22

Информация, опубликованная на данном сайте, предназначена для любой аудитории, если иное не указано дополнительно в отношении отдельных материалов.

Срочный ремонт
компьютеров

и бесплатный выезд на дом или в офис

Только ночным посетителям!

Скидка 35% на ремонт компьютера при оформлении заявки до 7:00

Выезд мастера в удобное для Вас время с 8:00 до 19:00

Срочный ремонт
компьютеров

  • Бесплатный выезд мастера на дом
  • Бесплатная диагностика
  • Скидки и льготы

Обучим компьютерной грамотности

  • бесплатный выезд
  • бесплатная диагностика
  • любые способы оплаты
  • настройка компьютера
  • модернизация компьютера
  • диагностика
  • чистка
  • настройка ноутбука
  • модернизация ноутбука
  • диагностика
  • чистка
  • удаление вируса
  • удаление рекламного баннера
  • установка антивируса
  • установка windows
  • переустановка windows
  • восстановление windows
  • настройка wi-fi
  • настройка интернета
  • настройка сети
  • установка программ
  • офисные программы
  • интернет программы

Неисправности

  • Зависает
  • Тормозит
  • Выключается
  • Проблема с интернетом
  • Не работают разъемы
  • Шумит
  • Не включается
  • Не грузится
  • Вирусы
  • ПК просит отправить СМС
  • Нет звука
  • Не знаю
  • Нет изображения
  • Глючит
  • Ошибка
  • SMS-баннер
  • Перегревается
  • Не видит устройства

Огромное спасибо ребятам за быстрый и не дорогой ремонт. Вежливые и приветливые администраторы очень грамотно и понятно все объяснили. Очень понравилась открытость цен, понятно за что и сколько платишь. Всем рекомендую.

Мне тут ноутбук починили, сейчас все работает исправно. Дело в том, что ноут перестал включаться, при диагностике выяснилось, что там полетел аккумулятор. Просто надо было его заменить и все. Ноутбук действительно стал хорошо работать, заряд теперь держит очень долго. Спасибо за работу.

Пролил кофе на клавиатуру. Собственная реанимация к успеху не привела. Обратился за помощью. Никуда ехать не надо. Мастер приехал на дом и при мне осуществил ремонт. Дополнительно провел диагностику. Все в норме. Ноутбук работает нормально, без проблем.

Фирма в принципе понравилась, очень быстро отреагировали на мое письмо-заявку и пообещали прислать мастера, который оказался хоть и не таким расторопным(опаздал на полтора часа), зато очень вежливым и извинился за свою оплошность. В принципе наверное можно вас рекомендовать знакомым.

Очень хорошее обслуживание, отремонтировали ноутбук быстро и почистили от пыли и грязи, обновили драйвера, установили антивирус. В общем сделали мой старенький ноут новеньким!

Ребята спасибо Вам еще раз! Уронила свой ноутбук, да так, что крышка отваливалась, экран разбился. До этого на меня удивленно посмотрели и сказали что нужно менять и корпус, и экран. Загнули за это 18 тысяч. А ваши профессионалы смогли починить мой корпус, за что готова благодарить их снова и снова.

Отдал свой ноутбук в этот сервисный центр на ремонт с проблемой постоянного зависания после падения. Диагностику сделали в тот же день. Заменили жесткий диск, добавили SSD диск, теперь просто летает.

Спасибо вашему коллективу за профессионально решенную проблему. Вирус больше не шалит и все работает значительно быстрее. Единственное пожелание- чтобы ремонт проходил несколько оперативнее. Все же мы были вынуждены сидеть дома, пока ковырялся мастер. Но наверное у вас есть ремонт в сервисе для особо длительных процедур.

Собирался на праздниках кучу фильмов посмотреть, а первого мая комп загнулся, отключался после 10 минут работы. Думал останусь без фильмов, а нет, помогли справиться с бедой. Комп работает теперь стабильно, больше не перезагружается, а дальше видно будет.

Пару недель назад ремонтировала свой ноутбук, который просто перестал включаться. Здесь ребята нашли причину неисправности и устранили ее. Работу выполнили оперативно и качественно.

Когда я обратился к ним для ремонта ноутбука, то мне объяснили, что мне нужно, конечно, я сам об этом попросил, с моего согласия сделали, как надо. Все качественно, никаких лишних вопросов не вызывает. Я доволен работой.

Была проблема с виндой, самому справиться не получилось, переустанавливать нельзя из-за проблемной активации одной программы. Пришлось обратиться в сервис. Помогал мне мастер Олег, с задачей справился, плюс почистил вентиляторы. Спасибо большое.

Я не большой специалист по компьютерной технике, но у меня совсем недавно сломался ноутбук без возможности его починить. Мне не только помогли,но и порекомендовали все необходимые дальнейшие действия для того, чтобы можно было ноутбуком пользоваться дальше. Все объяснили понятным, даже для меня, языком.

Обратилась со своим ноутбуком, чтобы мне его посмотрели так как он зависал у меня, в итоге после осмотра мастером обнаружили проблему в охлаждении и отремонтировали её и почистили и всё стало работать как и прежде, спасибо!

Переустановить ноутбук я уже сам давно не берусь, всегда обращаюсь в сервисные центры, сюда вот крайний раз обратился, так все быстренько сделали, молодцы!

Хорошо что вы работаете в выходные и праздничные дни. Собирался на праздниках кучу фильмов посмотреть, а первого мая комп загнулся, отключался после 10 минут работы. Думал останусь без фильмов, а нет, помогли справиться с бедой. Комп работает теперь стабильно, больше не перезагружается, а дальше видно будет.

Компетентные сотрудники, работу выполняют всегда точно в срок, информируют вовремя! В общем, цена и качество соответствуют друг другу. Два ноутбука уже ремонтировали и оба замечательно продолжают работать по сей день.

Мой ноутбук стал сильно тормозить, особенно через 10—15 минут после включения. При этом он нагревался сильнее, чем раньше. Заменили термопасту в этот же день — все сделали быстро и качественно, сейчас ноутбук работает отлично — не нагревается и не тормозит даже после трех часов работы на нем.

Высокий профессионализм сотрудников. Внимательное отношение к клиенту. Без лишней суеты. Никаких проблем с ПК после ремонта здесь. И результат только радует!

Спасибо за качественный ремонт. С первого звонка я услышала доброжелательный голос, который ответил на все мои вопросы, вежливый мастер. Возможность ремонта на выезде это большой плюс, особенно, когда есть маленькие дети. Цены на услуги очень радуют. Большое спасибо!

  • бесплатный выезд
  • бесплатная диагностика
  • любые способы оплаты

У меня не запускался Windows на компьютере, не знала, что делать. Я полный профан в этом, поэтому даже не стала проводить эксперименты, сразу вызвала мастеров из данного сервиса. Огромное спасибо ребятам. Приехал мастер уже через час после оформления моей заявки, переустановил систему, и проблема исчезла. Не думала, что он так быстро справится. Услуги недорогие и даже гарантию дали, несмотря на то, что работа была несложная.

После включения компьютер работал несколько секунд, а потом сразу отключался. Я думал, дело в пыли, почистил системник, но ситуация не решилась. Комп также и отключался сам по себе. Решил вызвать специалистов. Нашел этот сервис, попросил, чтобы быстрее мастера прислали, т.к. у меня работа стояла. Где-то минут через 40 приехал специалист. К сожалению, у меня блок питания вышел из строя. Но к счастью, у мастера он был с собой. Так что мне деталь быстро заменили, и ПК стал работать нормально. Цена за ремонт и деталь устроила, плюс гарантия есть. Все хорошо.

При работе комп стал сильно шуметь. Я даже испугалась, отключила его и сразу инженеров сервисного центра вызвала. Мастер не подвел, быстро приехал. Да и причину шума сразу нашел – пыль в системном блоке. Я, честно говоря, года два назад его чистила, поэтому там просто пыльные залежи были. Мастер все убрал, заменил термопасту, работу минут за 40 провел. Шум исчез. Это, как оказалось, вентиляторы на износ работали, чтобы детали техники охладить. В общем, теперь буду в этот сервис регулярно за обслуживанием ПК обращаться. Быстро и недорого.

У меня компьютер новый, с нормальным процессором, HDD диском на 1 терабайт, но после установки Виндовс 10 тормозить стал ужасно. Уже и не знала, что делать – работать было невозможно. Обратилась в этот СЦ, вызвала мастера. Он сразу с новым жестким диском приехал. Я ситуацию еще по телефону оператору обрисовала, она сказала, SSD надо ставить. В общем, мастер мне его и установил, на него систему и основные программы перенес, а HDD под другие файлы остался. Теперь 10-ка не тормозит, все отлично работает. Я довольна качеством и скоростью услуг. Спасибо большое.

Указывайте удобное для вас время. Звоните по тел. +7 495 134-16-15 или воспользуйтесь формой онлайн заказа.

Проводит диагностику и определяет неисправность.
Сообщает стоимость работ.

Согласовав с вами предстоящий ремонт, устранит неисправность и даст рекомендации.

В конце работ мастер оставляет вам договор и отчет по формату БСО-1. Обращайтесь с этими документами, если возникнет гарантийный случай.

Удаленная компьютерная помощь через интернет в Москве

Низкие цены. Так как сотрудничаем только с ЧАСТНЫМИ исполнителями

Исполнители выполняют ремонт в день заказа, так как живут в вашем районе

В 90% случаев, Исполнитель по телефону озвучивает конечную стоимость своей работы

Цена не будет завышена , т к мы бесплатно подберем для вас 3х исполнителей и вы выберете наиболее подходящего

  • Вызов мастера и диагностика бесплатно (в случае ремонта)
  • Обслуживаем все районы!
  • Гарантия на ремонт до 2х лет!
  • Ремонт в день звонка!
  • Главная
  • Услуги
  • ПК
  • Удаленная компьютерная помощь

Как мы работаем:

*Если условия 1-го исполнителя не устроят – то дождитесь звонка 2, 3-го исполнителя и сравните цены.

Воспользуйтесь удаленной компьютерной помощью от мастеров «Myguru» из Москвы, чтобы удалить вирусы на ПК или настроить программы на только что приобретенном ноутбуке. Недорогая и безопасная услуга быстро решит вашу проблему без выезда специалиста на дом.

Мы оказываем следующие услуги удаленной компьютерной помощи:

  • Диагностика функциональности программ.
  • Настройка нового оборудования.
  • Ускорение windows.
  • Настройка простых и сложных программ.
  • Закачивание данных на оборудование пользователя.
  • Настройка приложения для Mac OS.
  • Настройка роутера.
  • Диагностика и удаление вирусов.

Если вы заметили, что ваш компьютер тормозит, часто зависает, постоянно выдает разного рода ошибки, не медлите. Самое время воспользоваться удаленной компьютерной помощью мастеров «Myguru» из Москвы.

Современная услуга поможет своевременно удалить вредоносное программное обеспечение, восстановить звуковое или видео воспроизведение на компьютере или ноутбуке. Дистанционные работы выгодны при администрировании рабочих станций и офисных серверов.

Безопасная удаленная компьютерная помощь

Для оказания удаленной компьютерной помощи нужно иметь работающий интернет и операционную систему (загрузка до рабочего стола). Позвоните по телефону и расскажите подробно о своей проблеме. Инженер скажет, решаема ли она дистанционно. Если да, вам будет озвучена стоимость услуги.

Специалист даст указания, как скачать софт управления ПК на расстоянии. После бронирования удобного для вас времени начнется сеанс компьютерной помощи через специальную программу Team Viewer или Ammyy Admin. Для успешного подключения вам нужно будет сказать техническому специалисту полученные данные (ID и пароль).

Вы можете не переживать за безопасность. Данные для дистанционного управления используются всего один раз. Вся информация вашего компьютера будет находиться в полной безопасности. Во время чистки, оптимизации и настройки оборудования в режиме реального времени вы сможете наблюдать за манипуляциями мастера. Прервать онлайн соединение можно будет в любой момент. Зайти без вашего согласия на устройство невозможно.

Если по определенным причинам вопрос не получится решить дистанционно, к вам на дом будет направлен мастер «Myguru» из Москвы. Опытный инженер проведет бесплатную диагностику и перед началом работы сообщит стоимость услуги по прайсу. Заплатить за нее нужно будет только после ее выполнения.

  • команду опытных и вежливых специалистов, работающих без праздников и выходных;
  • честные цены;
  • скидки на работы;
  • 100% качество услуг;
  • гарантию безопасности данных.

Получить бесплатную консультацию о сроках выполнения, стоимости работ нашим мастером вы сможете по телефону или после отправления заявки на наш сайт. На оказанные услуги предоставляется гарантия. Доверьте свою технику грамотным компьютерным мастерам «Myguru».

Ремонтируем 1000 видов поломок. Найдите свою неисправность.

Узнайте что входит в ремонт и сколько будет стоить.

Удаленная компьютерная помощь через Интернет

Ремонт компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств любой сложности и производителей

Выезд мастера на дом и диагностика 0 руб.

Решение проблемы в сжатые сроки

Даем гарантию на ремонт до 1 года

100% защиты персональных данных

Делаем резервную копию данных перед ремонтом

Свой склад запчастей, 95% запчастей в наличии

Оплата только за положительный результат

для пенсионеров

Принимаем безналичную оплату

Работаем с производителями

Удаленная компьютерная помощь

Дистанционная компьютерная помощь — быстрый и недорогой способ устранения самых различных компьютерных ошибок.

Получи бесплатную консультацию от компьютерного сервиса Master Soft:

    Ремонт и настройка ПК любой сложности, опыт 11 лет Гарантия 12 мес. на все виды услуг Быстрый ремонт, так как все запчасти в наличии Быстрый выезд мастера, 40-60 мин. Скидка 20% при оформлении онлайн заявки

Наш сервисный центр предлагает вам услуги по удаленной компьютерной помощи через интернет. Наши специалисты смогут помочь вам с решением практически любой проблемы с компьютерами, при этом у вас не будет необходимости посещать нашу мастерскую или приглашать специалиста в свой дом или офис. Цена на дистанционное обслуживание компьютерной техники с нашей помощью отличается своей демократичностью, так что подойдет для всех.

Особенности услуги

Без нормальной работы компьютеров, ноутбуков и прочей похожей техники, трудно представить современную жизнь. Такие устройства прочно укоренились как в бытовую сферу, так и во всевозможные процессы на предприятиях из различных областей. В то же время, как и любая другая техника, компьютеры требуют регулярного обслуживания.

В некоторых случаях мастеру не нужно выезжать на место, чтобы решить определенную проблему. Удаленная компьютерная помощь позволяет устранить множество неисправностей, восстановив работоспособность техники. При этом, поскольку специалист делает все дистанционно, вы экономите свои время и силы.

Самое важное условие для оказания помощи онлайн – это наличие стабильного доступа к интернету. Кроме того, в ряде случаев требуется установка дополнительного программного обеспечения, к примеру, Teamviewer или Ammyy Admin. С помощью данного софта администратор сможет настроить ваше оборудование, а также решить множество других задач. При этом мы работаем только с бесплатными приложениями, так что вам не придется нести дополнительных издержек.

Оставить заявку онлайн

Виды неполадок, устранить которые можно удаленно

Дистанционная компьютерная помощь экономит время мастера, и, соответственно, обходится клиенту дешевле, чем вызов сотрудника на дом или в офис. Если ПК или ноутбук греется, то, разумеется, без осмотра устройства не обойтись. Но есть ряд проблем, которые успешно решаются удаленно. Наши специалисты оперативно выявят причину неполадки и устранят ее.

Проблемы, которые решает удаленная компьютерная помощь:

  • постоянное появление уведомлений об ошибках;
  • зависание ноутбука или компьютера;
  • медленная работа ПО или конкретных программ;
  • окна с рекламой, которые не представляется возможным закрыть или удалить;
  • всплывающие рекламные сообщения;
  • вирусы.

Наши мастера помогут оперативно решить эти и иные проблемы удаленно. Опытные специалисты проконсультируют по услугам и способам их предоставления, а также дадут рекомендации, позволяющие избежать в дальнейшем возникновения подобных неприятностей.

Программа Team Viewer: как установить клиент для удаленной работы

После оформления заявки наш сотрудник объяснит, как будет осуществляться дистанционное обслуживание Вашего ПК. Нередко требуется установка клиента Team Viewer или другой подобной программы.

Как установить Team Viewer:

  1. Скачайте клиент. Программу следует скачивать только с официального сайта.
  2. Запустите программу установки клиента.
  3. Передайте пароль и id мастеру, который будет осуществлять обслуживание и устранение неполадок.

Пароль будет меняться при каждом новом подключении, поэтому Вы можете быть полностью спокойны за сохранность личных данных.

Мы даем гарантию на свою работу. За процессом работы можно наблюдать прямо на экране ПК.

Дистанционная компьютерная помощь — быстрый и недорогой способ устранения самых различных компьютерных ошибок.

Как мы работаем?

Какие услуги мы предлагаем

Наши специалисты выполняют удаленное обслуживание любой компьютерной техники. В том числе, мастера могут:

  • настроить роутер. В случае определенных проблем с подключением к беспроводному интернету, специалисты настроят безопасность, подключение, Wi-Fi к IPTV и т. д.;
  • удалить вирусы и другое вредоносное программное обеспечения. Устранить различные программы, которые считывают секретную информацию и тормозят работу системы, можно онлайн (доступно в том случае, если вирусы не заблокировали доступ к сети);
  • установить программы любого типа (офисные программы, драйвера, антивирусы, бухгалтерские системы и пр.);
  • настроить приложения для Mac OS. Мы работаем не только с операционной системой Виндовс, но также можем установить необходимое программное обеспечение для устройств от торговой марки Apple. В нашем штате есть сотрудники, которые специализируются именно на яблочной технике, так что все пройдет максимально быстро и эффективно;
  • устранить множество других неполадок. Если у вас пропал звук на компьютере, перестало воспроизводиться видео, или нет доступа в популярные соцсети, не стоит отчаиваться. Это и многое другое можно решить с помощью нашего специалиста.

Наши преимущества

Среди плюсов сотрудничества с нами можно выделить:

  • доступные цены на все услуги;
  • наличие гарантии на выполненные работы;
  • возможность воспользоваться ИТ аутсорсингом на постоянной основе;

Чтобы заказать наши услуги с удаленного компьютера в Москве и любом другом городе страны, просто свяжитесь с консультантом сервисного центра «MasterSoft» по телефону или онлайн.

Компьютерная помощь онлайн

Наши квалифицированные специалисты окажут необходимую помощь, используя современные технологии удалённого управления

  • Услуги для физических лиц
  • Услуги для бизнеса и ИП

Разовая помощь (Windows)

Решение проблемы в срочном порядке на любом устройстве: компьютере, ноутбуке или планшете с операционной системой Windows.

Разовая помощь (macOS и iOS)

Решение проблемы в срочном порядке на любом устройстве: ноутбуке, компьютере с операционной системой macOS или телефоне, планшете под управлением iOS.

Гарантированная помощь для любого устройства в течение года с неограниченным количеством обращений.

Безлимитная помощь на целый год для любимых родителей. Решим любые проблемы и объясним, как пользоваться устройством самостоятельно. Неограниченное число обращений.

Подключим родительский контроль, ограничим доступ к нежелательным сайтам, установим необходимые программы и устраним возникшие проблемы. Неограниченное количество обращений.

Гарантированная удалённая помощь в течение года для 5 различных устройств самых близких людей. Неограниченное число обращений.

* Не рекомендуем оформлять заказ на подписку и разовую помощь одновременно. Отменить подписку можно в любое время в личном кабинете.

Гарантированная помощь для любого устройства, используемого в предпринимательской деятельности или для решения бизнес-задач, в течение года с неограниченным количеством обращений.

Гарантии безопасности

Мы знаем, как важно обеспечить безопасность и конфиденциальность данных наших клиентов. Поэтому вы можете быть уверены в том, что ваши данные не пропадут и не будут переданы третьим лицам.

Проверенная программа

При оказании удалённой компьютерной помощи мы используем программу “TeamViewer”. Это одно из самых эффективных решений на рынке, которое установлено более чем на 1,9 миллиардах устройств.

Полный контроль

Вы сможете контролировать все действия компьютерного мастера. На дисплее вашего устройства будут отображаться все нажатия и открытия окон. При желании вы всегда сможете завершить сеанс обслуживания.

Безопасное подключение

Для обслуживания устройств используются безопасные каналы связи, зашифрованные при помощи AES (256 бит). Это значит, что злоумышленники не смогут получить доступ к устройству или расшифровать трафик.

Ограниченный доступ к данным

Для решения большинства проблем нам не требуется просмотр содержимого файлов и папок. Ваши данные и информация не будет скопирована и не покинет ваше устройство во время удалённого обслуживания.

Одноразовый пароль

Для удалённого обслуживания нам понадобится идентификатор устройства и одноразовый пароль. Этот пароль будете знать только вы, и никто не сможет получить доступ к устройству без вашего ведома.

Оплата в два этапа

При оформлении заказа и оплате банковской картой денежные средства замораживаются, а после успешного выполнения заказа списываются. Если проблему решить не удастся, денежные средства будут разблокированы.

1 минута

Среднее время подключения к устройству

30 минут

Среднее время решения проблемы

проблем решено нашими специалистами

Компьютерная помощь – это просто

Оформите заказ

Вы можете выбрать разовую помощь или год поддержки.

Установите TeamViewer

Предоставьте нам данные для входа

Нам потребуется ID и пароль, который будет отображаться в TeamViewer.
Просто сообщите его в чате на сайте.

Ожидайте подключения специалиста

После получения ID и пароля компьютерный мастер сможет подключиться к устройству.
Пожалуйста, не отключайте его от сети Интернет.

Проблемы, которые мы решаем

Решение проблем с и

Если система работает не так, как требуется, наши специалисты определят причину, восстановят систему и её работоспособность без переустановки.
Оптимизация скорости

Увеличим быстродействие системы при загрузке, уменьшим нагрузку на процессор и оперативную память, исключим из автозагрузки требовательные к ресурсам устройства программы.

Восстановление системных файлов

В случае некорректной работы системы и устройств, проведём анализ системных файлов и восстановим их, если они повреждены.

Установка и обновление драйверов устройств

При неработоспособности какого-либо из устройств или проблемах, связанных с их некорректной работой, произведём установку, обновление или откат драйверов.

Установка необходимых программ

При необходимости мы можем установить любое программное обеспечение (лицензионное или бесплатное), дать рекомендации по выбору и использованию программ.

Устранение ошибок системы

При появлении синего экрана и других системных ошибок мы проведём комплексную диагностику устройства, определим возможные причины неисправностей и устраним найденные проблемы.

Установка обновлений системы

Проверим наличие проблем с установкой обновлений системы, устраним ошибки и установим все необходимые обновления.

Настройка доступа в Интернет

Настроим подключение в Интернет, проверим работоспособность устройств связи, настроим при необходимости дополнительные средства защиты по обеспечению конфиденциальности в Сети.

Удаление нежелательного ПО

Программное обеспечение, которое было установлено по незнанию или по ошибке, а также неиспользуемое ПО может быть удалено нашими специалистами для обеспечения более высокой производительности устройства.

Решение проблем с вирусами, всплывающими окнами и рекламой

Мы помогаем с удалением вирусов, троянов, червей, очисткой от вредоносного ПО, выбором и настройкой эффективной антивирусной защиты.
Удаление всплывающих окон

Всплывающие окна при загрузке системы или при работе – свидетельство наличия возможного вредоносного программного обеспечения. Мы определим нежелательные программы и удалим их.

Установка и настройка антивирусного ПО

Если на устройстве установлен антивирус мы проведём оценку эффективности его работы и при необходимости настроим его. При отсутствии необходимой антивирусной защиты мы предложим на выбор эффективные варианты решений.

Уничтожение вирусов, троянов и червей

При отсутствии или наличии устаревшего антивирусного ПО есть риск заражения устройства вредоносными программами. В наших силах остановить их распространение и восстановить систему.

Защита веб-камеры

Многие закрывают веб-камеру, поскольку нет уверенности в том, что за ними не подглядывают. Мы можем настроить защиту веб-камеры таким образом, чтобы любое приложение, установленное на устройстве, могло получить доступ к камере только с вашего согласия.

Решение проблем с электронной цифровой подписью и доступом к сайтам

Мы помогаем с настройкой ЭЦП, восстанавливаем доступ к сайтам, использующим нестандартное шифрование на Windows или MacOS
Настройка рабочего места

Мы проверим настройки рабочего места и устраним критические проблемы, блокирующие возможность работы с электронной цифровой подписью и сайтами. При необходимости мы обновим установленное ПО и проведём комплексную работу по приведению рабочего места в соответствие.

Настройка дополнительного ПО для работы с ЭЦП

Мы поможем грамотно настроить программы КриптоПро, плагины и расширения для работы с ЭЦП в браузере. Поможем с настройкой программ по подписанию документов одним кликом мыши.

Установка сертификата ЭЦП

При обновлении устройства, продлении или получении нового сертификата всегда требуется его установка для более эффективной работы. Мы поможем установить сертификат, сменить стандартный пароль и избавить вас от необходимости держать носитель ключа в USB порту устройства.

Помощь при работе с ЭЦП и дополнительным ПО

Мы расскажем, как пользоваться установленными программами, подписывать документы электронной цифровой подписью и как заходить на электронные торговые площадки или сайты вроде nalog.ru.

Решение проблем с играми

Мы можем помочь, если игры не запускаются, закрываются после запуска, вылетают, подвисают или вместо игрового процесса черный экран.
Восстановление поврежденных игровых файлов

Нередко нарушение целостности файлов игры является основной причиной некорректной работы. Мы проведём анализ повреждённых файлов и восстановим их.

Установка и обновление драйвера видеокарты

При наличии на устройстве устаревшего драйвера видеокарты или драйвера, несовместимого с оборудованием или ОС, мы произведём установку или обновление до последней официальной версии.

Диагностика игровых приложений

Мы проверим наличие подобной проблемы у других пользователей, а также наличие “патчей”, в которых проблема могла быть устранена, и проведём работу по восстановлению работоспособности игры.

Установка обновлений системы

Игнорирование установки обновлений может быть одной из причин некорректной работы игр. Поэтому мы установим обновления, предлагаемые операционной системой и игровым приложением.

Решение проблем с данными и носителями информации

Мы можем восстановить случайно удаленные данные, настроить резервное копирование, проверить диск на ошибки, подключить “облако”
Восстановление удалённых файлов

Мы можем восстановить случайно удалённые файлы и папки, если вы очистили корзину или отформатировали диск. Самое главное – не допустить перезаписи удаленных данных новыми файлами. Поэтому не ждите, когда восстановление информации станет невозможным.

Проверка носителей информации на ошибки

Жесткие диски (HDD) и твердотельные накопители (SSD) могут работать годами, но со временем ошибки и сбои в их работе могут повлечь за собой повреждение или утрату данных. Чтобы этого не произошло, мы можем провести диагностику и настроить автоматический контроль состояния ваших носителей в режиме реального времени.

Настройка резервного копирования

Есть свободные носители информации и желание обезопасить свои данные от повреждения или утраты? Тогда мы можем настроить резервное копирование, тем самым обеспечив надежную защиту вашей информации от возможного отказа одного из используемых носителей.

Защита данных от вирусов-шифровальщиков

Проникая на устройство, вирусы-шифровальщики шифруют информацию пользователя, делая невозможным использование устройства. Мы настроим проактивную защиту от подобных вирусов, чтобы злоумышленники не смогли зашифровать ваши данные.

Шифрование носителей информации

Если при входе в операционную систему вы вводите пароль, это не значит, что ваши файлы защищены. Как правило, данные хранятся в открытом виде и любой, кто завладеет устройством, сможет ими воспользоваться. Чтобы этого не произошло, мы можем активировать и настроить шифрование ваших носителей информации.

Настройка облачного хранилища

Нет свободных дисков под резервное копирование или вы хотите иметь доступ к своим файлам с телефона или любых других устройств? Тогда мы можем подключить и настроить вам личное защищенное облачное хранилище, где вы сможете размещать и хранить свои данные.

Способы оплаты

Безопасность платежей

Оплата проходит через безопасный платежный сервис , который работает по Стандарту Банка России и соответствует международному стандарту PCI DSS. Стандарт Payment Card Industry Data Security Standard был разработан платежными системами Visa и MasterCard, включает 12 требований по защите данных.

После оплаты высылаем чек

Мы работаем официально и каждому клиенту отправляем чек в подтверждение оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве

Абонентское обслуживание компьютеров организаций, и локальных вычислительных сетей является нашим делом более 15 лет. Для наших клиентов ценна работа всего бизнеса в целом, а не конкретных устройств. Поэтому цель нашей работы – обеспечение функционирования бизнес процессов заказчика, с минимальными простоями по части офисной компьютерной техники и другого IT оборудования.

IT аутсорсинг это несколько направлений деятельности

Установим

Установка windows и программ, настройка электронной почты, локальной сети, доступа в интернет.

Починим

Ремонт компьютерной техники, как в случае аппаратного, так и программного сбоя.

Подключим

Периферийную технику, настроим локальные и сетевые принтеры, МФУ и прочее компьютерное оборудование.

Техподдержка

Для наших клиентов работает линия техподдержки по работе с программами. Консультации оказываются при помощи программы удаленного доступа, под контролем пользователей.

Серверы

Нами будет проводиться необходимое обслуживание, администрирование, настройка серверов. (файлового, почтового, контроллер домена и т.д.)

Безопасность

Антивирусная защита (настройка, мониторинг, лечение вирусов), а так-же резервное копирование и восстановление при внештатных ситуациях.

Как работает наша компания по обслуживанию компьютеров

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров действуем по следующему алгоритму:

1. Аудит ИТ системы заказчика

После заключения договора проводится аудит и составляется подробная документация с указанием конфигураций компьютеров, оборудования, установленных программ, лицензий на ПО, настроек пользователей, настроек почты, настроек принтеров.

2. Подготовка предложения по настройке ИТ системы

По результатам аудита подготавливается предложение по настройке ИТ системы в целях повышения надежности, отказоустойчивости, а так-же для решения задач поставленных заказчиком.

3. Настройка ИТ системы

После согласования плана действий по настройке, проводятся работы по его реализации. Как правило это следующие работы:

4. Выход на плановый режим работы

После проведения всех настроек выходим на плановый режим работы:

Выезды. В договор на обслуживание компьютеров включено неограниченное количество выездов для устранения неисправностей с компьютерной техникой. Наш приходящий системный администратор приедет к Вам в течении 2 часов. Но как правило достаточно плановых выездов 1-2 раза в месяц для технического обслуживания компьютеров. Оптимизации работы компьютеров. Мы следим за состоянием обслуживаемой техники и при необходимости предлагаем модернизацию, чтобы компьютерная сеть работала надежно. Это позволяет избежать авралов.
Техподдержка. При возникновении вопросов и затруднений Ваши сотрудники смогут получить консультацию по телефону и помощь через удаленное подключение. Большинство проблем решаются именно через “удаленку” в течении нескольких минут. Сохранность данных. Файлы с документами, переписка, контакты это самое ценное. Мы ведем мониторинг системы резервного копирования, чтобы в случае выхода из строя оборудования или при внештатной ситуации не потерять важные данные.
Помощь в автоматизации бизнеса. Мы консультируем по различным ИТ решениям для бизнеса, помогаем подобрать необходимое оборудование, программное обеспечение. Помимо договора на абонентское обслуживание компьютеров у нас есть комплексный договор, включающий обслуживание компьютеров и сопровождение 1С. Антивирусная защита. Для надежной защиты от вирусов важно не только установить антивирус, но и правильно его настроить, а так-же следить за работой антивирусов. Наши системные администраторы получают сообщения о неисправностях антивирусной защиты у клиентов, чтобы оперативно отреагировать на проблему.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров

На нашем сайте Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы по услуге “Абонентское обслуживание компьютеров”. Стоимость договора определяется исходя из количества компьютеров и серверов в организации. Ориентировочную цену можно рассчитать на сайте. Окончательная стоимость договора определяется по результатам аудита ИТ системы заказчика. Все вопросы Вы можете задать менеджеру.

Количество компьютеров:
Количество серверов:
Режим обслуживания:

В договор абонентского обслуживания компьютеров включено неограниченное число экстренных выездов системного администратора. Цена договора не зависит от количества выездов наших специалистов..

Наши преимущества

Нам доверяют десятки наших клиентов уже более 14 лет. За это время накоплен богатый опыт построения ИТ систем наших заказчиков. Сотрудничать с нами выгоднее, чем пользоваться услугами приходящего системного администратора или приглашать специалиста на разовый ремонт. Фактически Вы получаете ИТ отдел на аутсорсинге.

Наша компания оказывает услуги абонентского обслуживания компьютеров в Москве по всем округам. Многие наши клиенты расположены в Центральном и Северо-Восточном округах.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров выгоднее чем приходящий системный администратор

Передать функции системного администратора ИТ компании это выгодно и надежно:

  • Единственный специалист не может владеть хорошо всеми технологиями, а у нас есть опыт обслуживания сотен компьютеров и серверов с различными конфигурациями
  • Приходящий системный администратор может заболеть или уйти в отпуск, а иногда ему просто не до Вас и он не берет трубку. Договор абонентского обслуживания компьютеров позволяет быть уверенным, что помощь будет.
  • Зарплата квалифицированного администратора выше стоимости договора абонентского обслуживания компьютеров.
  • Нами ведется документацию и предоставляется отчет о выполненных работах
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: