Удаленный рабочий стол в Zoho Assist

Как подключиться к удаленному компьютеру в Zoho Assist

Не секрет, как трудно иной раз бывает объяснить на словах, что нужно сделать для устранения той или иной проблемы на компьютере. Кажется, легче самому прийти и наладить всё собственными руками, впрочем, зачем куда-то идти, если есть такая замечательная штука как удаленное администрирование. Функция «Удаленный рабочий стол» является частью Windows, но большинство пользователей предпочитают сторонние программы.

При их использовании скорость соединения с удаленным компьютером немного ниже, зато не нужно возиться с кучей настроек.

Наиболее популярным инструментом дистанционного управления компьютером является TeamViewer , но сегодня речь пойдет не о нём, а о менее известном инструменте Zoho Assist. Программа мощная, включающая в набор своих функциональных возможностей подключение к удаленному ПК через обычный браузер, передачу файлов, общение в текстовом, голосовом и видеочате, удаленную перезагрузку и переподключение, запись сеансов, поддержку многомониторных систем, аннотирование, передачу управления другому пользователю, а также интеграцию с другими программными продуктами разработчика.

Как пользоваться Zoho Assist

Чтобы начать пользоваться инструментом, необходимо пройти регистрацию на сайте разработчика www.zoho.com/assist. После регистрации вам будет предоставлен 15-дневный пробный период, но и по его завершении вы сможете пользоваться инструментом, правда, с незначительными функциональными ограничениями. В бесплатном режиме вам буду доступны только одно одновременное подключение, только один аккаунт поддержки (нельзя создавать дополнительных пользователей в рамках одного аккаунта) , при этом число компьютеров, к которым можно подключаться без подтверждения со стороны их владельцев, ограничивается пятью хостами.

Подключиться к удаленному ПК в Zoho Assist можно двумя способами — через веб-интерфейс и через приложение-клиент, доступный для скачивания в разделе «Unattended Access».

Создать подключение через браузер можно на вкладке «Remote Support», нажав кнопку «Start Now».

И отправив сгенерированную ссылку с ID пользователю удаленного компьютера.

Получившему линк будет предложено скачать и запустить специальный плагин, содержащий в себе уникальный ID сессии.

В отличие от осуществляющего дистанционное управление администратора, для удаленного пользователя это обязательное условие.

Сразу после запуска плагина откроется маленькое окошко, в котором будет нужно нажать кнопку «Join».

Эту же кнопку необходимо нажать администратору в своем кабинете.

Откроется новая вкладка с рабочим столом удаленного компьютера с панелью инструментов слева и плавающей панелькой чата справа.

Вот так примерно всё это работает.

Дополнительно Zoho Assist поддерживает демонстрацию рабочего стола, однако в этом случае скачивать и запускать вспомогательный компонент придется и вам как администратору.

Для вывода списка сетевых ресурсов — других компьютеров в локальной сети нередко используется команда net .

Практически все современные компьютеры имеют как минимум два сетевых адаптера — проводной Ethernet и беспроводной .

В случае доступности нескольких беспроводных сетей Windows 10 сама выберет Wi-Fi-соединение с самым сильным сигналом .

Современные Wi-Fi маршрутизаторы достаточно мощны, чтобы обеспечить более или менее качественное покрытие в многоквартирных и .

Remote Desktop Connection

A remote desktop connection software will allow you to connect with your remote devices such as desktops, laptops, and mobile phones using remote access software over a network or the internet. Using Zoho Assist, a cloud-based remote desktop connection software, you can set up and establish a secure remote desktop connection directly from your web browser.

Establish remote desktop connection across platforms and Mobile devices

Setting up a remote desktop connection might be tricky due to the variety of machines in use and differences in their operating systems. User interface and multi-platform compatibility play a significant role in choosing a remote desktop app. Zoho Assist covers these requirements so you can connect confidently with a wide variety of remote devices including Windows, Mac, Linux, Ubuntu, Android and iOS.

On-demand remote support

Connecting with your remote devices is now easier than ever using Zoho Assist’s on-demand remote desktop connection. You can now access and share your screen with your remote customer without the need for prior installation on the remote user end, reducing the time required to connect to remote desktop.

Читайте также:
Mac завис на черном экране с логотипом при обновлении Catalina — как исправить

Unattended remote access

Configure large groups of devices for unattended remote access at once using our unique mass deployment concept, which helps large corporations manage their remote assets all together efficiently. Install a lightweight unattended access agent on the remote machine and diagnose your remote computers using native diagnostic operations in no time.

Maintain your organization’s authenticity using our custom rebranding options

From small businesses to large corporations, end users generally prefer a solution that can be easily modified to match their business’s priorities. Using our custom branding solutions, you can completely rebrand your remote desktop application and give it an authentic personal touch to fit right in with your organization. Assist users can create customized emails and a portal URL to match their organization’s branding, so customers know they’re connecting with someone they can trust.

Integrated help desk solutions

When a remote desktop software is part of your customer support process, help desk software integration compatibility is essential. That’s why Zoho Assist’s remote connection has integrations with the leading help desk software services, like Zendesk, Servicenow, Zoho Desk, and Jira, to name a few. We also provide custom integrated solutions such as a mobile software development kit and APIs to enhance and fine-tune your remote desktop connection service.

Are you worried about your remote desktop connection?

Zoho Assist, windows remote desktop connection software is entirely cloud-based and crosses all major proxies and firewalls smoothly. Your data is secured by our industrial standard end-to-end SSL and 256-bit AES encryption so that you can be sure every connection you make over Assist is secure and maintain your users’ privacy. You can monitor and keep records of all the remote support activities in your organization using our Action Log Viewer, so if anything goes wrong, you can find out exactly what happened in no time. We also offer two-factor authentication to provide an additional layer of security by verification via a one-time password.

Trusted by great brands

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus

More customers

Recognized by

Getting started

To get started, signup for Zoho Assist with your email address, or if you’re already a Zoho user, click on Access Zoho Assist to get started. For first time users, we offer a 15-day trial with all our enterprise features. After 15 days, Zoho Assist remains free for personal use.

Initiating a remote support session

You can initiate an instant on-demand remote support session, click Start Now, or click Schedule to conduct a session at another time. After you have initiated a remote support session, there are three ways you can invite a person at the remote end. You can send an SMS or email invitation, ask the customer to navigate to join.zoho.com to join the session, or you can send them the join link through the chat messenger of your choice.

Connecting to the remote desktop

Upon receiving the invite, your customer can join the session through one of the methods mentioned in Step 2, and install the lightweight agent to give you complete access to the remote desktop.

Establish remote desktop connections on the go!

Install our Zoho Assist app on your mobile device and manage your remote assets from anywhere, any time.

Frequently Asked Questions

01. What is a remote desktop connection?

A Remote Desktop Connection helps you access your Mac or Windows remote desktop, laptops & mobile phones over a network.

02. How do I transfer files using a remote desktop connection?

We have tried to make the file transfer process as simple and as easy as possible. All you have to do is just choose a file from your computer or the remote computer and click Send or Receive to transfer files. Also, the file transfer process will not affect the desktop sharing during remote access.

Читайте также:
Как смотреть онлайн ТВ на планшете и телефоне Android, на iPhone и iPad

03. Can I access my remote workstation without the presence of an user at the remote end?

Yes, you can remotely access your workstations via Zoho Assist’s Unattended Remote Access.

04. Can I try out Zoho Assist for free?

Zoho Assist’s free remote desktop connection app allows users to conduct their basic remote support at absolutely free of cost. (Recommended only for personal use.)

05. Does Zoho Assist – remote connection software work for Windows 10?

Zoho Assist, remote connection software allows you to control Windows 10 devices without special permission for establishing remote connections, unlike Microsoft’s Windows remote desktop.

Удаленный рабочий стол в Zoho Assist

Когда-то в статье про бесплатный офис для Windows я, помимо прочих решений упоминал Zoho Office. У этого же разработчика есть и другие продукты, ориентированные преимущественно на организации, но некоторые из них вполне подходят и для частного использования. Один из таких продуктов Zoho Assist — набор средств для удаленной поддержки пользователей, который можно использовать и для простого доступа к удаленным рабочим столам своих компьютеров через Интернет.

В этом кратком обзоре о возможностях Zoho Assist, вариантах удаленного управления компьютером Windows, Linux и Mac OS, возможностях подключения к мобильным устройствам Android и iPhone и дополнительная информация. Заранее отмечу, что в Zoho Assist отсутствует русский язык интерфейса и, если для вас это критично, можно попробовать другие программы для удаленного рабочего стола.

Использование Zoho Assist для удаленного доступа к компьютеру или ноутбуку

Прежде чем иметь возможность пользоваться средствами для удаленного доступа Zoho Assist, потребуется выполнить регистрацию на официальном сайте https://www.zoho.com/assist/

После регистрации вам станет доступен личный кабинет, в котором и доступны все скачиваемые файлы и другие возможности. Обратите внимание: по умолчанию после регистрации вы получаете полноценный 15-дневный пробный период, но и после него не обязательно приобретать коммерческий план, бесплатно вам будет доступно как личное, так и коммерческое использование со следующими ограничениями:

  • Одно одновременное подключение (без ограничений по времени).
  • Один «специалист поддержки» (вы не сможете создать несколько аккаунтов, с которых выполняется подключение, будете подключаться только от имени себя).
  • Только 5 компьютеров, к которым возможен неконтролируемый доступ (т.е. без подтверждений со стороны к компьютера, к которому мы подключаемся — в любой момент времени по Интернету, при условии, что компьютер включен или на нем настроена опция Wake-on-Lan).

После входа в свой аккаунт Zoho Assist (https://assist.zoho.com/) вы получите доступ к странице со следующими вкладками и пунктами:

  1. Remote Support — на этой вкладке отображаются прошлые сессии удаленных подключений, а также имеется возможность запустить новую сессию, нажав кнопку «Start Now» (какой-либо E-mail вводить не нужно). Причем, что-либо скачивать не обязательно (хотя и можно), подключение можно полностью выполнить в браузере, достаточно будет передать удаленному пользователю номер сессии или ссылку на неё (предпочтительнее, так как ему также будет предложено загрузить необходимый компонент, с его стороны это обязательно).
  2. Unattended Access — здесь отображается список компьютеров, к которым у вас есть неконтролируемый доступ и их статус в сети. Здесь же в подразделе Deployment можно сгенерировать ссылку для загрузки ПО, которое требуется установить на компьютере, к которому необходим неконтролируемый доступ (скачиваемый файл уникален и привязан к вашему аккаунту Zoho Assist, подключение будет возможным только под вашей учетной записью).
  3. Если вы предпочитаете использовать устанавливаемые приложения, то полный набор загружаемых файлов или ссылок на официальные магазины приложений находится на странице загрузок (кнопка слева от значка профиля справа вверху). Приложения разделены на категории: For Technician — устанавливается на компьютер или смартфон, с которого выполняется подключение, For Customer (Remote Support) — для удаленного компьютера, с необходимостью подтверждения подключения «на той стороне», For Customer (Unattended Access) — для удаленного компьютера для постоянного неконтролируемого доступа без подтверждений.

Подключение к удаленному компьютеру в Zoho Assist

С самим подключением к удаленному рабочему столу разобраться не сложно:

Читайте также:
Как сделать скриншот на Mac OS X

  1. На компьютере, с которого подключаемся либо нажимаем Start Now в личном кабинете прямо в браузере, либо устанавливаем программу Zoho Assist for Technician и нажимаем аналогичную кнопку в ней. Передаем сгенерированный код удаленному пользователю.
  2. На удаленном компьютере либо открываем join.zoho.com и вводим сгенерированный код, на той же странице будет ссылка на загрузку необходимого для подключения компонента. Либо заранее устанавливаем Zoho Assist for Customer Remote Support и вводим код подключения, на скриншоте — второй вариант.
  3. Работаем с удаленным подключением в браузере или в программе Zoho Assist, в котором доступны самые различные функции: передача файлов и чат, быстрое открытие системных элементов и действия по выключению, перезагрузке, входу в безопасный режим (в разделе Tools), параметры отображения (раздел View). Удаленный пользователь, при желании, может прервать удаленное подключение со своей стороны.
  4. Подключаться к компьютерам, на которых установлена служба для неконтролируемого доступа (Unattended Access) можно в любое время без каких-либо кодов с соответствующей вкладке в личном кабинете.

Zoho Assist доступен также и для мобильных устройств Android и iPhone/iPad в официальных магазинах приложений. Причем, что очень интересно, возможно подключение не только со смартфона или планшета к компьютеру (что доступно в большинстве программ для удаленного рабочего стола), но и обратное подключение (что редкость). Например, на скриншоте ниже — подключение через Интернет к удаленному экрану Android телефона.

К сожалению, в таком режиме управление удаленным смартфоном мышью на компьютере невозможно (ограничения безопасности мобильных ОС), но вы можете переписываться с удаленным пользователем в чате и видеть его экран, давая указания о необходимых действиях.

Подводя итог: функционально и по удобству использования (не считая отсутствия русского языка интерфейса) Zoho Assist — хорошее решение для удаленного управления компьютером. Если официальная информация о бесплатном плане использования ничего не утаивает и ограничений кроме указанных в начале статьи действительно нет — то и вовсе отличное (здесь я убедиться не смог, нужно ждать 15 дней).

Zoho Assist – функциональная утилита для удаленного управления рабочим столом

Утилит для управления удаленным рабочим столом в наше время достаточно. Кроме стандартного рабочего стола от компании Microsoft , есть и другие, часто более функциональные решения . Используя Zoho Assist можно настроить удаленное управление для различных операционных систем: Windows, Mac OS, Linux, а также мобильных Android и iPhone.

Алгоритм настройки программы Zoho Assist:

1. Регистрация на сайте, после которой вы получите доступ в личный кабинет. Для регистрации нужно ввести логин (адрес электронной почты), и придумать пароль. Тогда принять лицензионные условия (отметить два флажка) и нажать на кнопку «START MY FREE TRIAL». В кабинете можно найти ссылки для загрузки и установки программы Zoho Assist на нужное устройство. После регистрации вы получите на свой адрес электронной почты письмо, в котором будет ссылка для подтверждения аккаунта. Для подтверждения нужно нажать на «Confirm your account».

2. Обратите внимание на то, что вы получите полные функции сервиса сроком на 15 дней. По истечении данного срока, можно продолжить работать с Zoho Assist в бесплатном тарифном плане, используя в коммерческих или некоммерческих целях со следующими ограничениями:

Одно подключение без ограничения по времени. В платном тарифе можно одновременно пользоваться несколькими подключениями;

Будет возможность подключаться только из одного аккаунта;

Максимальное количество устройств, к которым можно подключаться без подтверждения (неконтролирующий доступ) равно 5. Для реализации такого доступа должна быть настроена опция Wake-on-Lan, а сам компьютер включен. Неконтролируемый доступ – это способ подключения к компьютеру или телефону, который не требует подтверждения со стороны устройства, к которому и осуществляется данный доступ.

3. На сайте в личном кабинете можно увидеть такие вкладки:

Remote Support – позволяет подключиться к удаленному компьютеру, нажав на кнопку «Start Now». После нажатия на кнопку откроется новая вкладка, в которой будет ссылка, ее нужно отправить на устройство, которым вы собираетесь управлять. После открытия ссылки на удаленном устройстве произойдет загрузка программного обеспечения. Версия для соответствующей ОС выбирается автоматически. Также на странице будет отображен ID сессии. Его нужно ввести на удаленном компьютере. Если на удаленном компьютере уже инсталлировано приложение Zoho Assist, то отправить нужно только ID.

Читайте также:
Установка Windows 10 на Mac

Вам устанавливать приложение на компьютер не обязательно, удаленное управление можно выполнить из браузера. Для удаленного пользователя инсталляция приложения является обязательной. Также здесь будут отображены сессии всех ваших прошлых подключений.

Unattended Access – вкладка, которая отвечает за неконтролируемый доступ. Именно здесь будет показан список компьютеров, к которым вы имеете такой доступ. Для каждого компьютера будет отображен статус в сети.

Слева можно видеть кнопку «Deployment». Нажав на нее станет доступна ссылка, которую нужно отправить на компьютер, неконтролируемый доступ к которому вы хотите получить. Ссылка является уникальной и привязывается к учетной записи, поэтому воспользоваться ею можете только вы.

Вкладка «Reports» предназначена для отображения отчетов.

Последняя вкладка – это настройки «Settings».

Примечание. Все загрузки будут доступны после нажатия на значок загрузки справа вверху страницы. Приложения разбиты по категориям:

For Technician – нужно инсталлировать на смартфон или компьютер с которого будет происходить подключение;

For Customer (Remote Support) – нужно устанавливать на удаленное устройство. При установке программ данного типа требуется подтверждение на удаленном устройстве;

For Customer (Unattended Access) – программное обеспечение, предназначенное для удаленного компьютера для осуществления неконтролируемого доступа на постоянной основе и без подтверждений.

Порядок подключения на примере «Телефон → компьютер» (неконтролируемое управление компьютером с телефона):

1. Загружаем на компьютер For Customer (Unattended Access). Такой способ предусматривает неконтролируемый доступ без подтверждения.

2. На телефон устанавливаем Remote Support and Remote Desktop – Zoho Assist . Открываем, заходим в свой аккаунт, нажав на «SIGN IN».

3. Снизу открываем «Unattended Access», где будет показан наш компьютер. Остается только нажать на кнопку «Connect» и в открывшемся окне еще раз «Connect» для начала сеанса удаленного соединения. Далее, кроме просмотра рабочего стола, можно вести чат, управлять мышкой, посылать системные команды, обмениваться файлами и др.

Результат:

Управлять с телефона, используя браузер неудобно (хотя все сильно зависит от модели смартфона). Установив программу Remote Support and Remote Desktop – Zoho Assist на телефон, управление компьютером не вызывает проблем. Оно возможно через локальную сеть и интернет. С компьютера управлять телефоном не получится, можно только просматривать рабочий стол и переписываться в чате, что также неплохо, ведь можно удаленно давать указания, помогая в решении поставленной проблемы.

10 лучших приложений для удаленного рабочего стола для Mac в 2021 году

Будь то сотрудничество с коллегами на расстоянии, решение проблем клиентов, оптимизация процессов, системный администратор или другие задачи, приложения для удаленного рабочего стола могут помочь со всеми видами бизнес-сценариев. Тем более в условиях продолжающейся пандемии коронавируса, которая вынуждает все больше и больше команд работать удаленно.

Как следует из названия, программное обеспечение для удаленного рабочего стола позволяет вам получать доступ к одному или нескольким устройствам и управлять ими через сетевое соединение. Это возможно как через локальные сети, так и через Интернет, что устраняет географические ограничения. Так, например, товарищ по команде, сидящий в одном городе, может получить доступ к офисному компьютеру или устройству клиента в другом месте.

Выбрать программное обеспечение, подходящее для ваших нужд, может быть непросто, поэтому в этой статье перечислены некоторые из лучших приложений для удаленного рабочего стола для Mac, которые позволяют общаться с вашими товарищами по команде, сотрудниками, пользователями и клиентами в любое время и в любом месте.

  1. Удаленный рабочий стол Microsoft
  2. Зохо Ассист
  3. AnyDesk
  4. Splashtop
  5. TeamViewer
  6. Удаленный ПК
  7. Перейти на рабочий стол
  8. GoToMyPC
  9. Удаленный доступ LogMeIn
  10. Удаленный рабочий стол Chrome

1. Удаленный рабочий стол Microsoft

Microsoft Remote Desktop, доступный для Mac, Windows, iOS и Android, позволяет вам подключаться к офисному ПК, где бы вы ни находились. Он обеспечивает легкий доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам вашего рабочего компьютера, как если бы вы были там. Итак, когда вы работаете из дома или в другом месте и вам нужно скопировать файл, запустить приложение или даже устранить проблему, MRD позаботится о том, чтобы все это было возможно.

Читайте также:
Как удалить Windows с Mac

С помощью этого инструмента вы даже можете оставить приложения открытыми на офисном ПК, а затем просматривать их из дома. Безопасное соединение, потоковое аудио и видео, а также простое управление делают это достойным внимания. Вдобавок ко всему, это бесплатно и по праву занимает первое место в нашем списке!

2. Zoho Assist — удаленный рабочий стол в облаке.

Zoho Assist — это универсальный облачный инструмент для удаленного рабочего стола, специально разработанный для того, чтобы помочь вам связаться с клиентами и помочь им на расстоянии. Это идеальное решение для непрерывных сеансов поддержки клиентов через Интернет по запросу.

Он позволяет вам безопасно и без усилий получать доступ к настольным компьютерам, ноутбукам, серверам и мобильным устройствам и управлять ими, чтобы устранять проблемы клиентов и предоставлять своевременную помощь. Более того, это обеспечивает безопасность и конфиденциальность. При этом работает плавно, а по интерфейсу легко ориентироваться.

Помимо этого, он также позволяет сотрудникам получать доступ к офисным системам во время удаленной работы, что может быть невероятно полезно для удаленных команд. Кроме того, техническая поддержка может использовать Zoho для устранения неполадок сразу на нескольких компьютерах.

Учитывая разнообразие доступных функций и планов, это идеальный выбор для большинства малых и средних предприятий, особенно тех, которые предлагают обширную поддержку клиентов.

Цена: 10 долларов в месяц за базовый план.

3. AnyDesk — удаленный рабочий стол для Mac

Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, владельцем малого бизнеса или крупной организацией, AnyDesk способен удовлетворить ваши потребности в удаленном рабочем столе. Благодаря практически нулевой или незначительной задержке и интеллектуальным функциям, таким как удаленная печать и передача файлов, создается впечатление, что вы находитесь на своем офисном компьютере.

AnyDesk сжимает, а затем передает данные изображений, делая работу с ними быстрой и беспрецедентной. Он даже позволяет вам удовлетворительно выполнять свои задачи с пропускной способностью Интернета всего 100 кБ / с.

Банковская стандартная технология TLS 1.2, шифрование для проверки каждого соединения, экранная скорость 60 кадров в секунду при большинстве подключений к Интернету, возможность заносить в белый список доверенные столы и экранная доска — вот некоторые из отличных дополнений.

Цена: бесплатная / платная подписка начинается с 10,99 долларов в месяц.

4. Бизнес-доступ Splashtop

Межплатформенная передача файлов (перетаскивание), поддержка нескольких мониторов, запись сеанса, удаленное пробуждение, удаленная перезагрузка и многое другое в доступном пакете — вот что отличает Splashtop от других. С помощью удаленной печати вы можете получить доступ к своему файлу с удаленного рабочего стола и распечатать его на локальном компьютере.

Splashtop также уделяет приоритетное внимание безопасности и скорости. Он размещает свою облачную инфраструктуру на AWS и, таким образом, обеспечивает отличный опыт. Подписка Pro добавляет дополнительные преимущества и позволяет вам управлять пользователями в группах, делиться своим рабочим столом через веб-ссылку и одновременно просматривать несколько удаленных мониторов. Он даже позволяет двум пользователям одновременно подключаться к одному компьютеру.

Цена: бесплатная пробная версия / платный план начинается от 5 долларов в месяц.

5. TeamViewer для macOS

TeamViewer — лучший выбор почти всех корпоративных домов. Эта программа позволяет вам получать доступ к вашим данным с серверов и мобильных телефонов. Вы можете настроить постоянный автоматический удаленный доступ к мобильным устройствам (кроме компьютеров и серверов). Затем вы можете поделиться своим экраном на iPhone и iPad.

Мобильное соединение также возможно с TeamViewer. Вы можете общаться в текстовом чате, делать снимки экрана и управлять процессами на поддерживаемых устройствах. Он доступен для всех основных платформ, включая Linux, Raspberry Pi, Chrome OS и iOS.

Читайте также:
LetsView — бесплатный способ вывести экран Android и iPhone на компьютер и записать его

Цена: бесплатно / 49 долларов в месяц за платную версию.

6. RemotePC — мгновенный удаленный рабочий стол

RemotePC предлагает одноразовый мгновенный доступ, поэтому ваши партнеры и партнеры могут получить доступ к вашему компьютеру один раз, поделившись уникальным идентификатором доступа и ключом. Доступ в Интернет позволяет подключать удаленные компьютеры из локального браузера; это избавляет от необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение.

Как и Splashtop, RemotePC также дает возможность удаленной печати. Вы можете распечатать любой документ или изображение, сохраненное на удаленном компьютере. Примечательной особенностью является удаленное воспроизведение звука. Вы можете слушать аудиофайлы с удаленного компьютера на локальном устройстве.

Цена: от 29,62 долларов в год.

7. Перейти на рабочий стол (RDP, VNC, Fluid)

Jump Desktop прост в настройке и использовании и совместим с удаленными рабочими столами и виртуальными сетевыми вычислениями. Кроме того, это программное обеспечение также работает с протоколом удаленного рабочего стола нового поколения, который называется Fluid Remote Desktop.

Для достижения невероятной производительности это приложение позволяет использовать сочетания клавиш Mac на компьютере с Windows. Это обеспечивает беспрепятственное соединение между вашими компьютерами без запоминания сочетаний клавиш.

Совместное использование экрана — одна из замечательных особенностей Jump Desktop. Используя эту функцию, вы можете пригласить множество пользователей подключиться к одному компьютеру.

Цена: 29,99 долларов США

8. Программное обеспечение удаленного рабочего стола GoToMyPC

Разве вырезание, копирование и вставка документов или файлов с одного компьютера на другой не экономит время? GoToMyPC позволяет передавать данные между подключенными компьютерами.

Если вы сохранили всю свою музыку на удаленном рабочем столе, вы можете получить доступ к этим музыкальным файлам и слушать свою любимую музыку. Кроме того, вы также можете прослушивать голосовую почту на ПК, к которому вы обращаетесь.

Хотите следить за всеми мониторами, подключенными к вашему компьютеру? Это программное обеспечение с поддержкой нескольких мониторов позволяет вам просматривать полные изображения всех удаленных мониторов, подключенных к вашему локальному устройству.

Цена: от 35 долларов в месяц.

9. Удаленный доступ LogMeIn

Вот решение для удаленного рабочего стола, которое идеально подходит для любых рабочих нужд. Он может дать возможность командам различного размера общаться и сотрудничать из любого места.

Это помогает вам получить доступ к своему рабочему столу из любого места, как если бы вы сидели прямо перед ним. Кроме того, вы можете расширить доступ к другим пользователям для беспрепятственного сотрудничества. Выберите план, который вам подходит, и получите хранилище для файлов в соответствии с вашими потребностями. Кроме того, вы получаете бесплатный доступ к инструменту управления паролями LastPass, который добавляет удобства.

Цена: бесплатная / платная версия начинается с 30 долларов в месяц.

10. Удаленный рабочий стол Chrome

Удаленный рабочий стол Chrome — одно из самых популярных приложений для удаленного рабочего стола для Mac. Ранее он был доступен только как расширение Chrome. Однако теперь у него также есть версия приложения Chrome Desktop, которую вы можете добавить на свой Mac всего одним щелчком мыши. Он отображается на панели запуска, и с ним легко и быстро работать.

Помимо устройства MacOS, вы можете использовать Удаленный рабочий стол Chrome в качестве приложения для iOS. В целом, настроить удаленный доступ к рабочему компьютеру или ноутбуку несложно, установив программное обеспечение Chrome Remote Desktop. Мы начали список с бесплатного пункта и заканчиваем его этим, который также является бесплатным. Дать ему шанс.

Вот и все, ребята!

Как объяснялось выше, существует довольно много хороших приложений для удаленного рабочего стола для Mac, которые позволяют вам получать доступ к другим системам и управлять ими. Эти инструменты необходимы для обслуживания клиентов, совместной работы в команде и многого другого. Каждое приложение предлагает несколько различных функций, которые могут удовлетворить различные типы бизнес-потребностей.

Я надеюсь, что это руководство помогло вам сделать осознанный выбор. Дайте мне знать в комментариях ниже, если у вас есть дополнительные вопросы.

Bye-bye, Teamviewer! Лучшие альтернативы знаменитой программы

Teamviewer – самое популярное в мире решение для удаленной поддержки компьютеров. Во всяком случае, так написано на официальном сайте программы. Первое время так оно и было, ведь у Тимвьюера по сути не было конкурентов. Но потом начали появляться другие программы для удаленного доступа, более удобные в использовании и доступные финансово.

Читайте также:
Загрузочная флешка OS X El Capitan

В этом рейтинге мы рассмотрим популярные за рубежом программы для удаленного доступа, которые являются достойными аналогами Тимвьюера и соответствуют трем главным критериям удаленного рабочего стола: безопасности, доступности и удобству.

Splashtop: 3 место

Сервис для удаленного доступа и управления компьютерами Splashtop работает на десктопных и мобильных устройствах. Поддерживает Windows, macOS, Chrome OS, Android, iOS, Linux.

В целом, довольно шустрое ПО, но на Маке нагружает процессор под 50-60% и сильно тормозит. То же самое касается игр – поиграть удаленно через Splashtop не получится (нет поддержки геймпадов и сильно лагает).

Сайт не локализован на русский язык, поэтому если у вас нет хотя бы минимального английского, пользоваться сервисом будет сложновато. Но вы можете обратиться в чат и задать все интересующие вопросы там – вам ответит русскоязычный оператор.

В отзывах многие пользователи жалуются на службу поддержки – мол, они долго отвечают, решения по некоторым тикетам приходится ждать несколько дней. Но мне ответили через несколько минут, поэтому тут дело случая.

Безопасность

В плане безопасности все ок, все соединения защищены с помощью TLS и 256-битного шифрования AES. Также Splashtop поддерживает двухфакторную аутентификацию.

А вот что касается цены – тут все не так кошерно. Бесплатной версии нет, есть только триал на 7 дней. После окончания пробного периода доступ к бесплатной версии будет остановлен до приобретения подписки. Не удивляйтесь такой низкой цене – возможности самого доступного тарифа сильно ограничены.

Тариф Personal (17$/год):

бесплатное подключение только для компьютеров из одной локальной сети;

максимум 5 компьютеров;

запрещено коммерческое использование;

поддержка только по email.

Если нужно оказывать техническую помощь удаленным компьютерам – есть тариф SOS. Его стоимость – от 199$/год (для одного техника). Если сравнивать с тем же Teamviewer, у которого тариф Premium с возможностью минимальной технической поддержки начинается от 700$ в год, то это терпимо. Но, если в вашей команде 2-3 админа – стоимость лицензии Splashtop будет примерно такой же.

Zoho Assist: 2 место

Второй сервис, который я хочу рассмотреть, – это Zoho Assist. Довольно популярное за рубежом универсальное решение для удаленной поддержки, совместного использования экрана и удаленного доступа, которое помогает пользователям получить доступ к удаленному рабочему столу клиентов.

Разработчики описывают программу как самое безопасное, надежное и доступное программное обеспечение. Поддерживает Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad.

Русифицированная версия сайта отсутствует. Я английский язык знаю, но не всегда есть настроение вникать и разбираться в технической терминологии. А если надо настроить удаленный доступ родственникам или коллегам, которые языка не знают – придется объяснять все на пальцах.

Zoho Assist интегрируется лучше, чем AnyDesk, и нет таких проблем с совместимостью версий, как у Teamviewer. Но я встречал отзывы, что приложение от Zoho для телефона конфликтует с определенными версиями браузера. Для iPhone возможен только режим просмотра.

Безопасность

Все передачи данных осуществляются через протоколы шифрования SSL/256-бит AES, которые являются стандартом безопасности в отрасли. По сути, это тот же стандарт, который используется в банковских и платежных операциях онлайн.

Есть бесплатный период на 15 дней со всеми возможностями платной версии. Потом нужно покупать подписку от 10$/мес.

Тариф Standart (120$/год):

1 специалист удаленной поддержки,

2 одновременных сеанса,

С учетом скидки годовая подписка для небольшой команды из двух технических специалистов и 25 устройств обойдется в 360$.

Getscreen.me: 1 место

Самое неочевидное решение в этом рейтинге, но именно на нем я в итоге и остановился. Рассказываю почему.

Getscreen.me – облачное ПО для обеспечения удаленного доступа, которое помогает комфортно работать из дома и оказывать помощь пользователям со всего мира. Есть полностью локализованная русскоязычная версия. Судя по отзывам на Trustpilot, сервисом пользуются в США, Германии, Франции и других странах.

Читайте также:
Как удалить программу на Mac OS X

Удаленный доступ к рабочему столу предоставляется прямо из браузера по прямой ссылке – этим Getscreen.me выгодно отличается от известных конкурентов Teamviewer и AnyDesk. Многие юзеры в отзывах пишут, что они искали аналог Тимвьюера, и Getscreen.me стал отличной заменой.

Когда я подбираю новую программу, всегда ориентируюсь на отзывы в западных источниках, таких как Capterra, Trustpilot, GetApp. Отзывам на этих площадках можно доверять, их сложно купить или накрутить. Оценка 4,8 из 5,0 заставила меня присмотреться внимательнее к сервису, о котором я никогда раньше не слышал.

Первое, на что обратил внимание – удобный и доступный в плане UX/UI-интерфейс. Все лаконично и по делу.

Поюзал демо-версию, ознакомился с функционалом. Для быстрого доступа к своему компьютеру достаточно отправить сгенерированную ссылку нужному пользователю, и он получит доступ к вашему рабочему столу.

Доступны версии для Windows, macOS, Linux, есть приложение для Android. Полноценного приложения на iOS пока нет – и это, пожалуй, единственный существенный минус. Правда, можно заходить в личный кабинет, используя Progressive Web Application. Разработчики обещают сделать версию для просмотра в ближайшем будущем. Я пользуюсь Андроидом, поэтому для меня это некритично.

Безопасность

Программа для удаленного доступа к компьютеру Getscreen.me работает по протоколу HTTPS и использует алгоритмы обнаружения и блокировки попыток перебора одноразовых ссылок и паролей. Передаваемые данные, видео/картинки и исполняемые команды по умолчанию шифруются 128-битным AES-алгоритмом внутри протоколов WebRTC и SSL. При желании можно настроить двухфакторную аутентификацию.

Стоимость подписки и доступные возможности на тарифе – главное, что заставило меня выбрать Getscreen.me для управления компьютером удаленно. Кроме того, хотелось потестить подключение к удаленном рабочему столу через браузер.

Тариф Starter (40$/год):

3 сессии быстрой поддержки в день,

голосовые звонки и чат,

интеграция с Telegram,

Пару месяцев тестировал полностью бесплатную версию (для двух компьютеров всегда 0$) и решил купить годовую подписку.

При годовой оплате – скидка 16%. На сегодняшний день это самая доступная цена на рынке. Не удивлюсь, если в ближайшее время стоимость вырастет. Если нужны неограниченные возможности и бюджет компании позволяет – можно попробовать тариф Premium. Но у меня пока такой надобности нет.

Для тех, кто уже оплатил Teamviewer или AnyDesk, но устал от них и ищет альтернативу, менеджеры Getscreen.me предлагают при переходе добавить оставшееся время в тарифный план. Подробностей перехода не знаю, кому интересно – можно уточнить у службы поддержки.

Если знаете и другие достойные альтернативы Teamviewer с хорошим функционалом и доступной стоимостью – делитесь в комментариях!

10 лучших программ удаленного доступа в 2021 году

  1. Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа в 2021 году
  2. 1. RemotePC
  3. 2. Zoho Assist
  4. 3. Splashtop
  5. 4. Parallels Access
  6. 5. LogMeIn Pro
  7. 6. Connectwise Control
  8. 7. TeamViewer
  9. 8. Chrome Remote Desktop
  10. 9. Remote Desktop Manager
  11. 10. Remote Utilities for Windows
  12. Бонус: Cloud Tuneup Pro
  13. Часто задаваемые вопросы

Получение удаленного доступа к другому компьютеру — обычная функция в настоящее время, и это небольшой подвиг. Однако при выборе лучшего программного обеспечения для удаленного управления важно учитывать множество факторов. Такие факторы, как стоимость, безопасность, передача файлов и т. д., имеют первостепенное значение. Это руководство поможет вам определить лучшее программное обеспечение для удаленного доступа в 2021 году.

Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа в 2021 году

1. RemotePC

Одно из лучших программ удаленного доступа, используемых во всем мире, — это RemotePC с невероятной скидкой до 50% в течение первого года, которая составляет 22,12 доллара США только для 2 компьютеров. Это приложение можно использовать в личных и профессиональных целях, поскольку оно основано на облачных технологиях. Другие функции включают в себя:

  • Интуитивно понятное веб-приложение
  • Приложения, совместимые с настольными и мобильными устройствами
  • Функция голосового чата вместе с мгновенным обменом сообщениями.
  • Соответствие требованиям безопасности HIPAA и GDPR.

Цена: 29,50 долларов США в год для домашнего использования и 249,50 долларов США для коммерческого использования.

Пробная версия: 7-дневная бесплатная пробная версия.

Читайте также:
Как отключить обновления на iPhone

Универсальное веб-приложение.
Планы доступны для всех групп.
Разумная цена.

Настройка требует времени и усилий.
Имеет меньше возможностей, чем у конкурентов.

2. Zoho Assist

Следующим в списке лучших программ для удаленного управления стоит Zoho Assist, опять же облачное приложение, как и его предшественник. Это программное обеспечение помогает пользователю получить доступ к различным типам устройств после установки. Он предоставляет целенаправленную удаленную помощь вместе с планами автоматического доступа, предназначенными для модернизации методов рабочего процесса. Другие функции включают в себя:

  • Простой в использовании интерфейс.
  • Интеграция безопасности для конфиденциальных данных
  • Доступен видеочат
  • Встроенные средства диагностики
  • 2FA, SSL и 256-битное шифрование AES

Цены: Standard (8 долларов в месяц), Professional (13 долларов в месяц), Enterprise (21 доллар в месяц).

Пробная версия: 15-дневная бесплатная пробная версия.

Лучшие цены в списке
Инструменты, такие как видеочат
Мощная безопасность

3. Splashtop

Двигаясь дальше по списку лучшего программного обеспечения для удаленного доступа, у нас есть Splashtop, который может поразить любого своими обширными функциями. Он имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс и доступен на всех четырех наиболее часто используемых платформах, таких как Mac, iOS, Windows и Android. Другие функции включают в себя:

  • Запись удаленного сеанса.
  • Возможности передачи файлов.
  • TLS и 256-битное шифрование AES
  • Интеграция с Active Directory

Цена: 60 ​​долларов в год (2 ПК), 99 долларов в год (10 ПК) и другие специализированные планы, такие как 30 долларов в год, для учителей с числом учащихся до 40 бесплатно.

Пробная версия: Да

Совместимость практически со всеми основными устройствами
Запись удаленного сеанса

Дорогие
Не все функции доступны на разных платформах

4. Parallels Access

Если вы говорите о Parallels Access, то это одно из лучших программ для удаленного управления, поскольку оно поддерживает удаленный доступ к ПК с мобильных устройств. Но это не значит, что это приложение не позволяет подключаться к ПК. Это было разработано, чтобы позволить людям использовать удаленный доступ в пути, и, таким образом, обеспечивает расширенные функции в мобильной версии. Другие функции включают в себя:

  • Пользовательский интерфейс аккуратный и аккуратный.
  • Мобильное совместимое приложение.
  • Поддерживает многозадачность
  • Позволяет передавать файлы
  • Поддержка Samsung DeX и S Pen

Цена: 19 долларов за простую версию и 99 долларов за версию PRO.

Пробная версия: 7-дневная бесплатная пробная версия.

Легко использовать
Подходит для мобильных пользователей

Не все функции по сравнению с другими

5. LogMeIn Pro

LogMeIn Pro — одна из старейших детей в своем квартале и, вероятно, одна из лучших программ удаленного доступа на рынке программного обеспечения. Он широко используется крупными предприятиями, включая Microsoft, и предлагает лучший набор инструментов, все, что может потребоваться корпоративному пользователю. Главный недостаток, с которым могут столкнуться отдельные пользователи, — это стоимость. Вот и другие особенности:

  • Позволяет передавать файлы.
  • Предоставляет 1 ТБ хранилища.
  • 256-битное шифрование AES.
  • Поддержка нескольких мониторов.
  • Простота использования с круглосуточной поддержкой в ​​режиме реального времени.

Стоимость: 30 долларов в месяц для физических лиц, 70 долларов в месяц для 5 пользователей и 129 долларов в месяц для 10 компьютеров.

Пробная версия: 14-дневная бесплатная пробная версия.

Предлагает лучшие функции
Облачное хранилище
Предлагает бесплатное приложение LastPass

6. Connectwise Control

Если вы ищете специализированное и лучшее программное обеспечение для удаленного управления, вам следует выбрать ConnectWise. Он предоставляет решения удаленного доступа для разных и конкретных пользователей, а также поддерживает видеоконференцсвязь. Он включает в себя несколько инструментов, которые помогают ИТ-персоналу удаленно решать проблемы. Некоторые из других функций:

  • Поддерживает передачу файлов
  • Доступен кроссплатформенный
  • 2FA и SSL-аутентификация
  • Торговая площадка расширений

Цены: базовый план для одного компьютера начинается с 19 долларов, 35 долларов за 3 ПК и 45 долларов за 10 систем.

Пробная версия: Да.

Простота установки и использования
Предлагает множество функций

Низкая производительность
Проблемы с замедлением и запаздыванием

7. TeamViewer

Первое лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа в этом списке — Teamviewer. Хотя у этого приложения есть премиум-версия для бизнеса и профессионалов, базовая версия для частных лиц бесплатна. Эта мощная программа может помочь пользователям подключать различные устройства, такие как ПК, мобильные телефоны, сетевые машины и т. д. Другие функции включают в себя:

  • IoT совместимость
  • Доступ через мобильные устройства
  • Передача файлов и поддержка монитора 4K
  • Управление билетами ServiceCamp
Читайте также:
Загрузочная флешка OS X El Capitan

Цена: от 49 долларов в месяц и выше.

Пробная версия: Да.

Самый простой в использовании в списке
Мультиплатформенная поддержка
Бесплатная версия для индивидуальных пользователей

Планы Pro стоят дорого
Отставание наблюдается только при медленном подключении

8. Chrome Remote Desktop

Еще одно приложение, которое попадает в категорию лучших бесплатных программ для удаленного доступа, — Chrome Remote Desktop. Это приложение работает только через браузер Google Chrome и доступно на Linux, Mac, Windows и мобильных устройствах, таких как iOS и Android. Функции ограничены по сравнению с другими приложениями в этом списке, но, будучи бесплатными, это один из предпочтительных вариантов. Другие особенности:

  • Доступно как расширение для браузера
  • Кросс-платформенная поддержка
  • Легко настроить
  • С легкостью можно использовать на мобильных устройствах.

Бесплатное использование: для бизнеса и для личного пользования
Мультиплатформенная поддержка
Просто и удобно

Не хватает многих функций
Требуется браузер Chrome

9. Remote Desktop Manager

Продвигаясь вперед в списке лучшего программного обеспечения для удаленного доступа, у нас есть Remote Desktop Manager — профессиональное приложение для бизнеса и коммерческого использования. Одной из основных функций является то, что он поддерживает устройства Android и iOS, как никакое другое приложение, что делает ненужным использование ПК. Помимо этого, впечатляют также высококлассные функции безопасности.

  • Пользователи могут проводить аудит журналов
  • Управление паролями и брокерские операции с аккаунтами
  • Множественная безопасность 2FA

Стоимость: 199 долларов США в год для физических лиц и 4999,99 долларов США за бизнес-лицензию.

Пробная версия: Бесплатная 30-дневная пробная версия.

Самое безопасное удаленное приложение
Легко использовать

10. Remote Utilities for Windows

Последняя запись в этом списке — Remote Utilities для Windows, лучшее доступное программное обеспечение для удаленного управления. Есть много функций, таких как передача файлов, запись сеанса и видеозвонки.

  • Поддерживает Active Directory
  • 2FA Безопасность

Цены: пожизненные лицензии на 10 компьютеров стоят 99 долларов и выше.

Пробная версия: Да.

Доступный
Многочисленные особенности

Поддерживает только платформу Windows
Первоначальная настройка требует времени и усилий.

Бонус: Cloud Tuneup Pro

Cloud TuneUp Pro позволяет пользователям оптимизировать компьютеры, подключенные к их сети, без необходимости проводить удаленный сеанс. Это поддерживается с помощью панели управления с автоматическими функциями, которые позволяют сетевому администратору или ИТ-специалисту удаленно очищать, обслуживать и оптимизировать ПК. Вот некоторые особенности:

  • Оптимизируйте компьютеры в различных физических местах с вашего ПК.
  • Управляйте программами автозагрузки и улучшайте работу всех систем.
  • Устраняйте и устраняйте ошибки, восстанавливайте реестр и удаляйте избыточное программное обеспечение.
  • Удаляйте вредоносные программы, а также временные, нежелательные и большие файлы, освобождая при этом ценное место на диске.

Цена: 49,95 долларов США на один год.

Пробная версия: 30 дней.

Легко настроить
Панель управления понятна и лаконична
Поддерживает планирование задач
Поддерживает все версии Windows

Бесплатная пробная версия позволяет использовать только 3 устройства.
Доступно только для Windows.

Часто задаваемые вопросы

Безопасен ли удаленный рабочий стол?

Удаленный рабочий стол безопасен, поскольку доступ осуществляется только по зашифрованным каналам. Все программы удаленного доступа обеспечивают безопасность, однако некоторые приложения удаленного доступа обеспечивают лучшую безопасность, чем другие.

Если вы используете стороннее программное обеспечение для удаленного доступа, вам не нужно включать его, так как оно будет автоматически выполнено установленным вами приложением. Однако, если вы используете функцию удаленного доступа Windows и приложение по умолчанию, вам, возможно, придется включить его.

Невозможно сбросить удаленный доступ, но вы всегда можете отключить и установить новое соединение с помощью любого программного обеспечения, и это будет действовать как сброс к удаленному доступу.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: