Ошибка 720 в Windows 8 и 8.1

Ошибка 720 при подключении по VPN

Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Оглавление:

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

  1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
  2. Мини-порт глобальной сети (IP).
  3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

  1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
  2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
  4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
  5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Откат Windows к точке восстановления

Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.

Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.

  1. Нажать кнопку «Пуск».
  2. Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
  3. Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
  4. В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
  5. Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.
Читайте также:
Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети — как исправить

После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.

Сброс настроек LSP Winsock

Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
  3. В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset , чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
  4. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
  3. Ввести команду netsh int ip reset c:resetlog.txt , нажать «Enter».
  4. Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
  5. Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.

Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс – OK!
Сброс Сосед – OK!
Сброс Путь – OK!
Сброс – сбой.
Отказано в доступе.

Сброс – OK!
Сброс – OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.

Переустановка стека TCP/IP

Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. В появившемся окне ввести regedit и нажать «Enter».
  3. В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
    1. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock
    2. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2

  4. После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  5. После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку C:windowsinf . Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна.
  6. Нужно открыть папку inf и найти в ней файл под названием nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7) . Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию.
  7. Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:

    То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

    И немного видоизменить этот код:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

    Важно не только удалить текст | NCF_NOT_USER_REMOVABLE , но и заменить 0xA0 на 0x80 .
    Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства.

  8. В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать «Установить» и выбрать «Протокол» в появившемся окне.
  9. В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку «Установить с диска» и выбрать файл nettcpip.inf . Файл находится в папке C:Windowsinf — можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать «Ок».
  10. В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать «Ок».
  11. После выполнения указанных действий кнопка «Удалить» в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла nettcpip.inf . Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.
Читайте также:
Как зайти в Boot Menu на ноутбуках и компьютерах

После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.

При подключении интернета Windows 8 и 8.1 появилась ошибка 720

Настройка VPN в Windows 8 не всегда проходит гладко. Запуск VPN-соединения может сопровождаться ошибками, которые принято обозначать трехзначным кодом. Далеко не все из них рядовой пользователь способен преодолеть самостоятельно. Но это не касается ошибок типа «7ХХ». Они вызваны некорректными настройками соединения. Это означает, что сеть работает, но надо проверить настройки. Темой данной статьи является ошибка подключения 720.

  • Ошибка 720 при подключении интернета
    • Шаг 1. Запуск Process Monitor
    • Шаг 2. Работа в «Командной строке»
    • Шаг 3. Операции с командами Netsh
    • Шаг 4. Работа с net winsock reset
    • Шаг 5. Завершающий этап

Ошибка 720 при подключении интернета

Ошибка 720 возникает в результате необдуманных опытов с настройками, действия вредоносных программ или агрессивных антивирусов. Сбой системы, который приводит к невозможности наладить подключение к сети интернет, может вызвать установка антивируса Avast Free.

Пользователи страдают от этой проблемы и при установке «левой» сбороки Windows. Можно искать и другие причины, но в 90 случаев из 100 корень проблемы кроется в сбое настроек протокола TCP/IP. Пошаговая инструкция, представленная ниже, покажет, как справиться с этой трудностью.

Шаг 1. Запуск Process Monitor

Скачайте названную утилиту с официального ресурса . На сторонних сайтах могут предлагать устаревшие версии. Программа не нуждается в специальной установке. Достаточно распаковать архив и запустить её. Не стоит бояться, что из-за этого может возникнуть ошибка 5 (отказано в доступе в Windows 8). Если же это произошло, то установить программное обеспечение можно после получения прав администратора.

Примечание. Process Monitor – популярный инструмент отслеживания, который позволяет следить за активностью реестра и файловой системы. Это бесплатная утилита.

В ходе работы с названной программой важно отключить отображение других процессов. В открывшемся меню выберите «Filter». Фильтры утилиты безвредны и не приведут к потере данных.

Читайте также:
Как восстановить закладки Google Chrome

Для работы понадобиться 2 фильтра, а именно:

Фильтры устанавливаются на любое поле, где присутствуют данные. После описанных действий перечень операций в окне программы станет пустым. Это не помешает подключить VPN на Windows 8.

Шаг 2. Работа в «Командной строке»

Нажмите набор клавиш Windows + X. Используйте латиницу. В версии 8.1 можно воспользоваться ярлыком «Пуск» и правой клавишей мыши. В появившемся меню выберите пункт, обозначающий «Командную строку». Далее введите netsh int ipv4 reset reset.log. Завершите действие нажатием Enter. В это время в окне запущенной ранее программы возникнет строка с ключом реестра, преобразить который не выходило.

Шаг 3. Операции с командами Netsh

  • Нажмите кнопки Windows + R.
  • Далее введите regedit. Данное действие запустит редактор реестра, который разрешает доступ к нужным составляющим.
  • Вернитесь к ранее обнаруженному ключу.
  • Затем кликните по нему правой кнопкой мышки.

  • Перейдите к строке администратора.
  • После чего повторите ввод netsh int ipv4.

Пример полного ввода приведен выше.

Cоздание VPN подключения Windows 8 требует выполнения приведенного алгоритма для команды netsh int ipv6. Учтите, что показатель реестра будет отличаться.

Шаг 4. Работа с net winsock reset

Перейдите к netsh winsock reset.

Стоит отметить, что она весьма эффективна в борьбе со шпионскими программами.

Команда netsh winsock reset используется для:

  1. предупреждения отказа в обслуживании и отправления пакетов от другого имени;
  2. лимитации частоты создания сетевых подключений;
  3. замедления скорости распространения червей и вирусов.

Сбросить winsock – это самый простой вернуть TCP/IP к первоначальным настройкам.

Шаг 5. Завершающий этап

Перезагрузите компьютер. Данное действие полезно при решении огромного количества ошибок.

Выполнение описанного алгоритма требует максимальной сосредоточенности. Без этого настроить VPN подключение на Windows 8 будет трудно. Если ошибка 720 возникла вследствие атаки вредоносной программы или действия антивируса, стоит воспользоваться функцией возврата к предыдущей точке восстановления. Данный способ направлен на восстановление системы к состоянию, которое предшествовало появлению ошибки.

Теперь вы знаете, почему появляется ошибка 720 при подключении в Windows 8.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 720 — решение для windows 8 и windows 8.1

Переустановка стека TCP/IP в Windows 8 для решения проблемы:

Внимание! Перед любыми действиями с реестром и системными файлами — создайте точку восстановления системы для возможности отката. Имейте ввиду, что проблемы с протоколом TCP/IP и, в частности, ошибка 720 на Windows 8 и Windows 8.1 — возникают обычно ввиду или вирусной активности, или сбоя работы операционной системы. К сожалению, гарантию, что представленный способ поможет на 100% — я дать не могу. В половине случаев все равно приходится переустанавливать Windows.

Способ 1. Сбрасываем протокол TCP/IP.

Сброс протокола IP к первоначальным настройкам делается с помощью команды:
netsh int ip reset reset.log

То же самое можно сделать для каждой версии протокола IP по отдельности:
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

Читайте также:
Автозагрузка в Windows 8.1

Способ 2. Сбрасываем протокол Winsock

Сброс протокола IP к первоначальным настройкам делается с помощью команды:
netsh winsock reset

Способ 3. Переустановка TCP/IP и драйвера Минипорт WAN

В отличие от способа устранения ошибки 720 на Windows XP, в случае Windows 8 и Windows 8.1 процедура несколько иная.

Шаг 1. Удаляем два раздела реестра связанные с Winsock . Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X. В меню выбираем пункт «Командная строка(Администратор)».

В открывшейся командной консоли пишем 2 команды:

REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2

Шаг 2. Перезагружаем компьютер. После этого, Windows создаст эти ветки заново.

Шаг 3. После перезагрузки открываем папку Windowsinf . Чтобы быстро в неё попасть -нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне пишем: %winroot%inf . Нажимаем ОК.
Ищем файл nettcpip.inf и делаем его резервную копию. Затем открываем с помощью Блокнота и ищем строки:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Исправляем их на:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

Сохраняем файл nettcpip.inf.

Шаг 4. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом». В меню справа выбираем пункт Изменение параметров адаптера ( либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в окне Выполнить пишем команду ncpa.cpl ). Выбираем подключение по локальной сети и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем Свойства. Затем нажимаем кнопку Установить. В открывшемся окне выделяем пункт Протокол и нажимаем кнопку Установить.

Откроется окно выбора файла. Нажимаем кнопку Обзор:
Идем в папку Windowsinf, выбираем nettcpip.inf и нажимаем ОК. Закрываем все окна.

Шаг 5. Снова открываем свойства подключения по локальной сети, кликаем на пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Теперь будет активна кнопка Удалить. Нажимаем её и удаляем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Перезагружаем компьютер. После перезагрузки, если Windows спросит разрешения для активации протокола — надо ответить Нет.

Шаг 6. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне Выполнить набираем команду Regedit. Откроется редактор реестра. В нем Вам надо найти ветку:
KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass <4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>
В ней надо пройтись по вложенным разделам(папкам) и найти подраздел, у которого DriverDesc будет «Минипорт WAN (IP)».

У меня — это подраздел 0010. На нем надо кликнуть правой кнопкой и выбрать пункт Удалить. Закрываем редактор реестра.

Шаг 7. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в открывшемся меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В открывшемся диспетчере задач открываем раздел Вид и ставим галочку «Показать скрытые устройства».

Шаг 8. В разделе Сетевые адаптеры находим «Минипорт WAN (IP)» и удаляем его.

Шаг 9. Устанавливаем заново «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», для чего повторяем Шаг 4 .

Шаг 10. Перезагружаем компьютер и пытаемся установить соединение.

Примечание:

1. Если у Вас на Шаге 8 не удается удалить Минипорт WAN (IP), попробуйте сделать следующее:
Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем следующие команды:

netsh int teredo set state disabled
netsh int isatap set state disabled
netsh int 6to4 set state disabled
netsh interface reset all
netsh interface ip reset resetlog.txt
netsh interface ipv4 reset resetlog.txt
netsh interface ipv6 reset resetlog.txt
netsh winsock reset
netsh firewall reset

Перезагружаем компьютер. После перезагрузки опять запускаем командную строку и выполняем команды:

Читайте также:
Как отключить уведомления Windows 10

Netcfg -u ms_pppoe
Netcfg -u ms_pptp
Netcfg -u ms_l2tp
Netcfg -u ms_ndiswan
Netcfg -u ms_ndiswanbt
Netcfg -u ms_ndiswanipv6
Netcfg -u ms_netbt_smb
Netcfg -u ms_netbt
Netcfg -u ms_tcpip
Netcfg -u MS_AgileVpnMiniport
Netcfg -u MS_TCPIP6_TUNNEL
Netcfg -u MS_TCPIP6

Перезагружаем компьютер. После перезагрузки опять запускаем командную строку и выполняем команды:

netsh int teredo set state enabled
netsh int teredo set state default
netsh int isatap set state enabled
netsh int 6to4 set state enabled

Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_pppoe
Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_pptp
Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_l2tp
Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_ndiswan
Netcfg -l %windir%infnettcpip.inf -c p -i ms_netbt_smb
Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_ndiswanbt
Netcfg -l %windir%infnetrast.inf -c p -i ms_ndiswanipv6
Netcfg -l %windir%infnettcpip.inf -c p -i ms_netbt
Netcfg -l %windir%infnettcpip.inf -c p -i ms_tcpip
Netcfg -l %windir%infnetavpna.inf -c p -i MS_AgileVpnMiniport
Netcfg -l %windir%infnetip6.inf -c p -i MS_TCPIP6
Netcfg -l %windir%infnetip6.inf -c p -i MS_TCPIP6_TUNNEL

Перезагружаем компьютер.
После этого, надо скачать и применить в системе файл — miniport.reg, а затем снова надо перезагрузить компьютер.

2. Если после переустановки протокола TCP/IP у Вас в Центре управления сетями и общим доступом отображается сообщение: Не удалось запустить дочернюю службу:

Ошибка 720 в Windows 8 и 8.1

Ошибка 720, возникающая при установке подключения VPN (PPTP, L2TP) или PPPoE в Windows 8 (в Windows 8.1 это так же происходит) — одна из самых часто встречающихся. Одновременно с этим, по исправлению этой ошибки, применительно к новой операционной системе, имеется наименьшее количество материалов, а инструкции для Win 7 и XP не работают. Наиболее частая причина возникновения — установка антивируса Avast Free или пакета Avast Internet Security и последующее его удаление, но это далеко не единственный возможный вариант.

В этом руководстве, надеюсь, вы найдете рабочее решение.

Начинающий пользователь, к сожалению, может и не справиться со всем нижеописанным, а потому первая рекомендация (которая, наверное, не сработает, но попробовать стоит) для того, чтобы исправить ошибку 720 в Windows 8 — восстановление системы к состоянию, предшествовавшему ее появлению. Для этого зайдите в Панель управления (Переключите поле Просмотр в «Значки», вместо «Категории») — Восстановление — Запуск восстановления системы. После этого, поставьте галочку «Показать другие точки восстановления» и выберите точку восстановления, до которой начала появляться ошибка с кодом 720 при подключении, например — точку до установки Avast. Проведите восстановление, после чего перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема. Если нет — читаем инструкцию дальше.

Исправление ошибки 720 путем сброса TCP/IP в Windows 8 и 8.1 — рабочий способ

Если вы уже искали способы решить проблему с ошибкой 720 при подключении, то вы, вероятно, встречали две команды:

или просто netsh int ip reset reset.log без указания протокола. При попытке выполнения этих команд в Windows 8 или Windows 8.1 вы получите следующие сообщения:

То есть сброс не удался, о чем говорит строка Сброс — сбой. Решение есть.

Давайте по шагам, с самого начала, чтобы было ясно и начинающему и опытному пользователю.

    1. Загрузите программу Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals по ссылке https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procmon. Распакуйте архив (программа не требует установки) и запустите ее.
    2. Отключите отображение всех процессов за исключением событий, связанных с обращениями к реестру Windows (см. картинку).
    3. В меню программы выберите «Filter» — «Filter…» и добавьте два фильтра. Process name — «netsh.exe», result — «ACCESS DENIED» (заглавными). Список операций в программе Process Monitor, скорее всего, станет пустым.
Читайте также:
Как запретить запуск программы в Windows 10, 8.1 и Windows 7

  1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows (с эмблемой) + X (икс, латиница), выберите в контекстном меню «Командная строка (администратор)».
  2. В командной строке введите команду netshintipv4resetreset.log и нажмите Enter. Как уже было показано выше, на шаге сброс будет сбой и сообщение о том, что было отказано в доступе. В окне Process Monitor появится строка, в которой будет указан ключ реестра, изменить который не получилось. HKLM соответствует HKEY_LOCAL_MACHINE.
  3. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + R, введите команду regedit для запуска редактора реестра.
  4. Перейдите к ключу реестра, который указан в Process Monitor, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Разрешения» и укажите «Полный доступ», нажмите «ОК».
  5. Вернитесь в командную строку, повторите ввод команды netshintipv4resetreset.log (можно нажать кнопку «вверх» для ввода последней команды). В этот раз все пройдет успешно.
  6. Выполните пункты 2-5 для команды netshintipv6resetreset.log, параметр реестра при этом будет другой.
  7. Выполните команду netshwinsockreset в командной строке.
  8. Перезагрузите компьютер.

После этого проверьте, осталась ли ошибка 720 при подключении. Вот таким вот образом можно сбросить параметры TCP/IP в Windows 8 и 8.1. Аналогичного решения в Интернете я не нашел, а потому прошу, тех, кто попробовал мой способ:

  • Написать в комментариях — помогло или нет. Если нет — что именно не сработало: какие-то команды или просто не исчезла 720-я ошибка.
  • Если помогло — поделиться в социальных сетях, дабы поднять «находимость» инструкции.

Как самостоятельно исправить ошибку с кодом 720

Неприятное сообщение об ошибке 720 на экране компьютера часто вводит в ступор даже опытных пользователей. Причем возникает оно, когда угодно и в самый неподходящий момент. Многие сразу начинают ругать провайдера или оборудование, пытаются использовать средства по диагностике, исправлению системы, встроенные в Windows.

Но ошибка 720 это неполадка, связанная с программным обеспечением.

Возникает проблема в нескольких случаях, дать точный диагноз сразу не получится.

Поэтому спокойно разберемся, что это такое и как бороться со злополучным номером 720. Главное, что «лечится» 720-ая ошибка самостоятельно на любой версии ОС Windows по единым алгоритмам.

Так что вне зависимости от версии операционной системы статья будет одинаково полезной всем, данная информация поможет избавиться от окошка с 720-ой ошибкой.

Причины возникновения ошибки 720

При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Читайте также:
Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна — как исправить

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Способы решения проблемы

Способов «наладки», как и причин появления ошибки подключения, несколько. Но сразу отметим, что банально перезагрузить модем или переподключить LAN-кабель не получится, так как дело кроется в программном сегменте.

Рассмотрим варианты устранения ошибки с кодом 720 при попытке соединения с интернетом.

Переустановка драйвера

Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.

  • Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств».Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.
  • Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.
  • Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.

Настройка протоколов PPP

Система может «ругаться» и не подключаться к сети «Интернет» из-за рассогласования протоколов. Часто это использование одновременно туннельного протокола типа PPP*** и TCP/IP. В этом случае необходимо оставить только один действующий протокол. Также в некоторых случаях подключение завершается с ошибкой, если включен один протокол PPP***. Что делать в такой ситуации? В первую очередь, перейдите в «Панель управления -> Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения».Затем ПКМ нажмите на локальное подключение от своего модема, перейдите во вкладку «Свойства».

Здесь найдите строку «Протокол интернета», выставите галочку напротив протокола TCP/IP. Подключение таким способом «лечит» большинство неполадок на Windows 8, связанных с сетью.

Сброс IP-протокола и кэша

Это самый быстрый из всех методов исправления неполадок при интернет-подключении на Windows 7 и старше, но он не всегда срабатывает. Для сброса протоколов необходимо открыть командную строку от имени администратора. Для этого зажмите кнопки Win+R, далее введите в строку cmd. Откроется командная строка. В нее необходимо добавить по очереди: netsh int ip reset resetlog.txt, далее — netsh winsock reset, нажать Enter.

Восстановление конфигурации winsock

Для данного пункта вновь потребуется командная строка. В нее необходимо добавить команду: netsh winsock reset. Это сбросит все настройки до первоначальных, что поможет избавиться от неполадок при сетевом подключении. Но также это повлияет на ряд программ, работающих с сетью. Поэтому, если таковые имеются, придется настраивать их заново

Читайте также:
RKill — утилита для удаления вредоносных программ, когда другие средства не запускаются

Удаление ошибочных разделов реестра

Данный способ удаления ошибок при подключении довольно сложный и небезопасный для системы, поэтому к реестру стоит обращаться только в том случае, если остальные варианты не дали результатов. Запустите командную строку от имени администратора, далее необходимо ввести всего две команды:

  1. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock.
  2. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2.

Данные разделы реестра необходимо удалить. После перезагрузите компьютер, эти файлы будут автоматически восстановлены системой в первоначальном виде. Исправление реестра — это мощное оружие против неисправностей при подключении к сети.

Протокол TCP/IP

Для домашнего интернета от «Мегафона» и других провайдеров «лечением» является установка нового протокола TCP/IP. Для этого перейдите в раздел «Сетевые подключения» и найдите свою локальную сеть. Жмите по ней ПКМ, далее откройте раздел «Свойства». Выберите пункт «Установить», где найдете раздел «Протокол».

Обозначаете его, после жмете «Добавить».

Необходимо выбрать установку с диска, а также ввести в строку C:Windowsinf. После этого появится список протоколов, среди которых необходимо выбрать TCP/IP.

Минипорт WAN

Перед тем как установить драйвер на минипорт WAN, необходимо проделать ряд действий. Перейдите в «Панель управления» -> «Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения». Зайдите в «Свойства» своего подключения и удалите протокол TCP/IP.

Затем перейдите в «Редактор реестра» и найдите запись: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318>.

Через нее найдите ветку, отвечающую за минипорт, и удалите ее. После через проводник запустите утилиту: C:Windowsinfnetrasa.inf. В ней определите [ControlFlags] и закомментируйте (поставьте в начале предложения точку с запятой). Строки, где описаны драйверы, их названия, — это целый абзац. После этого заново установите протокол TCP/IP. Как это сделать, указано в предыдущем разделе.

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»

Оборудование от «Билайна» и других провайдеров также становится причиной появления ошибок при подключении. Для исправления ситуации используйте все перечисленные выше способы. Единственный метод, применяемый конкретно для данного оборудования, — это изменение файла nettcpip.

Для этого перейдите в каталог C:Windowsinf, найдите файл nettcpip.

Откройте его, далее — строку TCPIP has properties. После знака «=» установите значение 0x80, сохраните документ.

После потребуется перезагрузка системы. Конечным пунктом будет удаление протокола и его установка из измененного файла. Как удалить протокол и заново его установить, описано в двух предыдущих пунктах.

Заключение

Ошибка подключения под номером 720 хоть и неприятная, но решаемая. Главное, не спешить вызывать мастера, а попробовать устранить проблему своими силами. Делается это несколькими способами и любой из них способен стать решением. Если ни один из вариантов не помог, тогда, возможно, потребуется переустановка операционной системы. Но чаще всего, проблема решается самыми простыми путями: сбросом настроек IP-протокола и чисткой реестра.

Переустановка протокола TCP/IP в Windows 8.1: боремся с ошибкой 720

И ногда, вследствие неосторожных экспериментов с настройками сетевой карты, действия вирусов либо же напротив, слишком агрессивных антивирусов, в Windows происходит сбой, приводящий к невозможности подключения к интернету. При этом пользователь получает ошибку 720 . Также эта ошибка может встречаться при установке «левых» сборок Windows. Наиболее вероятная её причина — сбой настроек сетевого протокола TCP/IP .

Лечится ошибка, хотя и не всегда успешно, переустановкой стека TCP/IP. Процедура эта требует определённого опыта, тем же, кто раньше никогда не сталкивался с указанной ошибкой, советуем внимательно ознакомиться с представленной ниже инструкцией. Но перед тем как приступать к переустановке TCP/IP, для начала стоит попробовать сбросить сетевые настройки к значениям по умолчанию. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке следует выполнить три эти команды:

Читайте также:
Как разбить диск в Windows 8 без использования дополнительных программ

netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
netsh winsock reset

Первые две команды сбрасывают настройки протоколов ipv4 и ipv6, третья команда обнуляет настройки протокола Winsock. После этого перезагружаем компьютер и смотрим, исчезла ошибка или нет. Если нет, ничего не поделать, придётся переустанавливать TCP/IP.

Переустановка TCP/IP в Windows 8.1

Открываем редактор реестра, ищем и удаляем эти две ветки:

Оба подраздела (Winsock, Winsock2) должны удаляться без проблем, в отдельных случаях может потребоваться изменения прав доступа. После удаления подразделов перезагружаем компьютер, переходим в системный каталог С:/Windows/inf, находим там файл nettcpip.inf и делаем его резервную копию .

Теперь открываем файл nettcpip.inf любым текстовым редактором и находим следующие строки:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Заменяем этот участок следующим и сохраняем отредактированный файл:

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

Если при сохранении система выдаст сообщение «Отказано в доступе», сохраните отредактированный nettcpip.inf на рабочий стол, а затем удалив исходный файл с правами администратора, переместите на его место изменённый. После этой процедуры, командой ncpa.cpl открываем «Изменение параметров адаптера», выбираем локальную сеть, открываем её свойства, находим протокол 4 (TCP/IPv4) и жмём кнопку «Установить». При этом откроется маленькое окошко выбора сетевых компонентов.

Выделите в нём пункт «Протокол» и далее Добавить.

Установить с диска.

Обзор и указываем путь к отредактированному файлу nettcpip.inf.

Жмём «OK», в открывшемся окошке выбора протокола выделяем 4 (TCP/IPv4) и опять жмём «OK».

После этих манипуляций для протокола 4 (TCP/IPv4) в окне свойств подключения станет доступна кнопка «Удалить».

Закройте все окна, затем заново откройте свойства подключения, удалите запись протокола 4 (TCP/IPv4), после чего перезагрузите компьютер.

Теперь ещё раз откройте редактор реестра и разверните ветку KEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/ <4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>. Этот раздел реестра может содержать несколько подразделов. Вам нужен тот, в котором значение параметра DriverDesc будет «Минипорт WAN (IP)». Удалите этот раздел вместе со всем его содержимым, закройте редактор реестра, откройте Диспетчер устройств и, включив в меню вид «Показать скрытые устройства», отыщите в разделе «Сетевые адаптеры» Минипорт WAN (IP) и тоже удалите его. После этого вновь откройте свойства сетевого подключения и вышеописанным способом установите протокол 4 (TCP/IPv4).

Ошибка 720 при подключении к интернету. Что можно сделать?

Всем здравия!

Вообще, 720-я ошибка возникает достаточно редко. Однако, я всё же решил посвятить ей небольшую заметку (благодаря одному приятелю. 👀).

Он сравнительно недавно обновил свою Windows 10, и доступ к сети у него пропал. Вместо этого при попытке подключиться к Интернет появлялось окно, как у меня на скрине ниже (👇). Незадача?! Ну и я был первый, кто узнал об этом.

Добавлю, что возникать эта ошибка может на всех относительно-современных ОС Windows XP/7/8/10 (и поэтому мои нижеприведенные рекомендации будут универсальными).

Собственно, теперь пора переходить к делу.

Читайте также:
Можно ли удалить папку WindowsInstaller и файлы из неё

Ошибка 720 – регистрация компьютера в сети. / В качестве примера

Что можно посоветовать при появлении 720-й ошибки

ШАГ 1

Первый совет банален: проверьте свое подключение, попробуйте его пересоздать так, как рекомендует вам ваш Интернет-провайдер.

Примечание : в виду некоторых особенностей у разных провайдеров, здесь я приводить пошаговый пример не буду.

ШАГ 2

После необходимо попробовать произвести сброс настроек сети. Во многих случаях это весьма эффективное решение и часто исправляет ситуацию.

Если у вас Windows 10 — то лучше воспользоваться штатной функцией из параметров ОС (Win+i чтобы открыть их. Раздел: “Сеть и интернет / состояние” ).

Сброс сети в Windows 10

Если у вас др. ОС Windows — то сначала откройте командную строку, а затем последовательно выполните несколько операций (после каждой Enter!):

  • ipconfig /flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Важно: не забудьте после перезагрузить компьютер!

ШАГ 3

Если ошибка возникла не сразу после установки новой системы — возможно у вас есть точки восстановления (которые Windows создает автоматически*). Разумеется, стоит попробовать откатить систему на ту дату, когда Интернет у вас работал в штатном режиме.

Для быстрой проверки (если точки восстановления) — нажмите сочетание Win+R, и в окно “Выполнить” вставьте команду rstrui (+ нажмите Enter).

Далее появится окно с выбором точек. (если они, конечно, у вас есть. ).

Выбор точки для отката системы

ШАГ 4

Далее я бы посоветовал открыть диспетчер устройств и проделать ряд “манипуляций”.

Необходимо найти вкладку “Сетевые адаптеры” и удалить:

  • WAN Miniport (IP), WAN Miniport (PPPOE), WAN Miniport (PPTP), WAN Miniport (L2TP);
  • затем удалить свой сетевой адаптер — в моем случае это был “Realtek PCIe GBE. ” (если вы ставили драйвер на сетевую карту “вручную” – перед удалением проверьте, если он у вас в наличии) ;
  • а затем нажмите по кнопке “Обновить конфигурацию оборудования” . См. скриншоты ниже.

Сетевые адаптеры – удаляем устройства!

Обновить конфигурацию оборудования

После обновления все удаленные “элементы” должны быть установлены заново в автоматическом режиме, а ошибка очень часто пропадает сама-собой (что, кстати и было в моем случае ).

Сетевые адаптеры на месте!

ШАГ 5

Обратите внимание на свой антивирус!

Например, я неоднократно сталкивался с тем, что продукты от Avast, Panda, Norton Antivirus блокировали норм. работу сети, вызывая подобные ошибки. На время диагностики я бы посоветовал вам удалить антивирус вовсе!

Примечание: удалить лучше так, чтобы не осталось никаких “хвостов”. Сделать это позволяет спец. утилиты, здесь подробнее.

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

ШАГ 6

Если все вышеприведенное не принесло результатов — как вариант можно просто переустановить ОС Windows (причем, это не так уж сложно сделать без потери данных).

Кстати, в Windows 10 для этого есть спец. функция: находится в параметрах ОС (Win+i) в разделе “Обновление и безопасность / Восстановление” .

Windows 10 — вернуть компьютер в исходное состояние

Дополните статью комментарием, какой способ вам помог (заранее благодарю). Да и иные решения — разумеется, приветствуются!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: