Отсутствуют сетевые протоколы Windows 10

Отсутствуют сетевые протоколы — ошибка Windows Sockets в Windows 10

У коллеги на домашнем компьютере с Windows 10 стал периодически (раз в 2-3 дня) пропадать доступ в интернет (статус “Ограничено” у подключения), а при запуске мастера диагностики сетей Windows (запускается при щелчке мыши по значку с ошибкой сетевого подключения или через Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету) появляется характерная ошибка:

В реестре отсутствуют записи для Windows Sockets, необходимые для связи по сети.

Windows Sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Коллега обычно решал проблему перезагрузкой Windows и роутера, после чего подключение в интернет работало какое-то время, но через день-два проблема повторялась. Недавно он попросил меня попробовать исправить ошибку с отсутствующими сетевыми протоколами. Вот что получилось у меня.

При такой плавающей проблеме обычно рекомендуется начать с самого простого — сбросить текущие настройки TCP/IP и Windows Sockets. Если у вас на компьютере IP адрес настроен вручную, а не через DHCP, следующие команды сбросят ваши сетевые настройки. Поэтому предварительно нужно записать текущие настройки IP адреса, маски, шлюза и DNS серверов для ваших сетевых подключений.

netsh winsock reset

netsh interface ipv4 reset

Данные команды сбросят настройки протокола TCP/IP для всех сетевых адаптеров и все обработчики (Winsock Layered Service Providers) к начальному, чистому состоянию. В результате вы удалите все сторонние обработчики, которые были встроены в ваш стек Winsock сторонними программами. Чаще всего в стек Winsock встраивают свои библиотеки-обработчики антивирусы, сниферы, файерволами и даже некоторые вирусы :).

После выполнения всех команду нужно перезагрузить компьютер и проверить интернет-подключение.

Если проблема не решилась, нужно через реестр удалить текущие настройки Windows Sockets.

  1. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock. Создайте резервную копию ветки реестра, экспортировав ее в reg файл (ПКМ -> Export);
  2. Удалите ветку (ПКМ -> Delete);
  3. Выполните эти же действия для ветки HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2;

После этого вам нужно вручную переустановить компоненты протокола TCP/IP.

  1. В панели управления сетевыми подключениями (ncpa.cpl) откройте свойства вашего сетевого адаптера и нажмите кнопку Install;
  2. Выберите Protocol в списке компонентов для установки (Select Network Feature Type);
  3. Затем выберите, что вы хотите установить компонент с диска и укажите путь к каталогу C:WindowsINF ;
  4. В списоке переустанавливаемых сетевых протоколов выберите Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) и перезагрузите компьютер. .

Чтобы исправить ошибку нужно вручную импортировать с другого компьютера с той же версий ОС и применить на проблемном ПК следующие ветки реестра: HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock и HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2.

Можете скачать готовые файлы для чистой Windows 10 x64 LTSC по ссылкам ниже:

После импорта reg файлов нужно перезагрузить компьютер и попробовать еще раз переустановить протокол TCP/IP (в самом крайнем случаем воспользуютесь своими ветками ресстра winsock, сохранными ранее, но лучше использовать чистые).

Читайте также:
Убедитесь, что файл находится на томе NTFS в Windows 10 — как исправить

Теперь в свойствах вашего сетевого подключений проверьте, что он настроен на получение динамического IP адреса и настроек DNS серверов, либо укажите IP адрес и DNS сервера вручную (в моем случае после сброса статические настройки IP просто очистились ). Для домашнего компьютера можно указать использовать следующие статические адреса DNS серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Здесь же нажмите на кнопку Advanced и на вкладке WINS отключите просмотр LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP. Эти сетевые ротоколы являются устаревшими и не нужны в современных сетях .

После этого проблема с периодическим отключением интернета с ошибкой “отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” в Windows 10 исчезла. Если вам и это не помогло, я бы попробовал дополнительно переустановить (обновить) драйвера ваших сетевых адаптеров. Возможно проблема еще и с ними.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

  1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
  2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь — сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

  1. Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → «Командная строка (Администратор).
  2. Введите команду и нажмите Enter
  3. Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter

  • Закройте командную строку и перезагрузите ПК.
  • Проверьте работу интернета.
  • Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

    1. Зайдите в «Редактор реестра» (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).
    2. Откройте ветку
    3. Нажмите ПКМ по 26 → «Разрешения..».
    4. Для группы «Все» предоставьте «Полный доступ», поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.
    5. Зайдите вновь в «Командную строку» и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного «Сброса» перезагрузите ПК.

    Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

    Отключение NetBIOS

    Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

    1. Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку «Сетевые подключения».
    2. Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите «Свойства».
    3. Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.
    4. Откройте вкладку «WINS», внизу переместите маркер в положение «Отключить NetBIOS через TCP/IP» и нажмите ОК.
    5. Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.
    Читайте также:
    Как конвертировать ESD в ISO

    Программы, что влияют на работу сети

    Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

    • LG Smart Share;
    • Игровой центр Mail.ru;
    • KMP Player;
    • ESET smart screen;
    • μTorren;
    • iCloud.

    Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

    Другие возможные причины

    В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

    1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
      1. Зайдите в «Диспетчер устройств» (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка «Драйвер» → Откатить до предыдущей версии.
      2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в «Диспетчере устройств» старый).
    2. Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
    3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
    4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

    Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

    Отсутствуют сетевые протоколы Windows 10

    Если при попытке диагностики неполадок при неработающем Интернете или локальной сети в Windows 10 вы получаете сообщение о том, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов, в инструкции ниже предлагается несколько способов исправить проблему, один из которых, надеюсь вам поможет.

    Однако, прежде чем начать, рекомендую отключить и подключить заново кабель к сетевой карте ПК и (или) к роутеру (в том числе проделать то же самое с кабелем WAN к роутеру, если у вас подключение по Wi-Fi), так как случается, что проблема «отсутствуют сетевые протоколы» вызвана именно плохим подключением сетевого кабеля.

    Читайте также:
    Как отключить защитник Windows

    Примечание: если у вас есть подозрение, что проблема появилась после автоматической установки обновлений драйверов сетевой карты или беспроводного адаптера, то обратите внимание также на статьи Не работает Интернет в Windows 10 и Соединение Wi-Fi не работает или ограничено в Windows 10.

    Сброс протокола TCP/IP и Winsock

    Первое, что стоит попробовать если диагностика неполадок сети пишет, что один или несколько сетевых протоколов Windows 10 отсутствуют — выполнить сброс WinSock и протокола TCP/IP.

    Сделать это просто: запустите командную строку от имени администратора (правый клик мышью по кнопке «Пуск», выбрать нужный пункт меню) и по порядку введите следующие две команды (нажимая Enter после каждой):

    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset

    После выполнения этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема: с большой вероятностью проблем с отсутствующим сетевым протоколом не возникнет.

    Если при выполнении первой из указанных команд вы увидите сообщение о том, что вам отказано в доступе, то откройте редактор реестра (клавиши Win+R, ввести regedit), перейдите к разделу (папке слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi 26 и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт «Разрешения». Предоставьте группе «Все» полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова (и не забудьте перезагрузить компьютер после этого).

    Отключение NetBIOS

    Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.

    Попробуйте по шагам выполнить следующее:

    1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows) и введите ncpa.cpl после чего нажмите Ок или Enter.
    2. Кликните правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (по локальной сети или Wi-Fi), выберите пункт «Свойства».
    3. В списке протоколов выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» ниже (заодно, кстати, посмотрите, включен ли этот протокол, должен быть включен).
    4. Внизу окна свойств нажмите «Дополнительно».
    5. Откройте вкладку WINS и установите «Отключить NetBIOS через TCP/IP».

    Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

    Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

    Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

    Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

    Другие способы исправить проблему

    Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь точки восстановления Windows 10.

    В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

    Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств — правый клик по устройству — свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.

    Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

    Проблема «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере», возможно, возникла при попытке устранения неполадок с подключением к Интернету на компьютере под управлением Windows 10, 8 или 7. Проблемы с подключением к Интернету могут возникать внезапно и без какой-либо очевидной причины и могут быть вызваны несколькими проблемами, например после вирусной атаки, после обновления Windows, неправильных или поврежденных сетевых настроек и т. д.

    Описание проблемы: На компьютере с Windows вы не можете подключиться к Интернету и открывать веб-сайты, несмотря на то, что у вас нет никаких признаков проблем с сетевым подключением. Фактически, состояние сети на вашей сетевой карте (беспроводной или Ethernet) может отображаться как «Подключен», но вы не можете получить доступ к веб-сайтам Интернета. Если вы попытаетесь запустить средство диагностики сети, чтобы диагностировать и устранить проблему доступа в Интернет, вы получите следующую ошибку: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» со следующей информацией: «Требуются записи реестра для сокетов Windows для подключения к сети отсутствуют. «

    В этом руководстве вы найдете несколько решений для устранения проблемы «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

    Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. (Windows 10, 8 7 ОС)

    Прежде чем продолжать устранять проблемы с доступом в Интернет, попробуйте следующее:

    1. Отключайте шнур питания от интернет-роутера не менее 30 секунд. штепсель снова шнур питания и перезапуск твой компьютер.

    2. Выполните полное выключение на компьютере с Windows 10 или 8. Для этого:

    1. Из Начало меню, выберите Сила.

    2. Пока держа вниз СДВИГ ключ (на клавиатуре), нажмите Неисправность.

    3. Включить компьютер и выясните, решена ли проблема с подключением к Интернету.

    3. Убедитесь, что ваш компьютер не содержит вирусов и вредоносных программ. Чтобы выполнить эту задачу, выполните действия, описанные в этом Руководстве по быстрому сканированию и удалению вредоносных программ.

    Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.
    Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.
    Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
    Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.
    Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

    Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.

    1. Нажмите «Windows» + «р«ключи для загрузки Бег чат.

    2 Тип ncpa.cpl и нажмите Войти.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом соединении и выберите свойства.

    4. Uncheck Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) флажок.

    5. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите Свойства.

    6. Убедитесь, чтоПолучить IP-адрес автоматически» «Получить адрес DNS-сервера автоматически«варианты выбраны.

    5. Нажмите хорошо чтобы применить изменения и выйти из свойств сети.

    6. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к Интернету.

    Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.

    Winsock — это техническая спецификация, определяющая, каким образом сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP / IP. Если Winsock поврежден, вы не сможете получить доступ к Интернету. В этом случае вы должны восстановить Winsock. Для этого:

    1. Открыть Командная строка как администратор. Для этого:

    В Windows 7 перспектива перейти к:

    • Начало >Все программы >аксессуары
    • Правильно-щелчок к «Командная строка«пункт и выберите»Запустить от имени администратора».

    В Windows 10, 8 8,1:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на Началоменю и во всплывающем меню выберите Командная строка (администратор).

    2. В командной строке введите следующие команды по порядку:

      1. ipconfig / flushdns
      2. netsh winsock reset

    3. близко командная строка и Неисправность (НЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ) ваш компьютер.

    Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.

    1. нажмите Windows + р клавиши на клавиатуре, чтобы загрузить Бег чат.

    2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти.

    3. расширять Сетевые адаптеры.

    4. Щелкните правой кнопкой мыши на используемом адаптере Ethernet и выберите Удалить.

    5. Нажмите хорошо для подтверждения удаления устройства.

    6. Затем щелкните правой кнопкой мыши на имени компьютера (вверху) и нажмите Сканирование на предмет изменений оборудования. *

    * Примечание. Обычно Windows должна переустановить все необходимые драйверы для вашего сетевого адаптера. Если Windows не переустанавливает драйверы автоматически, вы должны загрузить и переустановить их вручную с сайта производителя.

    7. После установки драйвера перезапустите Windows, если это необходимо, а затем проверьте, восстановлено ли подключение к Интернету.

    Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.

    В некоторых случаях я видел, что некоторые антивирусные программы, такие как Avast или AVG Antivirus, вызывают проблемы с сетевым подключением после обновления своего движка или после обновления Windows. В этих случаях я предпочитаю удалить и переустановить программу защиты безопасности.

    Поэтому, если вы используете антивирусную или брандмауэрную программу, которая защищает вас от интернет-трафика, попробуйте отключить защиту Интернета (Интернет) или полностью удалить программу безопасности с вашего компьютера. Затем, если проблема с подключением к Интернету устранена, переустановите программу защиты еще раз.

    Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

    Один из самых популярных способов решения проблем Windows — это восстановление вашего компьютера до прежнего рабочего состояния, поскольку много раз обновление Windows или программного обеспечения может вызывать проблемы в работе Windows. Чтобы вернуть вашу систему в предыдущее рабочее состояние:

    1. нажмите Windows + р ключи для загрузки Бег чат.

    2. Введите следующую команду, чтобы открыть утилиту восстановления системы, и нажмите Войти.

    • rstrui

    3. На первом экране нажмите Следующий.

    4. Выберите предыдущую точку восстановления из списка * и выберите следующий.

    * Примечание: чтобы показать все доступные точки восстановления, чек «Показать больше точек восстановления» флажок.

    5. На последнем экране просмотрите ваш выбор и нажмите Финиш.

    4. Подожди пока «Восстановление системы«процесс завершен.

    5. После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема с интернет-соединением.

    Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

    Отсутствуют сетевые протоколы Windows 10

    Снова всех приветствую на страницах своего блога и сегодня мы рассмотрим вот такой вопрос, что отсутствуют сетевые протоколы Windows 10 threshold 2. Данная проблема выскакивает когда вы пытаетесь сделать диагностику устранения неполадок, когда не работает интернет или локальная сеть в Windows 10.

    Отсутствуют сетевые протоколы windows 10 что делать

    Все всегда начинается с физики, это нужно запомнить.

    Сбрасываем настройки TCP IP

    И так для начала, если с физическим кабелем все в порядке следует проверять уже следующий уровень сетевого взаимодействия компьютера.

    Далее вступает в роль стек протоколов TCP IP и его нам с вами нужно сбросить, я уже об этом рассказывал, но напомню еще разок тут.

    Для диагностики ошибки отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10 открываем командную строку от имени администратора и приступаем к сбросу WinSock и протокола TCP IP

    Еще может вылезти сообщение отказано в доступе, при выполнении сброса WinSock и протокола TCP IP, вам в помощь реестр, открыть его можно с помощью комбинации Win+R, и ввести regedit. Переходим в ветку

    и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт Разрешения.

    Предоставьте группе Все полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова и перезагрузите компьютер.

    Отключаем NetBIOS

    Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.

    Попробуйте по шагам выполнить следующее:

    1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows) и введите ncpa.cpl после чего нажмите Ок или Enter.
    2. Кликните правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (по локальной сети или Wi-Fi), выберите пункт Свойства.
    3. В списке протоколов выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» ниже (заодно, кстати, посмотрите, включен ли этот протокол, должен быть включен).
    4. Внизу окна свойств нажмите Дополнительно.

    5. Откройте вкладку WINS и установите Отключить NetBIOS через TCP/IP и еще отключите проверку просмотра LMHOSTS

    Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

    Программы вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

    Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

    Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

    Альтернативные методы исправить проблему

    Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь точки восстановления Windows 10.

    В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

    Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств — правый клик по устройству — свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.

    Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

    За последнее время, судя по статистике сайта, очень сильно выросло количество пользователей, которые перешли на Windows 10. И все больше вопрос появляется именно по Windows 10. Как и в других версиях Windows, в “десятке” возникает много разных проблем и ошибок при подключении к интернету. Я уже подготовил инструкции по решению самых популярных проблем, типа: “ограниченно”, о проблемах с Wi-Fi и т. д. Посмотреть их можно на этой странице.

    В комментариях к разным статьям, в основном к записи не работает интернет (по Wi-Fi, или кабелю) в Windows 10 после обновления, очень часто оставляют комментарии с просьбой помочь решить ошибку “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов”, которая появляется в Windows 10, и из-за которой не работает интернет. Эта ошибка появляется и в Windows 7, и в Windows 8. Сам я с этой проблемой пока не сталкивался, и информации у меня не много. Но, есть несколько способов, которыми я поделюсь в этой статье.

    Сама ошибка “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов”, насколько я понял, появляется после запуска диагностики неполадок с подключением к интернету.

    А запускают эту диагностику потому, что интернет просто не работает. И скорее всего, он в статусе “Ограничено”, с желтым восклицательным знаком. И еще, насколько я понял, то интернет все же работает, но не долго. В комментариях писали, что работает минут 5, сайты открываются, если успеть, а потом подключение к интернету пропадает.

    В любом случае, если у вас перестал работать интернет в Windows 10, не важно, по кабелю, или по Wi-Fi, и в результатах диагностики неполадок появлялась надпись как на скриншоте выше, то сейчас мы попробуем решить эту проблему.

    На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение

    Скорее всего, в зависимости от причины появления этой ошибки, решения бывают самыми разными.

    1 Первым делом, после обычной перезагрузки компьютера, нужно выполнить три команды, через командную строку. Командную строку запускаем обязательно от имени администратора. Способов много. Можно просто в строке поиска ввести cmd, затем нажать правой кнопкой на “Командная строка”, и выбрать “Запустить от имени администратора”.

    Дальше, по очереди копируем, вставляем в командную строку, и выполняем (нажав Ентер) , такие команды:

    netsh winsock reset
    netsh winsock reset catalog
    netsh interface ipv4 reset

    Выглядит это вот так:

    После этого перезагружаем компьютер, и смотрим результат.

    2 Следующий совет, прописать статические DNS-адреса. Этот совет оставили в комментариях. Думаю, нужно попробовать.

    Нажмите на значок подключения к интернету, и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”. Дальше, откройте “Изменение параметров адаптера” (слева) .

    Нажимаем правой кнопкой на тот адаптер, через который у вас подключен интернет, и выбираем “Свойства”. Выделяем “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажимаем на кнопку “Свойства”. В новом окне ставим переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-адресов”, и прописываем такие адреса:

    После изменения перезагрузите компьютер.

    3 Отключаем, или удаляем антивирус. Есть подозрения, что ошибка может появляться из-за антивируса. Попробуйте его отключить. Не знаю, стоит ли, но можно и полностью удалить.

    Где-то читал, что из-за антивируса NOD32 может появляться такая проблема. Да и вообще, советую отключить все программы, которые каким-то образом могут влиять на работу интернет соединения.

    4 Драйвер сетевой карты, или беспроводного адаптера. Ну как же без драйверов. Не исключено, что ошибка “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” может возникнуть из-за драйвера беспроводного адаптера, или сетевой карты.

    Поэтому, пробуем обновить, или переустановить драйвера. Или выполнить советы из этой статьи.

    И еще.

    Так как эта ошибка скорее всего является просто результатом диагностики сети при проблеме с ограниченным доступом к интернету, то так же стоит попробовать советы из этой статьи: «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

    Если у вас получилось каким-то из этих способов, или другими действиями избавится от ошибки, то очень прошу поделится решением в комментариях. Ваша информация пригодится многим. Всего хорошего!

    Как исправить ошибку «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере»?

    При просмотре страниц в Интернете вы можете столкнуться с ошибкой «невозможно подключиться к Интернету». Это может быть связано либо с ошибкой «Отсутствуют записи реестра Windows сокетов, необходимых для подключения к сети», либо с ошибкой «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

    Эта сетевая ошибка – одна из самых распространенных проблем в операционной системе Windows 10. Проблема возникает, когда внезапно перестает работать Wi-Fi или интернет-соединение. Хотя компьютер показывает, что подключение к Интернету установлено, ваш браузер не будет открывать какие-либо веб-сайты и покажет сообщение о том, что «сетевые протоколы отсутствуют».

    Эта ошибка также вызывает проблемы при совместном использовании файлов между сетевыми компьютерами, а иногда даже не удаётся получить доступ к Интернету. Хотя проблема серьёзная, давайте посмотрим на некоторые из лучших возможных исправлений.

    Как исправить отсутствие сетевых протоколов в Windows 10

    Восстановите настройки сети по умолчанию.

    Попробуйте сбросить сетевые протоколы до значений по умолчанию и сбросить стек TCP/IP. Это полный набор сетевых протоколов.

    1. Для этого нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Windows PowerShell (администратор).
    2. После этого введите две команды и нажмите Enter после каждой.

    Команды включают в себя: netsh int ip set dns и netsh winsock reset . Теперь либо выйдите из PowerShell, либо закройте окно. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

    Удалите драйвер сетевого адаптера и переустановите его

    Перейдите в Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрав соответствующую ссылку или из панели поиска, расположенной на панели задач, чтобы исправить ошибку «сетевой протокол отсутствует на этом компьютере». Эта ошибка может появиться из-за неисправных сетевых драйверов. Вы можете попробовать удалить существующие сетевые драйверы и переустановить их, чтобы устранить эту ошибку.

    Откройте диспетчер устройств и найдите сетевые адаптеры. Щелкните значок раскрывающегося списка и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Теперь нажмите «Удалить», чтобы удалить текущий сетевой адаптер.

    Теперь подтвердите удаление и нажмите ОК , чтобы удалить драйвер с устройства. После этого вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, помогает ли это решить проблему.

    Восстановить сетевые компоненты

    Считается одним из самых простых способов исправить ошибку Windows 10, в которой говорится, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

    Этот шаг очень похож на первый, в котором вы используете PowerShell для исправления ошибки. Выполните те же действия, введите ipconfig /release и нажмите Enter , чтобы продолжить. Чтобы восстановить настройки, введите команды ipconfig /flushdns и ipconfig /refresh , нажмите Enter .

    Теперь выйдите из PowerShell и закройте окно. После этого проверьте, решена ли проблема.

    Используйте панель управления для устранения ошибки

    В строке поиска на панели задач введите «Панель управления» и нажмите найденный результат. В панели управления вам нужно отключить NetBIOS. NetBIOS относится к сетевой базовой системе ввода/вывода.

    Чтобы сделать это:

    • Откройте Панель управления.
    • Найдите «Сеть и Интернет».
    • Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
    • Найдите и нажмите Изменение параметров адаптера. Вы увидите окно состояния подключения.

  • Кликните правой кнопкой мыши по значку адаптера и нажмите «Свойства».
  • Найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Выберите его и нажмите кнопку Свойства .

  • В окне «Свойства» нажмите Дополнительно .
  • Перейдите на вкладку WINS и выберите Отключить NetBIOS через TCP/IP.

  • Нажмите ОК , чтобы применить изменения.
  • Попробуйте перезапустить маршрутизатор

    Если ни одна из вышеперечисленных тактик не работает, попробуйте перезапустить свой интернет-маршрутизатор. Это нетехнический способ устранить ошибку подключения, но часто он помогает решить проблему.

    Выключите его, подождите несколько секунд и снова включите. Также вы можете сбросить настройки роутера. Но, это сбросит ваш маршрутизатор до заводских настроек.

    Заключительные слова

    Мы надеемся, что описанные в этой статье способы помогут вам устранить ошибку «один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере». Попробуйте любой из этих способов, чтобы исправить проблему с сетью в Windows 10. Удалось ли вам решить эту проблему? Не стесняйтесь делиться с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: