Приложения магазина Windows 10 не подключаются к Интернету

Исправление ошибки «Проверьте подключение» в Microsoft Store

При попытке войти в Microsoft Store может появляться ошибка «Проверьте подключение. Для работы Microsoft Store необходимо подключение к сети, которого, похоже, нет». При этом магазин может выдавать один из следующих кодов ошибок: 0x80072ее7, 0x80072efd, 0x80072f30, 0x803F8001.

Казалось бы, причина ясна, вот только никаких проблем с интернетом на момент появления ошибки обычно нет: браузер работает, другие программы доступ в сеть имеют.

Часто помогает решить проблему:

  • Проверка времени и часового пояса на компьютере. Регион и время должны совпадать с реальными данными и тем, что указаны в профиле Microsoft Store. Проверить регион в Windows Live. Убедиться, что вошли под своим аккаунтом. Использовать Средство устранения неполадок.
  • Очистка кэша магазина приложений: ввести wsreset в командной строке. Сканирование и восстановление системы консольной командной sfc /scannow.
  • Отключение прокси, VPN и сторонних антивирусов. Прокси и VPN меняют IP, что приводит к несовпадению региона. Ряд пользователей утверждает, что проблема бывает с конкретными IP-адресами, и при смене провайдера или IP пропадает.
  • Проверить наличие обновлений, если Microsoft Store и Windows вообще давно не обновлялся.

Сетевой адаптер и средство устранения неполадок

Если дата и время на устройстве выставлены в соответствии с часовым поясом, а отключение прокси/VPN не помогло или его нет, стоит запустить средство устранения неполадок Windows.

Запуск средства для приложений из магазина Windows:

  1. Нажать кнопку Windows на клавиатуре или главном экране, перейти в Параметры.
  2. Зайти в раздел Обновление и безопасность.
  3. Перейти в Устранение неполадок.
  4. Перейти в раздел Приложения из магазина Windows и запустить средство устранения неполадок отсюда.

Средство устранения неполадок можно запустить из другого раздела, чтобы проверить работоспособность сетевого адаптера:

  1. Открыть Пуск, перейти в Параметры.
  2. Перейти в раздел Обновление и безопасность ->Устранение неполадок.
  3. Открыть раздел Сеть и интернет ->Сетевой адаптер.
  4. Запустить процесс устранения неполадок отсюда и дождаться результата.

Проверка при помощи средства устранения неполадок часто помогает решить проблему. Но это не панацея, особенно если системные файлы повреждены или отсутствуют. С другой стороны, в Windows 10 средство позволяет диагностировать проблемный раздел быстро и точечно.

Очистка кэша магазина и проверка системы

Самые разные коды ошибок в Microsoft Store могут пропасть после очистки кэша магазина и сканирования системы при помощи sfc.exe. Сканирование системы позволяет найти поврежденные файлы Windows и восстановить их.

Очистка системных файлов:

  1. Открыть Проводник, зайти в папку C:Windows.
  2. Найти папку с названием SoftwareDistribution.
  3. Удалить все файлы и папки внутри.

Сброс кэша магазина приложений:

  1. Нажать Пуск ->Выполнить.
  2. В строке ввести cmd.exe (от имени администратора) и нажать Enter.
  3. Ввести командну wsreset и нажать Enter.
  4. Дождаться очистки кэша.

Запуск средства проверки и восстановления системных файлов SFC.exe (для Windows 7, 8/8.1, Vista и 10):

  1. Запустить командную строку от имени администратора (Пуск -> Выполнить ->CMD.exe).
  2. В Windows 8 и 10 (для Windows 7 и ранее пропустить этот шаг) ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth для сканирования системы и восстановления поврежденных файлов с серверов Microsoft. Требуется подключение к интернету и рабочий Центр обновления Windows.
  3. Далее (для всех версий Windows) ввести команду sfc /scannow.
  4. Дождаться окончания процесса. Windows найдет поврежденные системные библиотеки и заменит их на целые кэшированные версии, находящиеся в сжатом виде в папке System32dllcache.
Читайте также:
Использование редактора реестра с умом

Важно дождаться окочнания проверки на 100%. После этого Windows выдаст результат в виде одного из следующих сообщений:

  • Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. — С системными файлами было все в порядке.
  • Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию. Убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%WinSxSTemp. Запустите сканирование заново, предварительно загрузив Windows в безопасном режиме.
  • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log. — Можно открыть файл логов и посмотреть, где была проблема.
  • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log. — Худший вариант. Проблема есть, но продолжить решать её нужно по самостоятельно, в зависимости информации в логах.

Если возникли вопросы, полная инструкция по сканированию системы доступна на сайте Microsoft. После выполнения всех действий нужно перезагрузить компьютер. Магазин приложений должен начать работать корректно, ошибка «Проверьте подключение» в Microsoft Store возникать не будет.

Приложения для Windows 10 не подключены к Интернету

Приложения Windows 10 не могут получить доступ к Интернету

Приложения Windows 10 являются неотъемлемой частью каждой операционной системы Windows с момента их появления в Windows 8. Но многие из этих приложений бесполезны без подключения к Интернету. В некоторых случаях ошибка может помешать вашим приложениям подключаться к Интернету, но, к счастью, есть решение этой проблемы.

Что делать, если ваши приложения Windows 10 не подключаются к Интернету

Решение 1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft.

Microsoft знает об этой проблеме, поэтому ее разработчики создали инструмент, который решает проблемы с пользовательским интерфейсом Windows. Вы можете скачать этот исправитель, запустить его и посмотреть, решена ли проблема. Вы можете скачать Microsoft UI Troubleshooter прямо со страницы поддержки компании. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету ваших приложений Windows, вы можете попробовать некоторые из перечисленных ниже решений.

Решение 2 – Очистить кэш магазина

Вы можете попытаться сбросить кэш хранилища, чтобы ваши приложения снова могли подключаться к Интернету. Восстановление App Store очень просто, и для этого требуется всего одна простая команда. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейти к поиску и введите wsreset
  2. Откройте команду WSReset.exe и дайте ей завершить процесс
Читайте также:
Компьютер или ноутбук не выключается

Он сбросит все настройки Магазина Windows, и, возможно, вы сможете снова подключить свои приложения к Интернету.

  • СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: это приложение предотвращает завершение работы в Windows 10

Решение 3 – Переключиться на брандмауэр Windows

Брандмауэр некоторых сторонних программ безопасности может иногда препятствовать подключению ваших приложений к Интернету. Таким образом, вы можете попробовать отключить стороннее программное обеспечение безопасности и посмотреть, если что-то не так.

Но, вероятно, лучшим решением будет переключиться с брандмауэра, выпущенного не на Microsoft, на брандмауэр Windows по умолчанию. Чтобы переключиться на брандмауэр Windows, сначала включите антивирусный брандмауэр, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейдите к поиску, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows
  2. На левой панели выберите «Включить или отключить брандмауэр Windows».
  3. Проверьте Включить брандмауэр Windows

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Еще одним быстрым решением для устранения проблем с интернет-подключением приложений Windows 10 является запуск средства устранения неполадок Магазина Windows. Для этого перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и запустите средство устранения неполадок, как показано на снимке экрана ниже.

  • СВЯЗАННЫЕ: Как удалить приложения Windows 10 для всех пользователей

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок Интернета

Если ваши приложения работают должным образом и средство устранения неполадок приложения не может определить какие-либо проблемы, возможно, виновником является ваше интернет-соединение. Чтобы быстро решить эту проблему, вам нужно запустить встроенный в Windows 10 инструмент устранения неполадок с Интернетом.

Следующие шаги аналогичны запуску средства устранения неполадок приложения. Разница лишь в том, что на этот раз вы выберете и запустите средство устранения неполадок с интернет-соединениями.

Решение 6. Разрешить другим людям использовать соединение .

Некоторые пользователи подтвердили, что их приложение Windows 10 подключено к Интернету после того, как они установили флажок «Разрешить другим пользователям использовать это подключение». Поэтому создайте новое подключение к Интернету и обязательно установите флажок «Разрешить другим пользователям использовать это подключение». Ваши приложения для Windows 10 должны работать сейчас.

  • СВЯЗАННЫЕ: переключиться в полноэкранный режим в приложениях Windows 10

Решение 7. Отключите автоматическое определение прокси

Другие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, отключив обнаружение прокси. Сделать это:

  1. Перейдите в «Пуск»> введите «прокси»> дважды щелкните «Изменить настройки прокси»
  2. Зайдите в Соединения> выберите настройки прокси
  3. Снимите флажок «Автоматически определять настройки прокси»
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Чистая загрузка вашего ПК

  1. Зайдите в Пуск> введите msconfig > и нажмите Enter
  2. Перейдите в раздел «Конфигурация системы»> нажмите на вкладку «Службы»> установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите «Отключить все».
  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
  4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите «Отключить»> закрыть диспетчер задач> перезагрузите компьютер.

Это все, по крайней мере один из этих шагов должен помочь вашим приложениям снова установить подключение к Интернету. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их ниже.

Читайте также:
Как зайти в БИОС (UEFI) в Windows 10

Приложения магазина Windows 10 не подключаются к Интернету

Одна из проблем, которая стала особо распространенной после последнего обновления Windows 10 — отсутствие доступа к Интернету из приложений магазина Windows 10, включая такие как браузер Microsoft Edge. Ошибка и её код может выглядеть по-разному в разных приложениях, но суть остается одна — нет доступа к сети, вам предлагается проверить подключение к Интернету, хотя в других браузерах и обычных программах для рабочего стола Интернет работает.

В этой инструкции подробно о том, как исправить такую проблему в Windows 10 (которая обычно является просто багом, а не какой-то серьезной ошибкой) и сделать так, чтобы приложения из магазина «видели» доступ к сети.

Способы исправления доступа к Интернету для приложений Windows 10

Есть несколько способов исправить проблему, которые, судя по отзывам, работают у большинства пользователей в случае, когда речь идет именно о баге Windows 10, а не о проблемах с настройками фаервола или чем-то более серьезном.

Первый способ — просто включить протокол IPv6 в параметрах подключения, для этого выполните следующие простые шаги.

  1. Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (у разных пользователей это разное подключение, надеюсь, вы знаете, какое из них используется у вас для выхода в Интернет) и выберите пункт «Свойства».
  3. В свойствах, в разделе «Сеть» включите протокол IP версии 6 (TCP/IPv6), если он отключен.
  4. Нажмите Ок для применения настроек.
  5. Этот шаг необязателен, но на всякий случай разорвите подключение и заново подключитесь к сети.

Проверьте, была ли исправлена проблема. Если у вас используется подключение PPPoE или PPTP/L2TP, помимо изменения параметров для этого подключения, включите протокол и для подключения по локальной сети (Ethernet).

Если это не помогло или протокол уже был включен, попробуйте второй метод: измените частную сеть на общедоступную (при условии, что сейчас у вас включен профиль «Частная» для сети).

Третий метод, с помощью редактора реестра, состоит из следующих шагов:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
  2. В редакторе реестра перейдите к разделу
  3. Проверьте, присутствует ли в правой части редактора реестра параметр с именем DisabledComponents. Если такой есть в наличии, нажмите по нему правой кнопкой мыши и удалите его.
  4. Перезагрузите компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение).

После перезагрузки снова проверьте, была ли исправлена проблема.

Если ни один из способов не помог, ознакомьтесь с отдельным руководством Не работает интернет Windows 10, некоторые способы, описанные в нем могут оказаться полезными или навести на мысль об исправлении и в вашей ситуации.

Читайте также:
Системные прерывания грузят процессор

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

26.01.2019 в 18:32

Здравствуйте! Перепробовал все вышенаписанное и впервые столкнулся с тем, что в редакторе реестра параметр с именем DisabledComponents НЕ ХОЧЕТ УДАЛЯТЬСЯ В ПРИНЦИПЕ! Перезагрузка не помогает. Я даже попробовал переименовать его… но он все равно каждый раз восстанавливается в соседней строчке! Может подскажете варианты его уничтожения?

24.08.2019 в 14:20

Ничего из вышеперечисленного не помогает.

25.08.2019 в 09:04

А никаких прокси и впн не настроено случайно? Сторонних антивирусов нет? (а если есть — выключили там файрвол/брандмауэр).
Не блокировали серверы майкрософт никаким способом (типа программами для отключения слежки)?

09.11.2020 в 15:12

Большое спасибо. Подписан и регулярно получаю Ваши рассылки.
Сегодня помогло редактирование реестра.
Ваш девиз — «Знаешь — поделись, не зарывай талант!»

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано – это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего – это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

  • Windows обновлена
  • UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
  • Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

  • Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
  • Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
  • Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

  • Запустите PowerShell от имени администратора.

  • Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
  • Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке “PackageFullName” в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

  • remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Читайте также:
Загрузочная флешка Windows 10

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

  • Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

  • Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
  • Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку “Пуск” > “Параметры” (значок шестеренки) > “Сеть и интернет” > “Прокси” и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция “WS Reset”, так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

  • Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
  • Найдите справа в приложениях “Магазин” и нажмите дополнительные параметры.
  • В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина – это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в “поиске”, около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

ИСПРАВЛЕНИЕ: Приложения для Windows 10 не подключаются к Интернету

ИСПРАВЛЕНИЕ: Приложения для Windows 10 не подключаются к Интернету

Приложения Windows 10 не могут получить доступ к Интернету

  1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
  2. Очистить кэш магазина
  3. Переключиться на брандмауэр Windows
  4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  5. Запустите интернет устранения неполадок
  6. Разрешить другим людям использовать эту связь
  7. Отключить автоматическое определение прокси
  8. Чистая загрузка вашего ПК

Приложения Windows 10 являются неотъемлемой частью каждой операционной системы Windows с момента их появления в Windows 8. Но многие из этих приложений бесполезны без подключения к Интернету. В некоторых случаях ошибка может помешать подключению ваших приложений к Интернету, но, к счастью, есть решение этой проблемы.

Что делать, если ваши приложения Windows 10 не подключаются к Интернету

Решение 1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft.

Microsoft знает об этой проблеме, поэтому ее разработчики создали инструмент, который решает проблемы с пользовательским интерфейсом Windows. Вы можете скачать этот исправитель, запустить его и посмотреть, решена ли проблема. Вы можете скачать Microsoft UI Troubleshooter прямо со страницы поддержки компании . Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету ваших приложений Windows, вы можете попробовать некоторые из перечисленных ниже решений.

Читайте также:
Что нового в Windows 10 версии 1803 April Update

Решение 2 — Очистить кэш магазина

Вы можете попытаться сбросить кэш хранилища, чтобы ваши приложения снова могли подключаться к Интернету. Восстановление App Store очень просто, и для этого требуется всего одна простая команда. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейти к поиску и введите wsreset
  2. Откройте команду WSReset.exe и дайте ей завершить процесс

Он сбросит все настройки Магазина Windows, и, возможно, вы сможете снова подключить свои приложения к Интернету.

Решение 3 — Переключиться на брандмауэр Windows

Брандмауэр некоторых сторонних программ безопасности может иногда препятствовать подключению ваших приложений к Интернету. Таким образом, вы можете попробовать отключить стороннее программное обеспечение безопасности и посмотреть, если что-то не так.

Но, вероятно, лучшим решением будет переключиться с брандмауэра, выпущенного не Microsoft, на брандмауэр Windows по умолчанию . Чтобы переключиться на брандмауэр Windows, сначала включите антивирусный брандмауэр, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейдите к поиску, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows
  2. На левой панели выберите «Включить или отключить брандмауэр Windows».
  3. Проверьте Включить брандмауэр Windows

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Еще одним быстрым решением для устранения проблем с интернет-подключением приложений Windows 10 является запуск средства устранения неполадок Магазина Windows. Для этого перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и запустите средство устранения неполадок, как показано на снимке экрана ниже.

Решение 5 — Запустите средство устранения неполадок Интернета

Если ваши приложения работают должным образом и средство устранения неполадок в приложении не может определить какие-либо проблемы, возможно, виновником является ваше интернет-соединение. Чтобы быстро решить эту проблему, вам нужно запустить встроенный в Windows 10 инструмент устранения неполадок с Интернетом.

Следующие шаги аналогичны запуску средства устранения неполадок приложения. Единственное отличие состоит в том, что на этот раз вы выберете и запустите средство устранения неполадок с интернет-соединениями.

Решение 6 — Разрешить другим людям использовать соединение

Некоторые пользователи подтвердили, что их приложение для Windows 10 подключено к Интернету после того, как они отметили опцию «Разрешить другим людям использовать это подключение». Поэтому создайте новое подключение к Интернету и обязательно установите флажок «Разрешить другим пользователям использовать это подключение». Ваши приложения для Windows 10 должны работать сейчас.

Решение 7. Отключите автоматическое определение прокси

Другие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, отключив обнаружение прокси. Сделать это:

  1. Перейдите в «Пуск»> введите «прокси»> дважды щелкните «Изменить настройки прокси»
  2. Зайдите в Соединения> выберите настройки прокси
  3. Снимите флажок «Автоматически определять настройки прокси»
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 — Чистая загрузка вашего ПК

  1. Зайдите в Пуск> введите msconfig > нажмите Enter
  2. Перейдите в «Конфигурация системы»> щелкните вкладку «Службы»> установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» > нажмите «Отключить все».
  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
  4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите «Отключить»> закрыть диспетчер задач> перезагрузите компьютер.
Читайте также:
Поиск дубликатов файлов Windows

Это все, по крайней мере один из этих шагов должен помочь вашим приложениям снова установить подключение к Интернету. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их ниже.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ:

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Приложения Windows 10 не могут подключиться к Интернету

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией на своем компьютере с Windows 10, когда приложения из Магазина Windows не могут подключаться к Интернету, а настольные приложения могут? Это обычная ситуация, которая с большой вероятностью может возникнуть после изменения сетевого оборудования или обновления драйверов. В этом посте мы попытались осветить несколько возможных решений этой проблемы. Как я уже упоминал, эта проблема связана с сетевым адаптером, но очень маловероятно, что ваше оборудование неисправно. Таким образом, вы можете легко выйти из этой ситуации, используя следующие исправления.

Приложения Магазина Windows 10 не подключаются к Интернету

Если ваши приложения Microsoft Store не могут подключиться к Интернету в Windows 10, попробуйте следующие предложения:

  1. Измените подключение к Интернету
  2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  3. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
  4. Сброс кеша Магазина Windows
  5. Используете модемное соединение?
  6. Сбросить сокеты Windows
  7. Выполните сброс сети.

Давайте посмотрим на эти методы подробно.

1]Измените подключение к Интернету

Если вы используете соединение Wi-Fi, перейдите на кабельное соединение Ethernet или наоборот, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это решит вашу проблему, станет ясно, что проблема связана с подключением к Интернету. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером и сообщить об этом.

2]Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если приложения Магазина Windows не могут подключиться к Интернету, возможно, это связано с самими приложениями. Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы устранить любые распространенные ошибки и проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и откройте «Устранение неполадок» в левом меню.
  3. Прокрутите вниз, чтобы найти Приложения Магазина Windows, и щелкните его.
  4. Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

Это должно запустить средство устранения неполадок, и оно начнет сканирование вашего компьютера на наличие проблем с приложениями Магазина Windows. Ближе к концу вы можете исправить все обнаруженные проблемы из самого средства устранения неполадок.

2]Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

Точно так же вы можете использовать средство устранения неполадок подключения к Интернету, чтобы найти любые проблемы с подключением к Интернету. Существует большая вероятность, что причиной этой проблемы является неправильная конфигурация Интернета. Примените все исправления из средства устранения неполадок, и все готово.

Читайте также:
Как скачать стандартные игры для Windows 10

4]Сброс кеша Магазина Windows

Очистка кеша Магазина Windows не приведет к удалению каких-либо приложений или настроек; он очистит временные данные и даст возможность Магазину Windows начать все заново. Это также может помочь вам в решении проблемы, о которой мы говорим в этом посте. Сбросить кэш Магазина Windows очень просто.

5]Используете модемное соединение?

Есть сообщения о том, что модемного подключения недостаточно для загрузки приложений из Магазина, или даже если они загружаются, приложения не могут подключиться и выкидывают ‘Нет соединения‘ сообщение. Возможно, вам потребуется перейти на Wi-Fi или Ethernet.

6]Сброс сокетов Windows

Winsock — это техническая спецификация, которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP / IP. Windows поставляется с библиотекой динамической компоновки (DLL), которая называется winsock.dll который реализует API и координирует программы Windows и соединения TCP / IP. Но иногда сокеты Windows или Winsock могут быть повреждены, в результате чего вы не сможете подключиться к Интернету. Следовательно, может потребоваться ремонт.

Чтобы сбросить Winsock в Windows, откройте CMD от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:

сброс WinSock Netsh

Если вы используете IPv4, введите netsh int ipv4 сброс и нажмите Enter. Если вы используете IPv6, введите netsh int ipv6 сброс и нажмите Enter. Если вы хотите создать файл журнала изменений, добавьте путь к файлу журнала к указанной выше команде, например, netsh winsock сбросить c: winsocklog.txt. Вам придется перезагрузить компьютер.

Связанные: Некоторые программы или приложения не подключаются к Интернету.

7]Выполните сброс сети

Последнее решение, которое у нас осталось, — это выполнить полный сброс сети.

Откройте «Настройки», перейдите в «Сеть и Интернет» и выберите «Сброс сети». Теперь нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы начать процесс сброса. Помните, что это приведет к удалению и переустановке всех сетевых адаптеров с их конфигурациями по умолчанию. Это очистит все настройки прокси или VPN, которые вы могли настроить.

Это были несколько возможных решений ситуации, когда приложения Магазина Windows не могут подключаться к Интернету.

Надеюсь, что-то поможет!

Связанное чтение: Приложения Edge & Store не подключаются к Интернету, ошибка 80072EFD.

.

9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Причины неисправностей в Windows Store

Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.

Читайте также:
Лучшие бесплатные программы на каждый день

Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

  • сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
  • антивируса, который заблокировал приложение;
  • сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
  • ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
  • переполненного кэша Store;
  • появления «битых» файлов;
  • нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Методы решения проблемы

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

  • Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
  • В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

  • В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

  • Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

Восстановление поврежденных файлов

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

  • Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

  • В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Сбор кэша

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Читайте также:
Системные прерывания грузят процессор

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация через PowerShell

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

Новый аккаунт

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

  • После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

  • В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

  • После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Переустановка магазина

Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

  • «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

  • «Get-Appxpackage –Allusers»;

  • в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

  • «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Сброс центра обновлений

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: