Синий экран HpqKbFiltr.sys после обновления до Windows 10 1809

Как исправить ошибку WDF_Violation в Windows 10?

Ошибка WDF_Violation в Windows 10 во многих случаях возникает после подключения внешних устройств к компьютеру. Система реагирует синим экраном не дождавшись ответа в допустимом промежутке времени от клавиатуры или мыши после их подключении, при попытке синхронизации iOS-устройств с iTunes и прочее. Иногда из-за нее не удается загрузить систему, поскольку прерывает ее запуск до появления экрана блокировки. Узнаем подробнее, как ее исправить в Windows 10.

Причины ошибки

С ошибкой WDF_Violation можно столкнуться по следующим причинам:

  1. Повреждены системные файлы.
  2. Компьютер заражен вирусами или вредоносным ПО.
  3. Образование сбойных секторов на жестком диске.
  4. Неисправные или устаревшие драйвера.
  5. Повреждение разделов в системном реестре.

Отключение HpqKbFiltr.sys (для пользователей HP)

Как оказалось, причиной синего экрана является драйвер HpqKbFiltr.sys. Попробуйте его отключить.

Обычно после возникновения синего экрана WDF_Violation в ходе следующей загрузки должно отобразится окно аварийного восстановления системы. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры». Если нет, используйте загрузочный диск с Windows для загрузки в среду восстановления.

Перейдите в раздел: Поиск и устранение неполадок – Дополнительные параметры – Командная строка.

Введите команды, подтверждая каждую на Enter:

c:
cd Windows
cd system32
cd drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

После перезагрузки Windows ошибка с кодом WDF_Violation должна исчезнуть.

Обновление драйверов

В большинстве случаев причиной ошибки являются устаревшие или поврежденные драйверы. В первую очередь нужно обновить драйвера материнской платы и всех интегрированных на нее устройств, дискретной видеокарты, сетевой карты, Bluetooth и подключаемого по USB адаптера Wi-Fi (при наличии). По отзывам пользователей, последние два устройства чаще вызывают синий экран с кодом остановки WDF_Violation.

Существует два способа обновления: автоматически или вручную. При использовании автоматического режима требуется подключение к интернету для доступа Windows к своей базе данных. Если этот вариант не работает, нужно перейти на сайт изготовителя, загрузить программное обеспечение в доступное место и установить его оттуда. Посмотрите один из примеров обновления сетевой карты:

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Разверните вкладку Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить».

В следующем окне система запросит, каким путем хотите это сделать. Выберите второй вариант (поиск драйверов на этом компьютере) и продолжайте.

Укажите папку (расположение) файла драйвера после нажатия на кнопку Обзор, в которую он был ранее загружен из сайта производителя. После следуйте инструкциям до завершения установки. Таким образом, нужно обновить все оборудование.

После перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли проблема.

Средство проверки драйверов

Неправильное взаимодействие системы с аппаратными модулями может привести к синему экрану WDF_Violation. Поэтому для выявления несоответствий попробуйте использовать встроенный инструмент Майкрософт.

В поле системного поиска наберите «командная строка», при отображении результата щелкните на «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните команду:

На первом экране выберите «Создать стандартные настройки» и продолжите.

В следующем отметьте опцию «Автоматически выбрать все драйверы, установленные на этом компьютере» и щелкните на «Готово». Теперь инструмент проверит Windows на наличие ошибок.

После завершения перезагрузите компьютер.

Если сканирование было прервано ошибкой WDF_Violation, перезагрузите компьютер в среду восстановления. Для этого включите компьютер и при появлении логотипа Windows отключите его нажатием на кнопку питания на системном блоке. Повторите так 3 раза, на следующий возникнет экран аварийного восстановления системы. Щелкните на Дополнительные параметры. Затем перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры и выберите Командную строку. Для отмены сканирования выполните команду verifier /bootmode resetonbootfail , затем закройте командную строку и щелкните на «Восстановление при загрузке»,

Читайте также:
Устройство работает неправильно код 31 в диспетчере устройств — как исправить

Проверка системы на наличие вредоносных программ

Иногда ошибку WDF_Violation могут вызвать вредоносные программы или вирусы. Они запускают специальные скрипты, работающие в фоновом режиме, которые могут извлекать данные или вносить изменения в настройки.

Если на компьютере отсутствует сторонний антивирус, выполните проверку систему Защитником Windows. В поле системного поиска введите «Брандмауэр Защитника Windows», при отображении искомого результата щелкните на «Открыть».

В открывшемся окне щелкните на «Проверить» и запустите «Полное сканирование».

После завершения перезагрузите систему. Выполните то действие, которое вызывало ошибку WDF_Violation.

Отключение всех внешних устройств

Пользователям удавалось устранить синий экран после отключения всех внешних устройств. Вполне возможно, что в одном из них время от времени происходит сбой, что приводит к ошибке WDF_Violation.

Выключите компьютер, отсоедините кабель питания, затем отключите все устройства (включая мышь). Если используете ноутбук, извлеките батарею. После нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд. Подождите 5 минут, прежде чем включить ПК.

Если синий экран не возникает, подключите устройства по одному, пока не обнаружите проблемное. После попробуйте обновить его драйвер, чтобы устранить проблему.

hpqkbfiltr.sys синий экран WDF_VIOLATION – как исправить в Windows 10 1809

Данная инструкция будет полезна для пользователей ноутбуков и системных блоков бренда HP, которые решили обновить Windows 10 до версии 1809 (октябрь 2018). В результате этого у многих начала выскакивать ошибка hpqkbfiltr.sys синий экран (BSoD) с кодом WDF_VIOLATION или 00000007e.

Как исправить?

Проблема заключается в файле драйвера, вступающего в конфликт с апдейтом. Разработчики операционной системы уже осведомлены об этой неприятной ситуации и обещают выпустить багфикс (исправление). Но что делать сейчас, как обеспечить нормальную работоспособность ноутбука, если элемент hpqkbfiltr sys вызывает синий экран?

Как уже было сказано выше, дефект вызван несовместимостью драйвера, отвечающего за функциональность клавиатуры, с ОС Windows 10. Если компьютер вообще не запускается, и постоянно видите BSoD, то выполните такие операции:

  • Служба диагностики неполадок настоятельно рекомендует перезагрузить ПК. Это не даёт никакого результата. Но таким образом (спустя пару перезапусков) Вы можете попасть в меню восстановления через дополнительные параметры;

Вдруг не можете добраться до нужного раздела, то придется прибегнуть к помощи «спасательной флешки» с записанным образом Виндовс. Вот инструкция по созданию;

Далее вставить накопитель в USB, выбрать в BIOS соответствующий приоритет загрузки компьютера, чтобы она осуществлялась именно с внешнего носителя. Как только на экране отобразиться кнопка установки, ниже кликаете по ссылке «Восстановление…»:

Для того, чтобы дальнейшая инструкция по устранению синего экрана из-за файла hpqkbfiltr.sys имела положительный эффект, предстоит узнать точную букву системного диска (не всегда это С).

Необходимо открыть меню поиска неисправностей, далее – «Доп. параметры» и внутри располагается ссылка на запуск утилиты командной строки:

Запускаем средство работы с дисками, использую команду:

После вводим запрос на вывод перечня всех разделов:

Находим в списке тот, на котором установлена Windows, запоминаем его букву. Для выхода в обычный режим используем:

Читайте также:
Виртуальный рабочий стол Windows

А теперь продолжаем рассмотрение основного способа.

  • Не закрываем консоль, а вставляем следующую строку, которая отвечает за переименование существующего объекта – меняем расширение с «sys» на «old»:

ren X:WindowsSystem32driversHpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old

  • Нажимаем Enter для обработки и спустя пару секунд смело кликаем курсором мышки на крестик в правом верхнем углу окна. Осталось только выключить ПК и повторно произвести включение;
  • Затем переходим в «Параметры» – раздел «Обновление…» и запускаем сканирование для поиска апдейтов:

  • Если что-то найдет, и среди элементов будет обнова KB4468304, то обязательно установите. В обратном случае – переходите на официальный сайт Майкрософт и качайте/инсталлируйте пак вручную. Там есть варианты для разрядности 32 и 64bit.

Если всё проделали правильно, то неисправность будет устранена. Ноутбук HP снова заработает и синий экран WDF_VIOLATION точно не побеспокоит (по крайней мере, из-за описанного в статье конфликта версий).

Синий экран HpqKbFiltr.sys: что это и как от него избавиться

Иногда при перезагрузке или включении ПК появляется синий экран с надписью «BSOD» и грустным смайликом. Эта проблема возникает у владельцев компьютеров и ноутбуков фирмы Hewlett Packard. Подобная ошибка связана обновлениями Windows: осенью этого года вышли новые пакеты, и драйвер клавиатуры НР оказался неспособным с ними взаимодействовать. К счастью, неполадку можно устранить.

Как устранить синий экран HpqKbFiltr.sys.

Подробности о файле с именем HpqKbFiltr.sys

HpqKbFiltr.sys — компонент программного обеспечения HP Quick Launch Buttons, драйвер фильтра клавиатуры, связанный с кнопками быстрого запуска HP. Эти кнопки позволяют использовать специальные функциональные клавиши для выбора устройств. HpqKbFiltr.sys не является важным процессом Windows и может быть отключен, если мешает. Кнопки быстрого запуска HP обычно поставляются в качестве предустановленного приложения на некоторых ноутбуках и компьютерах производства Hewlett Packard. Приложение изменяет реестр Windows и запускается вместе с системой, что может снизить производительность.

Драйвер HpqKbFiltr.sys безопасный или опасный

Вообще сам по себе этот файл не несет никакой опасности. Он подтвержден подписью «Microsoft» и разработан как раз для облегчения работы с ПК. Но есть вирусы, которые маскируются под него. Посмотрите местонахождение файла, он должен располагаться по пути: C:WindowsSystem32drivers. Если это не так, то вы имеете дело с вредоносным ПО. Данный файл часто поражает «Модифицированный MSIL/Arcdoor.AU червь», который «заводится» в системе после установки какой-нибудь программы. Антивирусы не всегда распознают его, относя к «нежелательным», но не вредным. Вы сами можете понять, что HpqKbFiltr.sys поражён, если заметите следующее:

  • самопроизвольно открываются и закрываются окна;
  • процесс стал нагружать систему (это вы можете проверить в «Диспетчере задач»);
  • компьютер зависает;
  • плохо работает клавиатура: запаздывает с выводом букв на экран или пропускает их, не реагирует на нажатие клавиш и т.п.;
  • запускаются другие скрытые процессы;
  • компьютер долго выполняет перезагрузку.

Понадобится специальная утилита, удаляющая подобные угрозы и исправляющая записи реестра, поврежденные ими. Возможно, придется несколько раз почистить реестр и, конечно, избавиться от программы, с которой вирус проник в компьютер. Может понадобиться даже помощь специалиста или полная переустановка системы, потому что избавиться от подобного вируса достаточно сложно, есть риск случайно повредить важные файлы.

Исправление ошибки wdf_violation_hpqkbfiltr.sys

  1. Перезагрузите компьютер, чтоб на синем экране появились значки с выбором команд. Нас интересуют «Дополнительные параметры» — «Поиск и исправление ошибок» — «Параметры» — «Командная строка».
  2. В нее вписывается: «ren C:WindowsSystem32driversHpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old» (без кавычек).
  3. Теперь ее можно закрыть и выключить компьютер, а потом включить, и проблемный экран исчезнет.
Читайте также:
Как создать загрузочный диск Windows 7

Далее внизу справа найдите значок с уведомлениями об обновлениях и щелкните по нему или наберите в поиске «Windows»: «Центр обновлений»-Enter. Здесь нужно отыскать KB4468304 и установить – это небольшая поправка от «Microsoft», которая решает проблему совместимости файла с системой. Если изначально на синем экране не было никаких значков, позволяющих выбрать команду, то запустить «Windows» удастся только через загрузочный диск (или флешку). Не имеет значения, какую версию системы вы найдете – главное, добраться до «Командной строки», а дальше можно продолжать по вышенаписанному. Но обратите внимание, что в указанном пути приведен диск «C», а у вас может быть другой (например, «А»). Не забудьте поменять значение перед тем, как дать задание «Командной строке».

Если вы не нашли файла обновления, его можно скачать отдельно на официальном сайте «Microsoft».

Синий экран Windows 10 после обновления. Решение проблемы!

Всем привет. Если вы находитесь на данной странице, то вероятнее всего ищите решение проблемы, которая появилась после очередного обновления операционной системы. На днях компания Microsoft выпустила очередное накопительное обновление Windows 10. После перезагрузки компьютера и установки пакетов KB5000802 и KB5000808, система начала падать в BSOD (синий экран смерти) с ошибкой win32kfull.sys.

Пользователи начали сталкиваться с проблемой 9 марта 2021 года. При этом чаще всего синий экран появлялся при отправке документов на печать на принтеры Kyocera, запуске RDP клиентов, работе в приложениях Microsoft Office или при запуске программы 1с8.

Из официальных источников данное обновление затронуло следующие версии Windows 10:

  • Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
  • Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
  • Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
  • Windows 10, версия 2004 и 20H2 — (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Вариантов решения проблемы с появлением BSOD я выделил для себя несколько, поэтому опишу здесь порядок действий, которые я делаю.

  1. Проверяем версию вашей операционной системы
  2. Обновляем операционную систему до самой свежей версии
  3. Удаляем накопительное обновление KB:5000808 или KB:5000802
  4. Временно отключаем обновление Windows

Проверяем версию вашей операционной системы

Перед тем, как начать что-то делать давайте узнаем установленную версию нашей операционной системы. Делается это максимально просто. Открываем меню «Пуск», в строку поиска вводим Winver и жмем клавишу «Enter»

У вас вид меню пуск будет немного отличаться от моего, но смысл остается тот, же. После того, как нажмете «Enter» появится окно, где будет указана версия системы.

Как видите у меня версия 20H2, у вас может быть любая другая, более старая. Изначально у меня была версия 2004, первым делом я выполнил обновление системы, надеясь на то, что проблема будет пофиксина в более свежей сборке.

Обновляем операционную систему до самой свежей версии

Для того, чтобы обновить Windows 10, до самой последней версии, используем официальную утилиту Media Creation Tool 20h2, для этого скачиваем её на официальном сайте и запускаем.

Читайте также:
Настройка ClearType в Windows

Обратите внимание! Запускать программу Media Creation Tool необходимо с правами администратора.

Сам процесс обновления полностью автоматизирован, сначала скачиваются все необходимые файлы, после происходит перезагрузка и установка новой версии Windows 10.

Как было отмечено, после обновления, проблема пропадала на некоторое время, видимо до того момента, пока не устанавливался один из пакетов безопасности kb:5000808 или kb:5000802. После установки данного пакета, проблема появлялась снова. Поэтому было принято решение удалить имеющийся пакет и проверить работу системы. Как это сделать читайте далее.

Удаляем накопительное обновление KB:5000808 или KB:5000802

Для того, чтобы удалить пакет с обновлением и избавиться от синего экрана с ошибкой win32kfull.sys, выполняем следующие действия. Открываем «Пуск» — пишем слово «Панель управления». В открывшемся окне ищем «Программы и компоненты»

Далее откроется окно, в котором нужно перейти в меню «Просмотр установленных обновлений»

Перед вами откроется список со всем установленными обновлениями. В данном списке нам с вами нужно найти KB:5000808 или KB:5000802

Как видите, у меня данное обновление установлено, оно то и вызывает синий экран с ошибкой win32kfull.sys при запуске 1с8, при печати документов, при подключении к удаленным компьютерам по RDP.

Если по каким-то причинам вы не можете удалить нужный пакет, через оснастку «Программы и компоненты», то сделать это можно через командную строку. Для этого, открываем «Пуск» и пишем «CMD». И запускаем командную строку от имени «Администратор».

В открывшейся командной строке пишем команду: wusa /uninstall /kb:5000808 или wusa /uninstall /kb:5000802, в зависимости от того, какой номер пакета у вас установлен. Жмем «Enter»

После запуска команды запустится удаление пакета, дожидаемся процесса и перезагружаем компьютер.

На этом, проблема с синим экраном после обновления должна решиться, но не надолго. Вероятнее всего, при следующем автоматическом обновлении, система снова скачает и установит данный пакет, при очередной перезагрузке компьютера. Поэтому, я рекомендую на время отключить обновление Windows, и дождаться, когда специалисты с компании Майкрософт выпустят новое обновление и исключат сбои в работе системы.

Временно отключаем обновление Windows

Для того, чтобы отключить обновление системы, я остановил и выключил службу «Центр обновления Windows». Сделать это можно так, заходим «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся списке ищем службу «Центр обновления Windows» жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне свойств жмем кнопку «Остановить», а тип запуска выбираем «Отключена». Теперь обновление системы работать не будет, рекомендую включить данную службу через некоторое время, когда будут исправлены ошибки.

Microsoft подтвердила проблемы с мартовскими обновлениями для различных версий Windows 10

Симптомы:

После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).

Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.

Читайте также:
Гаджеты для Windows 8

Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:

Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)

Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)

Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)

Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.

Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.

Если открывается «Управление печатью», перейдите к шагу 4. Если вы получили сообщение об ошибке, Windows не может найти файл printmanagement.msc. затем выберите Пуск, введите «Управление дополнительными функциями» и выберите её. Выберите «Добавить компонент» и введите «Печать», установите флажок рядом с «Консолью управления печатью» и выберите «Установить». Теперь вам нужно будет снова начать с шага 1.

Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.

Способы решения проблемы:

Способ №1. Выполнить в консоли с правами администратора команду, вызывающую свойства принтера (type 3). Показано в видео с 0:00 по 1:30 https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8 :

Выполнить в консоли команду для добавления атрибута “direct”

Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):

Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:

Для Windows 10, версия 1909:

После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.

Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.

Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. – для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).

Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг “Отключить шрифты устройства”.

Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.

Установите использовать другое устройство “по умолчанию”. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите “Использовать по умолчанию”. Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.

upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Если не получается удалить обновление, то необходимо установить на ваш принтер Kyocera другие драйвера. Для этого переходим на официальный сайт производителя и находим нужную модель: https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.html

Аббревиатура “v4” в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати “type 4” и “v4” несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.

Читайте также:
Как создать резервную копию драйверов Windows 10

Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.

Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.

upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.

Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)

Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)

Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)

Данное обновление:

Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH

Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как “необязательное”, потому самостоятельно оно не установится.

Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.

Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:

Удалите атрибут direct, если он установлен для принтера.

Windows 10. Синий экран смерти. Решение.

Всём тем, кто последние два дня испытывает проблемы с периодическим вываливанием в синий экран Windows 10.

1) щелкаем правой кнопкой по кнопке пуск и запускаем “Командная строка (режим администратора)

2) в командной строке пишем appwiz.cpl и enter

3) в появившемся окне слева “просмотр установленых обновлений”

4) в этом списке выбираете последние обновление, название которого заканчивается на 508 и удаляете его

Метки: синий экран, bsod, windows, update

Комментарии 79

Ставьте убунту, там такого нет

Берите принтеры НР, с ними еще ни разу не было такого, вся херня вечно с киосерами происходит))

Ставьте убунту, там такого нет

Недавно клиенту захотелось странного — Линукс-сервер на софтовом рейде Интел. Так вот последний Ubuntu Server его не умеет. Видит как отдельные диски. Пришлось Дебиан тулить — там рейд увиделся

Как вообще убунту сервер? Можно сравнивать с дебианом?

Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.

Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.

добрый день
час назад установил обновление(у меня Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808)
комп стал ужасно тормозить, периодически выключаться
синего экрана пока нет
удалить это обновление?

Номер обновления, которое нужно удалить зависит от версии виндовс 10.

Согласно имеющимся данным, проблема затрагивает многие поддерживаемые версии операционной системы, для которых на этой неделе было выпущено накопительное обновление. Речь идёт о Windows 10 20H2 и Windows 10 (2004), для которых выпущен пакет KB5000802, Windows 10 (1909), получившая обновление KB5000808, а также Windows 10 (1809) и Windows 10 (1803) с обновлениями KB5000822 и KB5000809 соответственно.

в общем удалил обновления!
минут 30 удалялось…
комп снова летает!
приостановил на 7 дней обновления
спасибо за ваш развёрнутый коммент о разных сборках ОС

Читайте также:
Как скачать Visual C++ Redistributable 2008-2021

Причина не в этом обновлении, не надо людей вводить в заблуждение!
Причина в обновлении стека ядра (у вас на синем экране об этом написано), обновление стека было 9 марта (у кого-то 10 поставилось и позже), а обновление стека ядра не удаляются никакими способами, кроме отката до точки восстановления. Если создание точек восстановления отключены (многие “умники” в интернетах советуют это делать в обязательном порядке), то только переустановка, либо ждать, когда сам мелкомягкий выпустит заплатку.

Именно удаление этого обновления позволило моим пользователям спокойно работать дальше. Возможно именно оно конфликтует с обновлением ядра

Они пользуются сетевыми принтерами?

Да. И у многих синий экран именно при попытке печати. Но не у всех

Вот и я о том же. =)

Ну все полеченные за сегодня моим способом, тьфу тьфу, работают спокойно

У меня кстати это обновление снова начало устанавливаться, пришлось пока отключить обновления совсем.

У нас нельзя отключить… точнее можно, до перезагрузки, затем применяется доменная политика безопасности и обновления опять включаются.

Можно в доменной политике отключить на недельку. Микрософт обещает к понедельнику починить или убрать эти обновления с раздачи.

Тогда ждать патча от микрософт…

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.

оно вроде все не нужно, но потом оказывается что в винде “глаза к заднице подключены”. несколько раз отправлял на переустановку при подключении удаленки

Или какой то рабочий софт нужный начинает ругаться на отсутствующий компоненты

Тоже сам придумал ? )

оно вроде все не нужно, но потом оказывается что в винде “глаза к заднице подключены”. несколько раз отправлял на переустановку при подключении удаленки

Всё работает, синек не видел ни разу. Не надо выдумывать. Компоненты удалены средствами Dism. Это инструмент мелкософтных. ))

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.

Читайте также:
Файл hosts Windows 10

Каждому своё. Тебе круче, ты и пользуй. ))

Обновы зло. Всё вырезано в утробе, вместе с прочим мусором.
LTSB. Ракета, а не ось.

Удалено:
XboxCons – Игровая площадка;
Contact – Контакты Microsoft;
Delivery – Рекламный менеджер;
PPIP – Протектор;
Face – Анализ лиц на фото;
MediaOCR – Получать текст с фото;
OneDrive – Облако;
Skype ORTC – Скайп;
Dictionares – Предсказание текста;
Кошелек – Управления финансами;
MRT10 – Средства удаления вредоносных программ;
Defender – Защитник Windows;
ParentalControls – Родительский контроль;
Cortana – Кортана и поиск;
lnk Platform – Распознавание текста;
Speech – Голос Картана;
Telemetry – Телеметрия;
Biometry – Компонент для получения Биометрии;
Trouble – Диагностика системы;
Geolocation – Геолокация;
Очищены папки: Backup, ManifestCache;
Очищена папка WinSxS от файлов удаленных компонентов;
Очищена Kesh Net 3.5.

ну это жестоко так стебаться над осью, там же у микрософта постоянно что нить связано между собой, какая-нить дллка.
Хотя некоторое из этого тоже удаляю )) и обновы отключаю windows update blocker (включаю их переодичеки вручную: проверяю, если слетит. то из бэкапа акрониса ось легко возвращается)

Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2021 году

Синий экран смерти, или ВSOD – проблема, пугающая многих компьютерных пользователей, особенно если их знания ограничиваются любительским уровнем владения ПК. Белые буквы на синем фоне действительно представляют угрозу работоспособности гаджета, однако это, конечно, вовсе не значит, что устройство пора утилизировать.

Многие проблемы операционной системы Windows 10, которые и становятся причиной возникновения неполадок, можно исправить в несколько кликов. Главное – знать, как правильно это сделать, чтобы не нанести еще большего вреда системе.

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Как правило, после красочного сообщения с грустным смайлом следует принудительная перезагрузка устройства, которая на время может стабилизировать работу системы. Но подобный подход лишь оттягивает неизбежное, и ошибка вскоре появится снова.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

Почему BSOD появляется в Windows 10

Существует несколько фатальных ошибок ОС, которые могут спровоцировать появление ВSOD. Чаще всего к ним относятся:

  1. Ошибки в драйверах.
  2. Сбои в ядре операционной системы (низкоуровневое программное обеспечение).
  3. Выход из строя компонентов компьютера (к примеру, поломка видеокарты).
  4. Подключение конфликтующих устройств (сканер, принтер и т.д.)
  5. Неправильно настроенный BIOS.
  6. Недостаток оперативной памяти на жестком диске.
  7. Установка поврежденной прошивки.
  8. Удаление важных ключей реестра.
  9. Перегрев процессора.
  10. Различные вирусы.
Читайте также:
Загрузочная флешка Windows 8.1

Только узнав причину «вылета» системы можно приступать к устранению проблемы.

Возникновение BSOD – это всегда повод присмотреться к работе своего компьютера, потому что если проблему не устранить, она будет напоминать о себе снова и снова.

Как исправить проблему синего экрана

Существует несколько способов устранения проблемы синего экрана, выбор которых зависит от причин ее появления и способностей пользователя.

Через БИОС

Чаще всего люди отдают предпочтение реанимированию системы через старый добрый БИОС, так как это довольно быстрый и легкий способ. Некоторые ошибки не позволяют включить компьютер, система просто не пропускает пользователя дальше заставки включения.

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

  1. Войти в БИОС при загрузке системы. Вход может отличаться в зависимости от модели компьютера. По этой причине перед его ремонтом следует ознакомиться с горячими клавишами в инструкции гаджета.
  2. Кликнуть на раздел Boot (на современных устройствах).
  3. Выбрать пункт Disabled в строке Вoot Booster.
  4. Сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Действия сбросят гаджет до заводских настроек, что способствует решению большинства проблем, вызывающих BSOD. Но стоит понимать, что настраивать устройство «под себя» придется заново, а все сохранения будут удалены.

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

С помощью командной строки

Нередко к проблеме приводят повреждения системных файлов или ошибки в них. Особенно часто с такой причиной сталкиваются люди, скачивающие ПО через сторонние ресурсы. В таком случае в качестве мер реанимации можно использовать командную строку SFC, которая находит и устраняет ошибки, возникшие в системных файлах.

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Ее можно найти через поисковую систему на компьютере, расположенную в меню «Пуск».
  2. Подтвердите свое намерение, нажав на клавишу «Да/Yes».
  3. Введите в появившемся окне: sfc/scannow.
  4. Нажмите на кнопку “Enter” в качестве подтверждения.
  5. После завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Если причина проблемы была в файлах системы, то после sfc-сканирования гаджет начнет работать в прежнем режиме.

Через безопасный режим

Узнать причину неполадки можно также с помощью включения компьютера в так называемом безопасном режиме. Под ним подразумевается ограниченная версия системы, в которую входят только основные функции и системные драйверы. То есть, любые сторонние драйверы и программы включены не будут, а значит и не смогут помешать работе устройства.

Чтобы запустить безопасный режим на последней версии ОС, необходимо:

  1. Зажать клавишу Shift и кликнуть на раздел перезагрузки.
  2. Оказавшись в разделе «Выбор действия», нажать на пункт «Диагностика» (Поиск и устранение неисправностей).
  3. После следует выбрать «Дополнительные параметры» и «Перезагрузить».
  4. Последним этапом станет нажатие на клавишу F4.

Если при включении ПК ошибка не появится, значит причиной ее возникновения стали сторонние драйверы, программы или вирусы.

В таком случае останется только проанализировать последние дни пользования устройством и вспомнить, устанавливалось на него что-то или нет. Ответ «да» подразумевает удаление всех сторонних программ и драйверов, установленных в последнее время.

Выйти из режима можно просто с помощью перезагрузки устройства. Безопасный режим – отличный способ понять причину поломки устройства без ряда дополнительных манипуляций .

Читайте также:
Диск имеет стиль разделов GPT

Как исправить ошибку Memory Management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

  1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
  2. Помехи в работе жесткого диска.
  3. Неисправности в оперативной памяти.
  4. Неподходящая версия BIOS.
  5. Установка программ, зараженных вирусами.
  6. Ошибки в настройках подачи электричества.

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК.

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

  1. Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
  2. Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

  1. В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
  2. На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих. Не лишним также окажется проверка оперативной памяти и винчестера на повреждения с помощью специальных программ, список которых можно найти в сети.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: