Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Решаем проблему с неработающим Bluetooth на ноутбуке

Не работает блютуз

Причины, приводящие к неработоспособности Bluetooth, можно условно разделить на две части – действия пользователя, иногда предыдущего, и различные сбои и ошибки в работе системы или программного обеспечения. В первом случае может иметь место отключение адаптера с помощью некоторых настроек или его физическое отсутствие. Во втором мы сталкиваемся со сбоями в драйверах или самой Windows.

Причина 1: Не установлен адаптер

В ситуации, когда невозможно воспользоваться функциями Блютуз, для начала необходимо убедиться в наличии в системе соответствующего адаптера. Сделать это можно с помощью специального софта или визуально. Нужные сведения нам может предоставить такая программа, как Speccy или «родной» «Диспетчер устройств» Виндовс.

Суть визуального метода состоит в том, чтобы проверить, присутствуют ли на клавиатуре клавиши со значком блютуз. Их наличие говорит о том, что модель поддерживает данную технологию.

Если было выяснено, что адаптера в ноуте нет, то решить проблему можно, приобретя нужную «железку» в магазине и установив ее. Здесь есть два варианта. Первый подразумевает использование внешнего устройства, работающего через USB.

Плюсы таких модулей состоят в невысокой стоимости и простоте использования. Минус один: занятый порт ЮСБ, которых пользователям портативных компьютеров всегда не хватает.

Другой вариант – приобрести встроенный комбинированный беспроводной адаптер с Wi-Fi и Bluetooth. В этом случае для установки (замены) компонента придется разобрать ноут, а точнее, снять одну из сервисных крышек на нижней панели корпуса. В вашей модели расположение может быть другим.

Причина 2: Отключен адаптер

Простое отключение адаптера может восприниматься пользователями, как неисправность или сбой в работе последнего. Такое в основном наблюдается при приобретении ноутов на вторичном рынке. Предыдущий владелец мог выключить данную функцию за ненадобностью или по другим причинам с помощью функциональных клавиш, системных настроек или изменения параметров БИОС. Для решения проблемы необходимо воспользоваться теми же инструментами.

Функциональные клавиши

Как мы уже писали выше, на клавиатуре моделей, поддерживающих передачу данных по блютуз, имеются специальные клавиши для включения и отключения функции. На них нарисован соответствующий значок. Для того чтобы управлять работой адаптера, нужно добавить в комбинацию клавишу Fn. Например, на моделях Samsung это будет Fn+F9. То есть для включения Bluetooth нам достаточно зажать Fn, а затем нажать клавишу со значком.

Системные настройки

Запуск функции блютуз в «десятке» и «восьмерке» производится в блоке системных параметров или «Центре уведомлений».

Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 10, Windows 8

В Win 7 управление адаптером и устройствами осуществляется из системного трея, где нужно найти знакомый нам значок, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт, который позволяет включать и выключать функцию.

Диспетчер устройств

Блютуз также может быть отключен в «Диспетчере устройств». Для проверки необходимо обратиться к этой оснастке командой в строке «Выполнить» (Win+R).

Открываем ветку «Bluetooth» и смотрим на устройства. Если мы видим значок с направленной вниз стрелкой, то это говорит об отключении девайса. Для того чтобы его задействовать, жмем ПКМ по названию и выбираем нужный пункт контекстного меню.

Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

БИОС

В некоторых моделях имеется возможность отключения блютуз с помощью БИОС. Делается это на вкладках «Advanced» или «System Configuration». Нас интересует пункт со словами «Bluetooth», «Onboard Device», «Wireless», «Built-in Device» или «WLAN». Для включения адаптера необходимо поставить галку или выбрать опцию «Enabled» в контекстном меню.

Причина 3: Отсутствие или некорректная работа драйверов

Работоспособность адаптера (если он физически подключен к ноуту) определяется наличием в системе соответствующих драйверов и их нормальным функционированием.

Идем в «Диспетчер устройств» (см. выше). Если в оснастке нет ветки «Bluetooth», то это означает отсутствие драйверов.

Для исправления ситуации необходимо обратиться на официальный сайт разработчиков вашего ноута, скачать и установить необходимое ПО. Обратите внимание, что искать нужные файлы нужно исключительно на официальных страницах, иначе нормальная работа устройств не может быть гарантирована. На нашем сайте имеется большое количество статей с подробными инструкциями для разных моделей лэптопов. Достаточно ввести в поле поиска на главной странице запрос вида «скачать драйвера для ноутбука».

В нашем случае нам понадобится драйвер, в названии которого присутствует слово «Bluetooth».

Установка таких пакетов ничем не отличается от инсталляции обычных программ. После завершения процесса нужно перезагрузить ПК.

Если ветка существует, то необходимо обратить внимание на значки возле устройств. Это может быть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный кружок с крестиком.

Оба они означают, что драйвер работает неправильно или поврежден. Есть еще одна причина – неисправность самого адаптера, но об этом немного позже. Исправить ситуацию можно двумя способами. Первый – установка нового, скачанного с официальной страницы (см. выше) драйвера, а второй – удаление устройства.

    Нажимаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».


Система предупредит нас, что будет произведено удаление девайса из системы. Соглашаемся.


Далее также возможны два пути. Можно перезагрузить ПК или нажать на кнопку обновления конфигурации. Стоит попробовать оба варианта. После этих действий драйвер будет запущен заново.

Причина 4: Вирусная атака

Действия вирусов, проникших на наш компьютер, может распространяться на системные параметры, отвечающие за работу блютуз, а также на файлы драйверов. Если атака имела место или есть подозрения на заражение ПК, то необходимо выполнить сканирование системы с последующим удалением вредителей.

Читайте также:
Ошибка 0x80070002 в Windows 10, 8 и Windows 7

После зачистки необходимо переустановить драйвера для адаптера, как в описании причины 3.

Заключение

Как видите, причин неполадок в работе Bluetooth не много. Если способы их устранения, описанные выше, не помогли решить проблему, то, вероятно, имеет место физическая поломка устройства. В этом случае необходимо приобрести новый модуль и установить его в ноут. Делать это лучше в сервисном центре, особенно если устройство еще не отработало гарантийный срок.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12501 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Почему перестал работать Bluetooth на ноутбуке

Использование технологии Bluetooth на ноутбуке для передачи файлов давно уже повседневное явление. Но иногда при этом возникают проблемы. Давайте же разберемся почему не работает Bluetooth на ноутбуке.

Почему на ноутбуке не работает Bluetooth

Существует множество причин, почему не работает Bluetooth на ноутбуке:

  • Не установлены драйвера.
  • Оборудование отключено в диспетчере устройств.
  • Произошел аппаратный сбой.
  • Компьютер подвергся атаке вируса.
  • Модуль радиосвязи вышел из строя.

Очень часто, подобная ошибка появляется по причине неустановленного программного обеспечения. Также встречаются случаи, когда ПО установлено, но оно не соответствует модели вашего адаптера или просто не корректно работает.

Также стоит отметить, что прежде, чем использовать радиомодуль, его необходимо включить. Но если оборудование отключено в диспетчере устройств, то активировать его на клавиатуре при помощи нажатия соответствующей кнопки у вас не получится. Итак, давайте рассмотрим все причины по порядку.

Что делать, если на ноутбуке не работает Bluetooth: Видео

Устранение неполадок с Bluetooth адаптером

Итак, в первую очередь, если не включается Блютуз на ноутбуке, следует проверить, не отключен ли ваш радиомодуль в диспетчере устройств. Для этого нужно открыть этот сервис. Для этого нажмите комбинацию клавиш Пуск+R на клавиатуре. В появившемся окне напишите команду devmgmt.mscи нажмите «Enter».

В запустившемся окне найдите строку «Радиомодули Bluetooth» или «Сетевые адаптеры». Откройте ветку и найдите название вашего адаптера. Далее, если устройство обозначено знаком в виде белого круга со стрелочкой вниз, то это говорит о том, что оборудование отключено.

Чтобы его активировать нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить» или «Задействовать».

Проверка и установка драйвера

Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой оборудования. Это означает, что одна из причин, почему не работает Блютуз модуль на ноутбуке, заключается именно в отсутствии соответствующего ПО. Таким образом, если вышеуказанный способ вам не помог или вы вообще не можете найти требуемое оборудование в диспетчере устройств, то это говорит о том, что на компьютере не установлены драйвера.

Как правило, в таком случае в диспетчере оборудования у вас будут неопределенные устройства. Найти необходимое программное обеспечение вы сможете на диске, который прилагается к ноутбуку. Если же такого нет, то вам нужно посетить официальный сайт производителя ПК. Каждый изготовитель обеспечивает поддержку своим пользователям, предоставляя последние версии драйверов и необходимых для работы утилит. После установки драйвера в системном трее должен появиться соответствующий значок. В случае отсутствия модуля Bluetooth на ноутбуке, вы можете его установить с помощью этой статьи.

Исправление аппаратного сбоя

Достаточно часто по различным причинам могут происходить аппаратные сбои. То есть, драйвера установлены, все работает, но в один момент просто перестал работать Блютуз на ноутбуке. Это означает, что произошел сбой в системе. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто этого достаточно.

Если же это не помогло, то следует удалить старое программное обеспечение и установить его заново. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите свой радиомодуль и откройте его двойным кликом левой кнопкой мышки. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить».

Переустановка драйверов Bluetooth: Видео

После этого перезагрузите ПК. При загрузке операционная система автоматически обнаружит новое оборудование и установит ПО. Однако рекомендуется сделать это вручную. Просто скачайте с сайта производителя последнюю версию драйвера и установите его.

Если пропал Bluetooth на ноутбуке, то это может говорить о программном сбое. Как уже говорилось выше, вы можете переустановить драйвер. Но иногда этот сбой провоцирует вирус. В таком случае сначала следует провести полное сканирование компьютера антивирусной программой. И только после этого устанавливать новое ПО.

Также все вышеуказанные признаки неполадок могут быть связаны с тем, что радиомодуль просто вышел из строя. В таком случае самостоятельно устранить проблему очень сложно, так как вам придется разбирать ноутбук и вместо старого адаптера устанавливать новый. В этом деле лучше положиться на профессионалов. То есть, отнести компьютер в сервис. Теперь вы знаете, почему на ноутбуке перестал работать модуль Блютуз и как устранить такую проблему.

Если у вас не получилось настроить Bluetooth модуль с помощью данной статьи, то скорее всего ответ находиться тут.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Читайте также:
Обновление Windows 10 версия 1511, 10586 — что нового?

Рекомендуем почитать:

  1. Почему Bluetooth не может найти устройства, доступные для подключения
  2. Как включить Bluetooth адаптер на ноутбуке
  3. Почему на компьютере с Windows 7 Bluetooth не находит доступные устройства
  4. Почему не хочет работать Bluetooth-мышка

Поделитесь материалом в соц сетях:

Bluetooth RFBUS stoit vosklicatelnij znak.I pri vozobnovlenije draivera piset sto nenuzdajetsa v obnovlenije. Noutbuk Toshiba Satellite 755 .S stranici zavoda skaceval ,uzstanavlival zanovo no nepomogajet.nacok est v panele zadac no kogda hocju vkljucit to vokoske pokazivajet Bluetooth ne gatov.

у меня вообще не отображается блютуз.пропал из системы.переустановка винды не помогла.до этого был включен все время.потом что-то затрещало и после автоперезагрузки он исчез

блютуз в оборудовании то появляется, самостоятельно, и прекрасно работает, то пропадает и не могу его найти. ноут DELL820 -xp антивирус аваст

Здравствуйте. При попытке обновить драйвер, система всегда пишет, что она не нуждается в обновлении. Даже и не пытайтесь больше так делать. Просто скачайте нужный драйвер из интернета (желательно с официального сайта) и сохраните его на компьютере. Потом откройте диспетчер оборудования, удалите старый драйвер, перезагрузите компьютер. И после этого ставьте новые драйвера. Вот и все.

Здравствуйте. Что затрещало и где? Вполне возможно, что ваш Блютуз просто перегорел (от перегрева или от перепада напряжения или по другим причинам). Если даже переустановка операционной системы и установка новых драйверов не помогает, то несите в ремонт или самостоятельно замените модуль Bluetooth.

Здравствуйте. Давно не имел дел с XP, и сейчас под рукой нет компьютера с той ОС, поэтому не смогу вам помочь. Могу только предположить, что какая-то проблема с драйверами или вы его отключаете. Может быть и вирус. Аваст тоже иногда пропускает вредоносное ПО. Иногда какие-то программы, имеющие доступ к управлению БТ связью могут выдавать подобные проблемы.

Здравствуйте. Хотел перекинуть файлы с телефона на ноутбук, когда включаю Блютуз на обеих устройствах, то телефон видит ноутбук, а ноутбук не видит телефона. Уже и все настройки пересмотрел все включено. Подскажите что может быть?

Здравствуйте. Начну с того, что для передачи данных с телефона (смартфонапланшета) можно использовать WiFi – скорость выше, процедура подключения проще. Для этого используется программа AirDroid (Для Андроид устройств) или FTP-server. Вот в этой статье вы найдете подробную инструкцию всех эти программ и технологии WiFi Direct. Теперь конкретно по вашему Блютузу. В телефоне включен режим обнаружения? В настройках Блютуза нужно включить адаптер и поставить галочку, что бы другие устройства могли его увидеть. При этом галочка автоматически снимется через определенный промежуток времени (около 2 минут). Если же все это сделано, но все равно ПК не видит телефон, то, скорее всего, проблема с драйверами или в разнице протоколов. Проверьте, видит ли ноутбук другие БТ устройства. Например, планшет, другой ноутбук, другой телефон, или может быть, гарнитуру (можете пригласить друзей с подобными устройствами и все проверить). Если не видит вообще никого, то проблема с драйверами. Попробуйте удалить старые драйверы, потом найти и скачать на официальном сайте изготовителя ноутбука, новые драйверы. После удаления старых драйверов перезагрузите ПК и поставьте новые драйверы. Еще раз перезагрузите ПК. Помните, что драйверы далеко не все рабочие. Даже если они установились, не факт, что они работают и поддерживают все необходимые протоколы. Здесь надо экспериментировать, пробовать разные версии программного обеспечения и так далее.

Здравствуйте. У меня еще такая проблема. 2 устройства телефон и ноутбук. При включении Блютуз они видят друг друга, но при передачи когда ноутбук передает файлы на телефон телефон получает эти файлы, а когда на оборот телефон передает файлы они не доходят пишет что не доставлено. Подскажите что может быть?

Здравствуйте. Очень распространенная проблема. Для начала, попробуйте отключить WiFi на ноутбуке и попытаться передать файл по Блютузу. Часто именно рабочая сеть Вай-Фай препятствует передаче данных по Блютузу. Вы можете заметить, что при одновременной работе обоих видов связи скорость передачи данных замедляется в обоих сетях. Также, на компьютере могут неправильно работать драйверы. Поэтому, рекомендуется их переустановить. Но не обновлять через диспетчер устройств, а именно удалить старые Блютуз драйвера и установить новые. А качать драйверы нужно на официальном сайте изготовителя ноутбука. Также помните о том, что выбор драйверов должен соответствовать версии и разрядности вашей операционной системы. А вообще, для передачи файлов между телефоном и компьютером, лично я рекомендую, воспользоваться приложением AirDroid. очень удобная программа. Вот здесь описаны два варианта, как передавать файлы по WiFi – http://bezprovodoff.com/wi-fi/dopolnitelno/peredacha-fajlov.html#!, один из вариантов – через AirDroid.

Купил новый ноутбук. В описании ноутбука написано, что в нём есть блютус, но его нет в панели управления, нет в диспетчере устройств, нет в трее (хотя я принудительно включил показ значка блютуса в трее, всё равно не отображается), нет в принтерах. Вообще ни одного упоминания блютуса в системе нет. Сайт производителя ноутбука (dell.com) выполняет диагностику компьютера (с помощью загружаемой на компьютер программки) и говорит, что не удаётся обнаружить блютус на компьютере… Производитель забыл добавить модуль блютуса, т.е. его нет физически?

Здравствуйте. Не всегда системы автоматического определения адаптеров срабатывают нормально. На официальном сайте найдите свой ноутбук и посмотрите, есть ли в предлагаемых драйверах драйвер для Bluetooth. Также я рекомендую скачать программу Driver Pack Solution (оффлайн версию) и просканировать (просто запустите программу) свой ПК. Если Блютуз адаптер есть и нуждается в установке драйверов, то программа его найдет и предложит установить драйверы. Возможно, что вам попался брак. Но, все же, я думаю, что просто нет драйверов, или вы где-то пропустили этот адаптер. Какая операционная система установлена? В Восьмерке и десятке есть отдельные плитки для включения и отключения Блютуза. Также в диспетчере устройств адаптер Bluetooth не всегда располагается в папке “Сетевые адаптеры”. Внимательно проверьте все папки. ну а если не найдете, то отнесите в магазин, где покупали и конкретно задайте продавцу вопрос, что по описанию Блютуз должен быть, а по факту его нет. Вам либо отремонтируют ноут, либо покажут, как включить Блютуз, либо заменять ноутбук (если дело в браке).

Читайте также:
Как получить Windows 10 бесплатно в 2021 году

Здравствуйте. Купила новый телефон,хотела скинуть на него через блютус с ноутбука файлы. Ноут его не видит,хотя с телефона файлы принимает. С другими телефонами все нормально, и принимает и отправляет файлы. Сопряжение есть, настройки тоже( раз принимает) Всю голову сломала. Подскажите!

Здравствуйте. Для начала скажу, что есть способы передавать файлы с компьютера на телефон (планшет) и обратно через WiFi – http://bezprovodoff.com/wi-fi/dopolnitelno/peredacha-fajlov.html. Читайте статью полностью, там описано несколько вариантов. Стоит отметить, что по Вай-Фай скорость передачи значительно выше. Если говорить конкретно о блютуз-связи, то надо удалить сопряженное устройство (ваш телефон) с ПК и повторить сопряжение. Если не поможет, то придется переустановить драйверы для Блютуза на ПК. После переустановки драйверов придется выполнять сопряжение повторно.

допустим драйвер обновился, а как же можно добавить блютуз-наушники. Как вытащить это подменю, не тот который принимать и отправлять

Здравствуйте, в диспетчере устройств отсутствует РАДИОМОДУЛЬ БЛЮТУЗ. что с этим делать? как установить? раньше все работало.. сейчас нету! не могу подключить наушники…

Здравствуйте. Вам нужно его просто включить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Fn + клавиша, на которой есть значок беспроводного соединения (это может быть F5 или F2 в зависимости от модели ноутбука).

Добрый день! Подскажите пжт, что делать, значок блютуз пропал из трея, также его не стало и диспетчере устройств. Значит сам модуль блютуз накрылся?

Здравствуйте. Вам нужно его просто включить комбинацией клавиш Fn + клавиша, на которой есть значок беспроводного соединения (это может быть F5 или F2 в зависимости от модели ноутбука). Если в диспетчере значок блютуза появится, а в трее нет, тогда зайдите в Панель управления-Устройства и принтеры-Изменения параметров Bluetooth и поставьте галочку напротив “Отображать значок в области уведомлений”.

не могу поставить драйвер “Ralink Motorola Bluetooth Adapter Driver.exe” пишет что оборудование отключено но в трее висит и горит индикатор ?

Ноутбуку 3 года и торлько недавно приобрел беспроводную мышь но столкнулся с проблемой. Перепробовал всё (драйвера обновлялоткатывал, другую ОС ставил), виндоус говорит что блютуз включен и всё норм, но по факту ноутбук не обнаруживается телефоном, не видит блютузную мышку…. Получается виндоус не распознаёт что сам модуль неиправный ?

Здравствуйте после переустановке windows 7 на windows 8.1 не працює Bluetooth.Кнопка включение на windows 7 работала а на windows 8.1 включаеться «Режим в самолете».В диспетчер устройств в списке устройств модуль Bluetooth нету Причем по пути Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth должно находится в «Сеть» — «Режим в самолете» индикатора Bluetooth там нету

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Практически каждый современный ноутбук еще с завода оборудуется Bluetooth-приемопередатчиком, что позволяет пользователям без особых трудностей подключать к компьютеру всевозможные беспроводные устройства связи — мышки, клавиатуры, джойстики и т.д. Все удобства управления ноутбуком при помощи таких устройств моментально прекратят существование, если возникнут неполадки с работой беспроводной связи. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения распространенных неисправностей, связанных с Bluetooth.

Устройство Bluetooth было отключено на ноутбуке или в BIOS

Первым делом следует проверить, включен ли приемопередатчик Bluetooth на самом ноутбуке. На многих устройствах есть специальная кнопка, позволяющая аппаратно включать и отключать данный модуль передачи данных независимо от настроек операционной системы. Эта кнопка может располагаться в районе клавиатуры ноутбука либо в боковой части его корпуса. На ней должен быть изображен характерный значок технологии Bluetooth. Чтобы активировать приемопередатчик, достаточно нажать на кнопку либо удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд.

Во многих моделях ноутбуков отключение и включение Bluetooth-передатчика может быть осуществлено и из пользовательского интерфейса BIOS. Чтобы проверить это:

  • Выключите ноутбук, а затем повторно включите его, периодически нажимая клавишу “F1”, “F2”, “F12”, “Delete” или ту, что отвечает за вход в настройки BIOS в имеющейся модели лэптопа (можно посмотреть в технической документации).
  • Сразу после входа в интерфейс BIOS перейдите во вкладку, откуда осуществляется управление встроенными в материнскую плату электронными устройствами. Вкладка может иметь название — “Onboard Device Configuration”, “Advanced Settings”, “I/O Port Access”, “Configuration” или как-то по-другому (зависит от версии BIOS).
  • На первой же странице открытой вкладке либо в одном из ее подразделов найдите элемент “Bluetooth”, “Internal Bluetooth”, “Bluetooth Device”, “Onboard Bluetooth” или подобным названием.
  • В большинстве случаев напротив этого элемента указано текущее его состояние — “Enabled” (включено) или Disabled (выключено). Включите бортовой Bluetooth-передатчик путем установки “Enabled” напротив названия элемента.
  • Нажмите клавишу “F10” и согласитесь на сохранение внесенных изменений.
  • Компьютер будет перезагружен.
Читайте также:
Как вернуть «Открыть окно команд» в проводнике Windows 10

Устройство Bluetooth было отключено в операционной системе

Независимо от того, включен ли передатчик Bluetooth на самом ноутбуке и в настройках BIOS, оно все равно может не функционировать вследствие его программного отключения в операционной системе. Для проверки текущего состояния устройства выполните следующие шаги (для Windows 7):

  • Откройте меню “Пуск” и найдите в нем раздел “Центр мобильности Windows”.
  • В новом окне отобразятся значки различных интегрированных в материнскую плату устройств. Найдите среди них элемент “Встроенные беспроводные устройства”.
  • Выберите в выпадающем списке пункт включения Bluetooth передатчика.

Задействовать Bluetooth-модуль можно и другим способом (также подходит для Windows 8, 8.1 и 10):

  • Перейдите из меню “Пуск” в “Панель управления”.
  • Откройте раздел “Оборудование и звук”, затем в подраздел “Устройства и принтеры”.
  • Ниже раздела со значками принтеров (могут и отсутствовать) кликните по элементу “Устройства”.
  • Отобразятся дополнительные устройства, установленные на компьютере.
  • Найдите значок с именем вашего компьютера (обычно он стоит на первом месте) и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню будет отображен пункт “Параметры Bluetooth”. Выберите его.
  • Откроется небольшое окошко. Перейдите во вкладку “Параметры”.
  • В нижней части окна снимите галочку с элемента “Отключить адаптер Bluetooth”.
  • Нажмите “ОК” и Bluetooth-передатчик должен будет начать свою работу.

В операционных системах Windows 10 включение/отключение функции передачи данных через канал Bluetooth также можно выполнить следующим образом:

  • Кликните мышью по значку “Центр уведомлений”, расположенному сразу после часов в нижнем правом углу экрана.
  • Разверните список, нажав на элемент “Развернуть”.
  • Найдите среди отображенных значков элемент с именем “Bluetooth” и выберите его.
  • На экране отобразится кнопка “Включить”. Нажмите на нее, Bluetooth-передатчик будет включен.

Отсутствует драйвер на Bluetooth либо устройство было удалено из системы

Проверить наличие драйвера на приемопередатчик Bluetooth можно следующим образом (подходит для всех версий Windows):

  • Перейдите в раздел “Устройства и принтеры”, как это было описано в предыдущей главе статьи.
  • Кликните правой кнопкой мыши по пустой области в любой части окна, а затем выберите пункт “Диспетчер устройств”.
  • В отображенном на экране списке найдите и раскройте раздел “Радиомодули Bluetooth”. В нем должны присутствовать названия установленных на компьютере Bluetooth-устройств. Если они отсутствуют в данном разделе либо этого раздела и вовсе нет, раскройте элемент “Сетевые адаптеры”.
  • В любом случае напротив названия Bluetooth-радиомодуля будет присутствовать значок в виде логотипа данной технологии передачи данных.
  • Если на значке стоит красный крестик, значит, устройство отключено. Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите — “Включить устройство”.
  • Если на значке стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, на него не установлен драйвер либо установленный драйвер не подходит к имеющемуся приемопередатчику Bluetooth. В этом случае выберите пункт “Удалить устройство” в контекстном меню после нажатия на значок правой кнопкой мыши.

Если устройство было удалено или название радиомодуля Bluetooth и вовсе отсутствует в “Диспетчере устройств”, нужно установить драйвер. Многие ноутбуки поставляются с комплектом драйверов на все интегрированные в материнскую плату электронные компоненты. Для установки нужного программного обеспечения в случае с желтым значком на названии адаптера Bluetooth:

  • Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт “Обновить драйвер”.
  • Во вновь открывшемся окне выберите элемент “Автоматический поиск обновленных драйверов”.
  • Система сама найдет нужные драйверы на жестком диске и установит их.

Если этого не произошло либо радиомодуль Bluetooth отсутствует в списке “Диспетчера устройств”:

  • Перейдите на сайт производителя имеющегося ноутбука, например, samsung.com, asus.com, lenovo.com и т.д.
  • На любом сайте прямо на первой странице будет присутствовать поле для ввода поискового запроса. В него нужно вписать модель имеющегося ноутбука, которую можно посмотреть на наклейке в нижней части корпуса лэптопа.
  • По переходу на страницу выбранной модели ноутбука перейдите в раздел “Поддержка”, “ПО и Драйверы”, “Скачать драйверы” и т.д.
  • Из списка представленных драйверов нужно скачать те, что относятся к Bluetooth либо сетевым устройствам связи вообще.

Довольно редко, но Bluetooth-модуль, как и любое другое устройство, выходит из строя. Отвозить компьютер в сервисный центр из-за этого не стоит, т.к. проще и дешевле купить внешне подключаемый приемопередатчик.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

  1. Выяснение причины сбоев
  2. Обновление драйверов
  3. Если отключён модуль
  4. Если модуль отключен в Windows
  5. Переустановка
  6. Заключение
  7. Задать вопрос автору статьи

Выяснение причины сбоев

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
  • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
  • Зажать на клавиатуре две клавиши: и R . На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».
Читайте также:
Удаленный рабочий стол LiteManager Free — мощное средство для управления компьютером через Интернет и LAN

  1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

  • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
  • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
  1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

  • Переместиться в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

  • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

  • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
  • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
  • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Bluetooth на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn + функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

  1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

  1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
  2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.
Читайте также:
Как узнать индекс производительности Windows 8.1

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

  • Перейти в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши.
  • Нажать на пункт «Удалить».

После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Заключение

Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

На ноутбуке не работает Bluetooth: почему и что делать?

Bluetooth – одна из тех функций, которая используется ежедневно, и только когда она перестаёт работать, мы действительно понимаем её ценность. Она используется для подключения наушников, камеры, телефона и прочих устройств. К счастью, проблема неработающей или отсутствующей опции Bluetooth не такая уж серьёзная, по крайней мере в большинстве случаев. Ниже рассмотрим все методы решения данной неполадки.

Решение 1. Изменить и расширить меню Центра уведомлений

Центр уведомлений состоит из двух частей. Вверху вы найдёте сообщения от различных установленных приложений, а также от самой системы. Внизу расположено меню быстрых действий, в котором находятся все ярлыки для основных настроек. Для экономии места или при появлении ряда всплывающих уведомлений Windows сворачивает этот список.

Просто нажмите кнопку «Развернуть», чтобы открыть все доступные кнопки-переключатели.

В меню быстрых действий отображаются не все ярлыки. Тем не менее значок Bluetooth, хотя и является включённым по умолчанию, может быть отключён случайно. Необходимо его снова добавить.

  1. Откройте Центр уведомлений и нажмите «Управление уведомлениями» в правом верхнем углу.
  2. После того как откроются настройки Windows, нажмите «Редактировать меню быстрых действий».
  3. Это снова запустит Центр уведомлений, но на этот раз появится возможность добавить/удалить ярлыки.
  4. Нажмите кнопку «Добавить».
  5. Появится список всех доступных ярлыков, которые ещё не активны. Выберите Bluetooth, и система добавит его в меню быстрых действий.
  6. Нажмите Готово, чтобы сохранить настройки.

Обратите внимание, что в режиме редактирования вы также можете перетаскивать ярлыки в любом порядке.

Решение 2. Запустить средство устранения неполадок

Все версии Windows поставляются с набором инструментов для устранения неполадок, благодаря чему система сама диагностирует себя и исправляет найденные ошибки.

  1. Нажмите комбинацию Win + I, чтобы открыть Настройки Windows.
  2. Вбейте в поиск: Устранение неполадок с Bluetooth, и выберите соответствующую опцию.
  3. В появившемся всплывающем окне нажмите «Применить исправления автоматически», а затем кликните «Далее».
  4. Система попытается исправить проблему или предложит решение после запуска сканирования.

Решение 3. Обновление, удаление и переустановка драйверов

Если проблема возникает с подключением конкретного устройства, одной из причин могут быть устаревшие или повреждённые драйверы. Необходимо зайти в диспетчер и обновить соответствующее приложение.

  1. Нажмите Win + X, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел Bluetooth.
  3. В данном разделе отображаются драйверы всех устройств, когда-либо подключённых к компьютеру.
  4. Выберите из списка проблемное приложение, щёлкните по нему ПКМ, и нажмите Обновить.
  5. Далее Запустите автоматический поиск и обновление.

  1. По окончании процесса перезагрузите компьютер.
  2. Если это не помогло, необходима переустановка драйвера.
  3. Снова зайдите в Диспетчер устройств, кликните по приложению ПКМ, и выберите Удалить.
  4. После этого посетите официальный сайт производителя проблемного устройства, и скачайте актуальную версию драйвера.
  5. Запустите автоматический установщик и снова перезагрузитесь.

Решение 4. Сканирование на изменения в оборудовании

В результате установки сторонних программ, некоторые системные файлы могли быть изменены. Необходимо провести диагностику, и восстановить их, если это потребуется.

  1. Снова откройте Диспетчер устройств.
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши по имени компьютера и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Решение 5. Включите автоматический запуск службы Bluetooth

Помимо прочего, можно проверить, правильно ли работает служба поддержки Bluetooth, и включить её автоматический запуск, в случае, если настройки были изменены.

  1. Нажмите комбинацию Win + X, и выберите Панель управления.
  2. Перейдите в раздел Администрирование, и далее в Службы.
  3. Найдите в списке: Служба поддержки Bluetooth.
  4. Щёлкните по ней ПКМ и выберите Свойства.
  5. В разделе Тип запуска установите настройку – Автоматический.
  6. Нажмите Применить и Ок.
  7. В списке служб выберите кнопку перезапустить.

Решение 6. Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск помогает ускорить процесс загрузки, занимая меньше времени, чтобы добраться до рабочего стола Windows. Однако это может привести к случайным сбоям в работе программ, что открываются при запуске.

  1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Управление электропитанием.
  2. В левом меню перейдите на вкладку Действие кнопок питания.
  3. Прокрутите страницу вниз, и снимите галочку с пункта: Включить быстрый запуск.
  4. Сохраните изменения.

Решение 7. Восстановление при загрузке

Как это реализовать:

  1. Снова откройте меню Windows, нажав комбинацию Win + X.
  2. Выберите опцию Перезагрузка, зажмите клавишу Shift, и кликните по ней.
  3. После перезагрузки компьютера откроются системные параметры на синем фоне.
  4. Выберите: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке.
  5. Далее зайдите под своей учётной записью с правами администратора, введя пароль.
  6. Запустите восстановление при загрузке.
Читайте также:
Как скачать Windows 10 Enterprise ISO (пробная версия на 90 дней)

Решение 8. Восстановление системы

ОС Windows создаёт точку восстановления каждые несколько дней или при обнаружении серьёзных проблем. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте выполнить откат до предыдущего состояния системы.

  1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
  2. Перейдите в раздел Восстановление, и далее Запуск восстановления системы.
  3. Установите галочку: Показать другие точки восстановления.
  4. Выберите дату с точкой для отката, когда Bluetooth работал исправно.
  5. Нажмите кнопку Далее, и следуйте подсказкам системы.

Перечисленные способы обязаны помочь, если не работает Bluetooth на ноутбуке с Windows. Однако, если модуль беспроводной связи вышел из строя, неполадка может сохраниться. В этом случае придется обращаться к специалистам по ремонту. Если у вас есть, что написать по этому вопросу, оставляйте комментарии и помогите другим людям быстрее и проще исправить свою проблему.

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Читайте также:
Как включить показ времени работы от батареи в Windows 10

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access.
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

Читайте также:
Как включить показ времени работы от батареи в Windows 10

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата) , который отвечает за работу Блютуз.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств) . Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе “Устройства” должна быть вкладка “Bluetooth и другие устройства”. Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт “Добавление Bluetooth или другого устройства”, нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка “Ну удалось подключиться”. Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Читайте также:
Как получить Windows 10 бесплатно в 2021 году

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе “Wireless” (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель “Bluetooth” неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе “Оборудование и звук” – “Устройства и принтеры” – “Устройства Bluetooth”. Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка “Bluetooth”, или “Радиомодули Bluetooth”. В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит) , то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер) .

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля) . Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе “Поддержка”, “Загрузки”) .

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать) .
  • Установите все обновления операционной системы.
  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства) , то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi) . Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: